Possibilità di volontariato o donazione
Possibilità di volontariato e donazione
1. Importanza del sostegno volontario e finanziario
La linea di assistenza con dipendenza da gioco funziona 24/7, fornisce consulenza e reindirizzamento ai professionisti. Volontari e donatori:
2. Volontariato: le principali linee di partecipazione
1. Ricezione e distribuzione delle chiamate
I volontari addestrati aiutano gli operatori del call center con contatti semplici: registrazione di follow up, informazioni di base sul servizio, raccolta di feedback.
Requisiti: età compresa tra i 18 anni, libero possesso dell'inglese, abilità telefoniche, abilità di ascolto attivo raccomandate.
2. Consulenza online e supporto chat
I volontari rispondono sulla chat Gambling Help Online, dialogano su messaggistica sotto la supervisione di un professionista certificato.
Completamento di un corso certificato su interviste motivazionali e tecniche di supporto psicologico di base.
3. Attività e attività di sensibilizzazione
Partecipare agli stand per la salute, alle scuole e alle università.
Presentazioni sui rischi della dipendenza da gioco e sulle possibilità di una linea telefonica.
4. Supporto amministrativo e tecnico
Assistenza per la preparazione di materiale informativo, l'amministrazione del sistema CRM, l'elaborazione di statistiche telefoniche e di feedback.
Competenze di base per il software d'ufficio e le piattaforme CRM.
3. Donazione: forme e meccanismi
1. Donazioni singole
La piattaforma online Gambling Help Online accetta trasferimenti bancari e pagamenti con carte.
La cifra minima è da $10, senza vincolo.
2. Contributi regolari
Addebito mensile: rinnovo automatico, importo flessibile della donazione.
La sostenibilità finanziaria consente di pianificare l'espansione delle ore di lavoro e l'assunzione di consulenti aggiuntivi.
3. Sponsorizzazione aziendale
Pacchetti partner per le aziende: il nome del logo sul sito e nei rapporti, promozioni PR congiunte.
Possibilità di organizzare turni di volontariato aziendali per i dipendenti.
4. Finanziamento di progetti mirati
Raccolta fondi per la formazione dei volontari, implementazione di strumenti IA per lo screening primario dei rischi.
Campagne speciali di raccolta fondi per migliorare i servizi linguistici e l'accessibilità nelle regioni remote.
4. Procedure di registrazione e formazione
1. Richiesta online
Compilare il questionario su Gambling Help Online: dati personali, motivazione, esperienza.
2. Colloquio e verifica
Brevi interviste video o telefoniche, controlli delle raccomandazioni e nessun precedente penale.
3. Corso di formazione
Modulo per la cronologia e la struttura del servizio, i protocolli telefonici, le tecniche di intervista motivazionale e le regole sulla privacy.
Certificazione finale con valigette pratiche.
4. Guida e supervisione
Le prime 10-20 chiamate sono controllate da un operatore esperto, supervisioni mensili per affrontare casi difficili.
5. Impatto del tuo aiuto
Maggiore larghezza di banda: ogni volontario aumenta la quota giornaliera di chiamate del 5-10%.
Riduzione dei costi: l'assunzione di volontari riduce i costi del personale amministrativo a 50.000 dollari l'anno.
Maggiore soddisfazione: il supporto linguistico avanzato e il feedback online aumentano del 15% l'indice NPS della linea telefonica.
6. Trasparenza e rendicontazione
I rapporti trimestrali sono pubblicati sul sito del Ministero della Salute, con dati sui volontari coinvolti, le donazioni e il loro utilizzo.
Le storie di successo e le valigette mostrano esempi concreti di vite salvate e relazioni familiari ristabilite grazie al supporto del servizio.
7. Conclusione e appello all'azione
Il vostro aiuto volontario o finanziario influisce direttamente sulla rapidità e la qualità del supporto alle persone con dipendenza da gioco. Iscriviti come volontario o fai una donazione facendo riferimento al Gambling Help Online - insieme salveremo più vite e fermeremo gli effetti devastanti del gioco d'azzardo.
1. Importanza del sostegno volontario e finanziario
La linea di assistenza con dipendenza da gioco funziona 24/7, fornisce consulenza e reindirizzamento ai professionisti. Volontari e donatori:
- Estende la copertura del servizio e riduce il carico di lavoro dei dipendenti.
- Garantiscono un finanziamento sostenibile della piattaforma tecnologica e la formazione degli operatori.
- Partecipano a campagne di sensibilizzazione e sensibilizzazione nella comunità.
2. Volontariato: le principali linee di partecipazione
1. Ricezione e distribuzione delle chiamate
I volontari addestrati aiutano gli operatori del call center con contatti semplici: registrazione di follow up, informazioni di base sul servizio, raccolta di feedback.
Requisiti: età compresa tra i 18 anni, libero possesso dell'inglese, abilità telefoniche, abilità di ascolto attivo raccomandate.
2. Consulenza online e supporto chat
I volontari rispondono sulla chat Gambling Help Online, dialogano su messaggistica sotto la supervisione di un professionista certificato.
Completamento di un corso certificato su interviste motivazionali e tecniche di supporto psicologico di base.
3. Attività e attività di sensibilizzazione
Partecipare agli stand per la salute, alle scuole e alle università.
Presentazioni sui rischi della dipendenza da gioco e sulle possibilità di una linea telefonica.
4. Supporto amministrativo e tecnico
Assistenza per la preparazione di materiale informativo, l'amministrazione del sistema CRM, l'elaborazione di statistiche telefoniche e di feedback.
Competenze di base per il software d'ufficio e le piattaforme CRM.
3. Donazione: forme e meccanismi
1. Donazioni singole
La piattaforma online Gambling Help Online accetta trasferimenti bancari e pagamenti con carte.
La cifra minima è da $10, senza vincolo.
2. Contributi regolari
Addebito mensile: rinnovo automatico, importo flessibile della donazione.
La sostenibilità finanziaria consente di pianificare l'espansione delle ore di lavoro e l'assunzione di consulenti aggiuntivi.
3. Sponsorizzazione aziendale
Pacchetti partner per le aziende: il nome del logo sul sito e nei rapporti, promozioni PR congiunte.
Possibilità di organizzare turni di volontariato aziendali per i dipendenti.
4. Finanziamento di progetti mirati
Raccolta fondi per la formazione dei volontari, implementazione di strumenti IA per lo screening primario dei rischi.
Campagne speciali di raccolta fondi per migliorare i servizi linguistici e l'accessibilità nelle regioni remote.
4. Procedure di registrazione e formazione
1. Richiesta online
Compilare il questionario su Gambling Help Online: dati personali, motivazione, esperienza.
2. Colloquio e verifica
Brevi interviste video o telefoniche, controlli delle raccomandazioni e nessun precedente penale.
3. Corso di formazione
Modulo per la cronologia e la struttura del servizio, i protocolli telefonici, le tecniche di intervista motivazionale e le regole sulla privacy.
Certificazione finale con valigette pratiche.
4. Guida e supervisione
Le prime 10-20 chiamate sono controllate da un operatore esperto, supervisioni mensili per affrontare casi difficili.
5. Impatto del tuo aiuto
Maggiore larghezza di banda: ogni volontario aumenta la quota giornaliera di chiamate del 5-10%.
Riduzione dei costi: l'assunzione di volontari riduce i costi del personale amministrativo a 50.000 dollari l'anno.
Maggiore soddisfazione: il supporto linguistico avanzato e il feedback online aumentano del 15% l'indice NPS della linea telefonica.
6. Trasparenza e rendicontazione
I rapporti trimestrali sono pubblicati sul sito del Ministero della Salute, con dati sui volontari coinvolti, le donazioni e il loro utilizzo.
Le storie di successo e le valigette mostrano esempi concreti di vite salvate e relazioni familiari ristabilite grazie al supporto del servizio.
7. Conclusione e appello all'azione
Il vostro aiuto volontario o finanziario influisce direttamente sulla rapidità e la qualità del supporto alle persone con dipendenza da gioco. Iscriviti come volontario o fai una donazione facendo riferimento al Gambling Help Online - insieme salveremo più vite e fermeremo gli effetti devastanti del gioco d'azzardo.
