Quali sono le domande per la linea telefonica
Introduzione
Le linee telefoniche Gamblers Help (1800 858 858) e Lifeline (13 11 14) sono un supporto gratuito e anonimo 24 ore su 24. Qui sotto c'è una lista di domande che hanno senso chiamare subito.
1. Personalizza gli strumenti del gioco responsabile
Limiti di deposito e loss - Indicare come impostare o modificare i limiti di sovraccarico e perdita.
Timeout e ricevute reality - Spiega l'algoritmo per attivare le pause e gli avvisi periodici nello studio privato.
Auto-esclusione - Istruzioni per la richiesta o il blocco locale del conto.
Bloccatori tecnici: consigliare Gamban, BetBlocker, file hosts, filtri DNS.
2. Questioni finanziarie
Bilancio: suggerimenti per la distribuzione di entrate e spese per non superare la soglia di gioco consentita.
Eliminazione del debito: orientamento verso un consulente finanziario, aiuto alla ristrutturazione dei crediti.
Blocco MCC delle carte: istruzioni per chiedere alla banca di vietare transazioni per categorie di gioco d'azzardo.
3. Supporto emotivo e psicologico
L'ossessione del gioco è come affrontare il desiderio irresistibile di scommettere di nuovo.
Stress e ansia, i tecnici riducono rapidamente l'ansia senza scommesse.
Senso di colpa e vergogna: aiutare ad accettare la situazione e ristabilire l'autostima.
4. Test di autodiagnostica e test primari
PGSI/SOGS/DSM-5: passaggio dei sondaggi, interpretazione dei risultati e raccomandazioni.
Diari di auto-interpretazione: suggerimenti per la gestione dei registri del tempo, degli importi delle scommesse e delle reazioni emotive.
5. Questioni familiari e sociali
Come dire ai nostri cari i metodi di comunicazione con i parenti e il partner del problema.
Il ruolo di controllore è come coinvolgere un fiduciario nel controllo dei limiti e degli avvisi di pause.
Supporto di gruppo: indirizzato agli incontri di Gamblers Anonymous e ai forum online.
6. Assistenza e percorsi professionali
Psicologi e specialisti del PC - come scegliere uno specialista e iscriversi a un consulto.
Supporto medicinale: discutere con il medico delle possibili opzioni in caso di ansia cronica o depressione.
Riabilitazione completa: informazioni sui corsi di ricovero e ambulatorio.
7. Questioni tecniche e organizzative
Accesso alla sezione RG del sito Web del casinò: navigazione personale e istruzioni di supporto.
Problemi di esecuzione: diagnosi di guasti di limiti, timeout o assegni reality.
L'escalation delle lamentele è come presentare un reclamo formale all'operatore e ai regolatori.
Conclusione
Qualsiasi questione relativa al controllo del gioco, allo stato finanziario ed emotivo, agli strumenti tecnici o alla ricerca di assistenza professionale è un motivo per chiamare la linea telefonica. I consulenti sono disposti a supportarvi in modo anonimo e gratuito a qualsiasi ora del giorno.
Le linee telefoniche Gamblers Help (1800 858 858) e Lifeline (13 11 14) sono un supporto gratuito e anonimo 24 ore su 24. Qui sotto c'è una lista di domande che hanno senso chiamare subito.
1. Personalizza gli strumenti del gioco responsabile
Limiti di deposito e loss - Indicare come impostare o modificare i limiti di sovraccarico e perdita.
Timeout e ricevute reality - Spiega l'algoritmo per attivare le pause e gli avvisi periodici nello studio privato.
Auto-esclusione - Istruzioni per la richiesta o il blocco locale del conto.
Bloccatori tecnici: consigliare Gamban, BetBlocker, file hosts, filtri DNS.
2. Questioni finanziarie
Bilancio: suggerimenti per la distribuzione di entrate e spese per non superare la soglia di gioco consentita.
Eliminazione del debito: orientamento verso un consulente finanziario, aiuto alla ristrutturazione dei crediti.
Blocco MCC delle carte: istruzioni per chiedere alla banca di vietare transazioni per categorie di gioco d'azzardo.
3. Supporto emotivo e psicologico
L'ossessione del gioco è come affrontare il desiderio irresistibile di scommettere di nuovo.
Stress e ansia, i tecnici riducono rapidamente l'ansia senza scommesse.
Senso di colpa e vergogna: aiutare ad accettare la situazione e ristabilire l'autostima.
4. Test di autodiagnostica e test primari
PGSI/SOGS/DSM-5: passaggio dei sondaggi, interpretazione dei risultati e raccomandazioni.
Diari di auto-interpretazione: suggerimenti per la gestione dei registri del tempo, degli importi delle scommesse e delle reazioni emotive.
5. Questioni familiari e sociali
Come dire ai nostri cari i metodi di comunicazione con i parenti e il partner del problema.
Il ruolo di controllore è come coinvolgere un fiduciario nel controllo dei limiti e degli avvisi di pause.
Supporto di gruppo: indirizzato agli incontri di Gamblers Anonymous e ai forum online.
6. Assistenza e percorsi professionali
Psicologi e specialisti del PC - come scegliere uno specialista e iscriversi a un consulto.
Supporto medicinale: discutere con il medico delle possibili opzioni in caso di ansia cronica o depressione.
Riabilitazione completa: informazioni sui corsi di ricovero e ambulatorio.
7. Questioni tecniche e organizzative
Accesso alla sezione RG del sito Web del casinò: navigazione personale e istruzioni di supporto.
Problemi di esecuzione: diagnosi di guasti di limiti, timeout o assegni reality.
L'escalation delle lamentele è come presentare un reclamo formale all'operatore e ai regolatori.
Conclusione
Qualsiasi questione relativa al controllo del gioco, allo stato finanziario ed emotivo, agli strumenti tecnici o alla ricerca di assistenza professionale è un motivo per chiamare la linea telefonica. I consulenti sono disposti a supportarvi in modo anonimo e gratuito a qualsiasi ora del giorno.
