Collegamento al programma di comunicazione tramite la linea telefonica
Introduzione
BetStop è un programma nazionale di auto-esclusione che blocca l'accesso a tutti gli operatori del gioco d'azzardo autorizzati. Attraverso la linea telefonica si ottiene un aiuto passo dopo passo, dalla valutazione della motivazione alla verifica del successo del ban e l'ulteriore accompagnamento.
1. Chiamata primaria e controllo degli obiettivi
1. Digitare un 1800 858 858 (Gamblers Help) o 13 11 14 (Lifeline).
2. Mi dica che vuole connettersi al BetStop.
3. Il consulente chiarirà le vostre aspettative, la durata desiderata (minimo 6 ms), l'esperienza con i limiti e i precedenti tentativi di auto-esclusione.
4. Determinerà se questo passo è sufficiente o se è necessario un supporto psicologico preliminare.
2. Raccolta dei dati necessari
FIO e data di nascita per l'identificazione nel registro.
L'indirizzo è stato, città e codice postale.
Contatto e-mail o telefono: per confermare tramite SMS o link nella lettera.
Conferma che il consulente sta verificando che lei è consapevole dell'irreversibilità del ban per la data di scadenza.
3. Iscrizione tramite consulente
1. Il consulente apre il sito Web e vi indirizza attraverso il deep-link.
2. Compilare il modulo con il consulente:
4. Controllo del successo del ban
Follow-up-chiamata in 24-48 ore: il consulente ti chiede di provare a entrare o scommettere per controllare il blocco.
Fissa il risultato: quando si rifiuta l'accesso, si riceve uno screenshot o un messaggio di errore di sistema.
Misure alternative: se il ban non ha funzionato (raramente), il consulente suggerisce di installare Gamban o applicare un blocco MCC bancario.
5. Ulteriore supporto e estensione
1. Ripetere: è possibile chiamare la linea telefonica in qualsiasi momento per consultare il rispetto dell'autosufficienza.
2. Proroga: 1-2 settimane prima della fine del ballo corrente, il consulente ti aiuterà a presentare una nuova richiesta di rinnovo attraverso il BetStop.
3. Accompagnamento psicologico: in caso di rischio di interruzione, sarete inviati a video e gruppi di supporto Gamblers Help.
Conclusione
La linea telefonica è il tuo navigatore quando ti connetti al BetStop. I consulenti ti guidano attraverso tutte le fasi di richiesta, verifica e controllo del blocco, quindi ti accompagnano fino a ripristinare completamente il controllo del gioco d'azzardo. Chiama un 1800 858 858 o un 13 11 14 per connettersi al programma nazionale di auto-estrazione senza troppe difficoltà.
BetStop è un programma nazionale di auto-esclusione che blocca l'accesso a tutti gli operatori del gioco d'azzardo autorizzati. Attraverso la linea telefonica si ottiene un aiuto passo dopo passo, dalla valutazione della motivazione alla verifica del successo del ban e l'ulteriore accompagnamento.
1. Chiamata primaria e controllo degli obiettivi
1. Digitare un 1800 858 858 (Gamblers Help) o 13 11 14 (Lifeline).
2. Mi dica che vuole connettersi al BetStop.
3. Il consulente chiarirà le vostre aspettative, la durata desiderata (minimo 6 ms), l'esperienza con i limiti e i precedenti tentativi di auto-esclusione.
4. Determinerà se questo passo è sufficiente o se è necessario un supporto psicologico preliminare.
2. Raccolta dei dati necessari
FIO e data di nascita per l'identificazione nel registro.
L'indirizzo è stato, città e codice postale.
Contatto e-mail o telefono: per confermare tramite SMS o link nella lettera.
Conferma che il consulente sta verificando che lei è consapevole dell'irreversibilità del ban per la data di scadenza.
3. Iscrizione tramite consulente
1. Il consulente apre il sito Web e vi indirizza attraverso il deep-link.
2. Compilare il modulo con il consulente:
- Dati personali
- Scelta dei tempi (6, 12, 24 metri o a vita)
- 3. Conferma tramite e-mail/SMS: si riceve un codice o un link per la verifica.
- 4. In attesa di sincronizzazione, l'operatore trasmette la richiesta a tutti i casinò autorizzati entro 24 ore.
4. Controllo del successo del ban
Follow-up-chiamata in 24-48 ore: il consulente ti chiede di provare a entrare o scommettere per controllare il blocco.
Fissa il risultato: quando si rifiuta l'accesso, si riceve uno screenshot o un messaggio di errore di sistema.
Misure alternative: se il ban non ha funzionato (raramente), il consulente suggerisce di installare Gamban o applicare un blocco MCC bancario.
5. Ulteriore supporto e estensione
1. Ripetere: è possibile chiamare la linea telefonica in qualsiasi momento per consultare il rispetto dell'autosufficienza.
2. Proroga: 1-2 settimane prima della fine del ballo corrente, il consulente ti aiuterà a presentare una nuova richiesta di rinnovo attraverso il BetStop.
3. Accompagnamento psicologico: in caso di rischio di interruzione, sarete inviati a video e gruppi di supporto Gamblers Help.
Conclusione
La linea telefonica è il tuo navigatore quando ti connetti al BetStop. I consulenti ti guidano attraverso tutte le fasi di richiesta, verifica e controllo del blocco, quindi ti accompagnano fino a ripristinare completamente il controllo del gioco d'azzardo. Chiama un 1800 858 858 o un 13 11 14 per connettersi al programma nazionale di auto-estrazione senza troppe difficoltà.
