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Per accedere al gioco d'azzardo interattivo in Australia, gli operatori devono verificare che il giocatore abbia almeno 18 anni. A partire dal 29 settembre 2024, la procedura di conferma dell'età è inclusa nelle Procedure di identificazione del Customer (ACIP) obbligatorie regolate da AUSTRALAC. Di seguito è riportato un elenco completo dei documenti e dei meccanismi utilizzati dai verificatori.

1. Documenti principali per la verifica

1. Passaporto

Passaporto nazionale o estero con foto e data di nascita.
2. Patente

Patente australiana di qualsiasi stato o territorio.
3. Certificato di nascita

Documento ufficiale sul modulo dell'autorità ZAG con stampa e data di nascita.

Questi documenti sono considerati una prova sicura dell'età, perché la data di nascita è stata verificata al primo rilascio.

2. Document Verification Service (DVS)

Che cos'è un servizio pubblico online che consente di controllare i dati biografici (compresa la data di nascita) sui registri nazionali - passaporti, patente, certificati di nascita e visti.
Come utilizzato: quando si caricano le scene dei documenti, l'operatore esegue una query API a DWS: il servizio restituisce «verificato» o «non trovato».
Vantaggio: elimina la contraffazione e gli errori manuali, accelera il processo fino a pochi secondi.

3. Documenti aggiuntivi

Se un giocatore non è in grado di fornire documenti di base, sono consentite alternative:

1. Carta ID nazionale o certificato di cittadinanza
2. Visto o timbro di immigrazione (per i non residenti)
3. Cartella medica con foto e data di nascita (molto raramente)

Gli operatori possono richiedere uno o più di questi documenti per confermare l'età e l'identità.

4. Conferma dell'indirizzo e di KYC bancario

Per la completezza dell'identificazione del giocatore è spesso necessario dimostrare anche l'indirizzo di residenza:

Bolletta dei servizi pubblici (3 mesi al massimo)
Estratto conto dalla banca con indirizzo
Notifica fiscale (ATO)

Questi elementi sono inclusi nelle procedure ACIP avanzate: le informazioni vengono controllate tramite API bancarie o provider KYC di terze parti (Jumio, Onfido, ecc.).

5. Verifica biometrica

Documento selfie vs - Il giocatore viene fotografato in tempo reale, il sistema confronta il selfie con la foto del documento caricato.
Lettura del passaporto NFC - Su alcune piattaforme mobili, l'applicazione legge i dati del chip del passaporto.
Livelli di affidabilità: la combinazione di biometria e DWS offre un elevato livello di fiducia nell'età dell'utente.

6. Controllo e ricontrollo

1. Se i dati vengono modificati (cambio di cognome, passaporto) - L'operatore avvia una verifica aggiuntiva.
2. In caso di attività sospette (ingenti depositi, richieste di prelievo) - può richiedere un nuovo caricamento dei documenti o una verifica offline.

7. Fasi del processo di verifica

1. Registrazione: immissione di dati personali e caricamento del documento.
2. Verifica automatica: riconoscimento OCR e richiesta DWS/KYC-API.
3. Biometria (se necessario): confronto selfie o lettura NFC.
4. Conferma che il giocatore ottiene lo status «verificato» e può scommettere.

In caso di guasto in qualsiasi fase, l'account viene bloccato fino alla risoluzione delle domande.

Totale

Per confermare l'età del casinò online in Australia è sufficiente uno dei documenti principali - passaporto, patente o certificato di nascita. Il Documento Verification Service, la biometria e le API bancarie ottengono una maggiore affidabilità. A partire dal 29 settembre 2024, tutti gli operatori sono tenuti ad eseguire la Customer Identification Procedures (ACIP) rafforzata, rendendo il processo di verifica completa e proteggendo i minori dall'accesso al gioco d'azzardo.