National Gambling Helpline - Come chiedere supporto
1. Cos'è la National Gambling Helpline
National Gambling Helpline (NGH) è un servizio di supporto gratuito 24 ore su 24 per chi ha difficoltà a controllare il gioco d'azzardo. Opera sotto l'egida di programmi governativi di auto-esclusione e gioco responsabile.
2. Contatti e modalità di funzionamento
Telefono: 1800 858 858 (gratuito da fissi e mobili all'interno dell'Australia)
Ore di lavoro: ore al giorno, giorni alla settimana, senza interruzioni o fine settimana
Chat online sul sito gamblinghelponline. org. au è disponibile una chat anonima immediata
Consulenza e-mail: [support @ gamblinghelponline. org. au](mailto: support@gamblinghelponline. org. au) (risposta entro 24 ore)
3. Servizi di hotline
1. Consulenza anonima
- Supporto psicologico e ascolto senza condanna.
2. Assistenza informativa
- Spiegazione dei meccanismi di autolesionismo: depositi, tassi, timeout, self-exclusion.
3. Orientamento verso i professionisti
- Selezione di gruppi di supporto locali (GA, Smart Recovery), contatti clinici gratuiti e psicologi privati.
4. Assistenza familiare
- La consulenza dei familiari e le raccomandazioni per sostenere i familiari affetti dalla dipendenza di qualcuno.
5. Piano di azione
- Pianificazione passo passo: limiti, strategie di distrazione, alternative sicure all'azzardo.
4. Come prepararsi per una chiamata o una chat
1. Trovate un posto tranquillo senza distrazioni.
2. Preparate informazioni sulle tue abitudini di gioco:
5. Cosa succede durante la conversazione
Ascoltate e raccontate, il consulente fa domande per capire la vostra situazione.
Ricevete feedback - consigli pratici, passi rapidi per ridurre i rischi.
Pianificazione - Consente di configurare gli strumenti tecnici (limiti, timeout, self-exclusion) e di consigliare risorse aggiuntive.
Accordo per i passi successivi - se necessario, assegnare altre chiamate, trasferire ai servizi di consulenza locale.
6. Ulteriori opzioni di supporto
Consulenza faccia-a-faccia gratuito tramite Gambler's Help nel vostro stato.
Gruppi di auto-aiuto: Gamblers Anonymous (GA) e Smart Recovery.
Corsi online e webinari su capacità di autocontrollo e gestione delle emozioni.
7. Suggerimenti pratici
Chiami subito al primo segnale di perdita di controllo. Prima l'aiuto, meno danni.
Iscriva il numero di telefono al preferito.
Usa la chat se non sei a tuo agio con il telefono.
Dopo il primo contatto, attivare i limiti e i timeout e le chiamate regolari.
Rivolgersi alla National Gambling Helpline è il primo e più importante passo verso il controllo dell'azart. Assistenza rapida, anonima e gratuita è sempre disponibile - approfittatene per riportare sicurezza, equilibrio e tranquillità nella vostra vita.
National Gambling Helpline (NGH) è un servizio di supporto gratuito 24 ore su 24 per chi ha difficoltà a controllare il gioco d'azzardo. Opera sotto l'egida di programmi governativi di auto-esclusione e gioco responsabile.
2. Contatti e modalità di funzionamento
Telefono: 1800 858 858 (gratuito da fissi e mobili all'interno dell'Australia)
Ore di lavoro: ore al giorno, giorni alla settimana, senza interruzioni o fine settimana
Chat online sul sito gamblinghelponline. org. au è disponibile una chat anonima immediata
Consulenza e-mail: [support @ gamblinghelponline. org. au](mailto: support@gamblinghelponline. org. au) (risposta entro 24 ore)
3. Servizi di hotline
1. Consulenza anonima
- Supporto psicologico e ascolto senza condanna.
2. Assistenza informativa
- Spiegazione dei meccanismi di autolesionismo: depositi, tassi, timeout, self-exclusion.
3. Orientamento verso i professionisti
- Selezione di gruppi di supporto locali (GA, Smart Recovery), contatti clinici gratuiti e psicologi privati.
4. Assistenza familiare
- La consulenza dei familiari e le raccomandazioni per sostenere i familiari affetti dalla dipendenza di qualcuno.
5. Piano di azione
- Pianificazione passo passo: limiti, strategie di distrazione, alternative sicure all'azzardo.
4. Come prepararsi per una chiamata o una chat
1. Trovate un posto tranquillo senza distrazioni.
2. Preparate informazioni sulle tue abitudini di gioco:
- Quanto tempo e soldi si spendono a settimana per scommettere.
- Che strumenti di autocontrollo hanno già provato.
- 3. Definire gli obiettivi: interruzione completa, riduzione dei tempi, impostazione dei limiti, per aiutare il consulente a fornire suggerimenti specifici.
5. Cosa succede durante la conversazione
Ascoltate e raccontate, il consulente fa domande per capire la vostra situazione.
Ricevete feedback - consigli pratici, passi rapidi per ridurre i rischi.
Pianificazione - Consente di configurare gli strumenti tecnici (limiti, timeout, self-exclusion) e di consigliare risorse aggiuntive.
Accordo per i passi successivi - se necessario, assegnare altre chiamate, trasferire ai servizi di consulenza locale.
6. Ulteriori opzioni di supporto
Consulenza faccia-a-faccia gratuito tramite Gambler's Help nel vostro stato.
Gruppi di auto-aiuto: Gamblers Anonymous (GA) e Smart Recovery.
Corsi online e webinari su capacità di autocontrollo e gestione delle emozioni.
7. Suggerimenti pratici
Chiami subito al primo segnale di perdita di controllo. Prima l'aiuto, meno danni.
Iscriva il numero di telefono al preferito.
Usa la chat se non sei a tuo agio con il telefono.
Dopo il primo contatto, attivare i limiti e i timeout e le chiamate regolari.
Rivolgersi alla National Gambling Helpline è il primo e più importante passo verso il controllo dell'azart. Assistenza rapida, anonima e gratuita è sempre disponibile - approfittatene per riportare sicurezza, equilibrio e tranquillità nella vostra vita.
