Comunicazione con avvocati e servizi sociali
1. A cosa serve l'assistenza legale e sociale
La dipendenza dai videogiochi spesso ha conseguenze legali e domestiche: debiti, minacce di sfratto, conflitti familiari, perdita dei pagamenti sociali. Linea telefonica:- Ascolta la vostra situazione;
- valuta le esigenze di assistenza legale e sociale;
- reindirizza ai professionisti e alle agenzie
2. Richieste legali di base
1. Debito
Riscossione dei prestiti e delle microalghe;- bancarotta degli individui;
Protezione dai raccoglitori.
2. Diritto della famiglia
separazione dei beni nel processo di divorzio;- Stabilire obblighi alimentari
Come comunicare con i figli quando uno dei coniugi dipende.
3. Diritti dei consumatori
contestazione di multe e pignoramenti sulle bollette del Comune;
denunce contro commissioni ingiustificate di banche e bookmaker.
4. Self-exclusion e aspetti legali
meccanismi legali per l'espressione forzata dagli istituti di gioco;
protezione contro la violazione da parte degli operatori delle condizioni self-exclusion.
3. Esigenze sociali
Indennità e benefici
Centrelink: pensioni, disoccupazione, rimborsi di emergenza;
sovvenzioni per la LCD.
Supporto alloggio
Alloggio temporaneo nei centri di crisi
aiutare a trovare un alloggio accessibile.
Assistenza psicologica e familiare
assistenti sociali: mediazioni familiari, protezione contro la violenza domestica;
programmi speciali per i gruppi vulnerabili (genitori soli, disabili).
Servizi di formazione e riabilitazione
Corsi di alfabetizzazione finanziaria;
assunzione e ricalcolazione.
4. Meccanismo di reindirizzamento
1. Chiamata primaria
l'operatore fa domande sulle difficoltà legali e sociali;
registra il consenso alla trasmissione dei dati (entro l'anonimato).
2. Creazione di un pacchetto di direzione
Un breve questionario con la descrizione del caso;
elenco dei documenti necessari (conti, email bancarie, ecc.).
3. Trasferimento ai servizi partner
Legale Aid Commission del vostro Stato o Centro Legale Community;
uffici regionali Centrelink, servizi di alloggio e dispositivi familiari.
4. Negozia la prima visita
operatore o assistente sociale aiuta a fissare data e ora della consultazione;
in caso di emergenza, ricevimenti di emergenza «walk-in» o linee telefoniche.
5. Tipi di assistenza legale
Gratuito (Legale Aid)
a basso reddito
Copre le istanze, la sede del tribunale.
Pro bono
cliniche legali di beneficenza presso le università;
avvocati volontari nell'ambito dei progetti del LawRight, Giustizia Connect.
Pratiche private
a media solvibilità: piani di pagamento flessibili.
6. Fasi di assistenza sociale
1. Valutazione delle esigenze
visita di un assistente sociale o appuntamento telefonico;
l'elaborazione del «piano di sicurezza» (alloggio, assistenza sociale, collegamento con la famiglia).
2. Connettere le risorse
fornitura di indennità tramite Centrelink online o in ufficio;
Alloggio o convivenza.
3. Osservazione e regolazione
rapporti settimanali al coordinatore sociale;
rivedere il piano quando la situazione cambia.
7. Coordinamento tra i servizi
Modello di comando multispecializzato
linea telefonica, avvocati, assistenti sociali e psicologi lavorano sotto un unico management case;
incontri periodici (faccia-a-faccia o online) per valutare i progressi.
Piattaforma elettronica unificata
i frammenti di informazioni anonime vengono sincronizzati tra i servizi.
notifica automatica dello stato del cliente.
8. Caratteristiche regionali
VIC/NSW/QLD/…
Nomi locali Aid e Community Central
e-mail di contatto e orari di ricevimento.
(Se contattate la linea telefonica, l'operatore chiarirà il vostro stato e fornirà dettagli specifici). *
9. Preparazione della prima consultazione
Documenti:- copie delle lettere dei raccoglitori, citazioni legali;
- i redditi e gli atti sui pagamenti dei servizi pubblici.
- date degli eventi chiave (prestiti, sentenze legali);
- I contatti di tutte le parti.
- Tempi possibili per risolvere la questione;
- modi alternativi (riduzione delle multe, ristrutturazione).
10. Passo successivo e controllo
Follow-up dalla linea telefonica tra 1-2 settimane per verificare lo stato di circolazione.
Rapporti regolari al Case Manager sui risultati delle trattative legali e dei pagamenti sociali.
Regolazione del piano - Se necessario, modificare la strategia o collegare servizi aggiuntivi.
L'interazione completa della linea telefonica con gli avvocati e i servizi sociali garantisce la protezione dei tuoi diritti, il ripristino della stabilità domestica e il supporto in ogni fase del superamento delle dipendenze da gioco. Chiami il 1800 858 858 e ottieni un piano chiaro per risolvere i problemi legali e sociali.
