Piano di ripristino personale tramite hotline

Introduzione

Il piano di ripristino personale è una serie strutturata di attività che discuterete e registrerete con il consulente della linea telefonica. Questo piano aiuta a passare dalla crisi al controllo, combinando misure tecniche, comportamentali e sociali.

Passo 1. Primo contatto e valutazione della situazione

1. Chiamata al 1800 858 858 (Gamblers Help) o 13 11 14 (Lifeline).

2. Breve sondaggio: frequenza delle scommesse, importo delle perdite, stato emotivo, debito.

3. Autodiagnostica: il consulente suggerirà di sottoporsi a un test PGSI online o di fare oralmente domande chiave dal DSM-5.

4. Creazione di un obiettivo: tu e il tuo consulente definite una richiesta principale («ridurre i costi», «interrompere il gioco senza senso»).

Passo 2. Configurazione degli strumenti RG immediati

1. Limiti finanziari

Limite di deposito e loss nello studio privato del casinò (ad esempio 50 AUD al giorno).

2. Timeout e assegni reality

Timeout 30 minuti e avvisi ogni 20 minuti con i dati di spesa.

3. Bloccatori tecnici

Installazione di Gamban o BetBlocker; Blocco MCC in banca (relativo ai codici 7932/7995).

4. Auto-esclusione

Preparare un self-exclusion locale o una richiesta di iscrizione al registro nazionale (il consulente passerà attraverso il modulo).

Passo 3. Misure comportamentali e psicologiche

1. Diario di autosufficienza

Registrare le emozioni, i trigger, il tempo e gli importi delle scommesse.

2. Tecnica di refraiming

Non ha perso, ha controllato i limiti».

3. Moduli emotivi

Semplici esercizi di respirazione (4-7-8) se si desidera giocare.

4. Connessione controller

La persona di fiducia viene informata di tentativi di rinnovo o di superamento del tempo di gioco.

Passo 4. Supporto sociale e professionale

1. Chiamate follow-up

Negoziare due contatti ripetuti tra 3 e 7 giorni.

2. Sessioni di gruppo

Registrazione in Gamblers Anonymous o gruppo di famiglia Gam-Anon.

3. Consulenze video

Assegnare una serie di 3-5 video con uno psicologo tramite Gambling Help Online.

4. Consulente finanziario

In direzione della linea - incontro con un esperto accreditato del Financial Counselling Australia.

Un passo avanti. Monitoraggio e regolazione a lungo termine

1. Test ripetuti

PGSI ogni 3 mesi per valutare i progressi.

2. Revisione del piano

Panoramica trimestrale di limiti, timeout e diario con il consulente.

3. Webinar preventivi

Partecipare alle lezioni mensili di tecnologia cognitiva e budget.

4. Supporto peer-support

Collegamento regolare con un volontario tutor passato attraverso la dipendenza.

Conclusione

Un piano di recupero personalizzato, realizzato con una linea calda, combina barriere tecniche, psicologia e supporto sociale. Una struttura chiara, dalla prima chiamata al monitoraggio a lungo termine, aiuterà a mantenere il controllo, a ridurre i rischi di recidiva e a ripristinare la qualità della vita.