Linea telefonica - il vostro primo passo verso la libertà dalla dipendenza
1. Perché è importante chiamare subito
Il ricorso tempestivo alla linea telefonica riduce il rischio di un circolo vizioso: perdere i debiti, lo stress, una scommessa ancora maggiore. La prima chiamata è ottenere uno sguardo oggettivo dall'esterno e una possibilità di fermare la reazione a catena.
2. Cosa succede al primo contatto
1. Stabilizzazione di emergenza: l'operatore terrà una breve conversazione per ridurre l'ansia e stabilizzare lo sfondo emotivo.
2. Screening dei rischi: valutazione del gioco, segni di depressione e rischio suicidio.
3. Creazione di un breve piano: suggerimenti per misure immediate - l'espressione, l'impostazione dei limiti finanziari, i primi contatti con i servizi.
3. Supporto psicologico di emergenza
Ascolto attivo e tecnica di intervista motivazionale: l'operatore aiuta a definire la motivazione interna al cambiamento.
Suggerimenti istantanei per distrarre e ridurre l'acutezza degli avvisi (esercizi respiratori, cambio di ambiente).
4. Diagnostica e distribuzione ai professionisti
Un consulto faccia a faccia con uno psicologo/psichiatra con licenza medica.
Elenco personalizzato di gruppi di supporto (Gamblers Anonymous) e programmi specializzati nella vostra regione.
5. Misure di priorità finanziaria
Istruzioni per il prelievo di tutte le bollette e i prestiti.
Invio immediato a consulenti finanziari gratuiti (National Debt Helpline Help Financial Counselling).
Raccomandazioni sulle priorità di pagamento e attivazione dei programmi hardship nelle banche.
6. Creazione di un piano personalizzato
1. Obiettivi: astinenza completa o riduzione graduale delle aliquote (in accordo con il terapista).
2. Metodi: moduli CPT, terapia di gruppo, interviste motivazionali e supporto medico, se necessario.
3. Orari: sessioni faccia a faccia/on-line 1-2 volte a settimana, chiamate follow up da una linea telefonica.
7. Supporto familiare e sociale
Consulenza per parenti e cari: come mantenere, quali limiti fissare.
Istruzioni per la terapia familiare e i servizi sociali (Centrelink, centri di crisi).
8. Strumenti tecnologici per l'autocontrollo
Configura la connessione automatica e i limiti sulle piattaforme di gioco.
Utilizzo di applicazioni per il tracking dell'umore, dei costi e dei giochi.
Abbonamenti agli avvisi SMS e chat-bot integrati con la linea calda.
9. Follow up e monitoraggio a lungo termine
Primo feedback tra 24-48 ore: Verifica delle prime raccomandazioni.
Chiamate regolari (settimanali o mensili) per valutare i progressi e l'aggiustamento del piano.
La valutazione delle metriche chiave è giorni senza scommesse, livello di allarme, equilibrio di bilancio.
10. Prevenzione delle ricadute
Webinari settimanali di formazione e moduli online per la gestione dello stress e l'alfabetizzazione finanziaria.
Partecipare a gruppi di supporto per consolidare l'autocontrollo.
Configurazione dì piano di crisi "con un algoritmo di azione chiaro ai primi segnali di interruzione.
11. I vantaggi di contattare la linea telefonica
Anonimato e gratuità, nessuno saprà che vi siete rivolti.
Accesso 24 ore su 24: l'assistenza è disponibile anche per le vacanze.
Il supporto psicologico, finanziario, sociale e legale in un unico luogo.
Il primo passo verso la libertà dalla dipendenza dai videogiochi è chiamare il 1800 858 858. È da lì che inizia il vostro programma di guarigione personale, che si basa sulle migliori pratiche cliniche, l'accompagnamento multidisciplinare e le tecnologie di autocontrollo. Fate questo passo oggi e vi muovete verso la vita senza dipendenza.
