Come sapere se gli strumenti RG sono attivati sul tuo account
Introduzione
Senza la conferma dell'attivazione degli strumenti di gioco responsabile (RG), non vi è alcuna garanzia che i limiti e le interruzioni siano effettivamente funzionanti. Qui sotto c'è un algoritmo chiaro per verificare ogni meccanismo chiave sul tuo account.
1. Limiti di deposito e loss
1. Accesso allo studio privato
Andare alla sezione Gioco responsabile o Responciabile Gaming.
2. Stato dei limiti
Trova i campi Daily/Week/Monthly Deposit Limit e Loss Limit.
Assicurati che i valori non siano zero e che siano visualizzati i numeri.
3. Verifica notifiche
Fare una richiesta di deposito di prova appena sopra il limite (o chiedere un importo minimo) - il sistema deve rifiutare automaticamente l'operazione e inviare un messaggio di superamento del limite.
2. Limite per puntata separata e numero di scommesse
1. Max Bet e Max Plays
Nella stessa sezione RG, verificare se i limiti per il tasso massimo e il numero di scommesse per sessione sono specificati.
2. Test puntata
Prova a posizionare la puntata sopra Max Bet - deve essere bloccato nell'interfaccia.
3. Timeout e ricevimenti reality
1. Impostazioni timeout
Cerca l'opzione Time-out: deve esserci un segno attivo o l'ora di pausa corrente.
2. Assegni reality
Abilitare Reality Check e impostare l'intervallo (15-60 minuti).
Esegui il test: dopo l'orario specificato, viene visualizzata una notifica con i dati relativi al tempo e alle perdite nella finestra di gioco.
4. Auto-esclusione (Self-Exhibition)
1. Stato di esclusione
Nella sezione Self-Exhibition, verificare se c'è una richiesta attiva (ban breve/a lungo termine/a tempo indeterminato).
2. Integrazione con l' BetStop
Se si dispone di una richiesta di BetStop, il profilo deve visualizzare il collegamento «Registered via BetStop» e la data di fine dell'esclusione.
3. Test di accesso
Prova a tornare o scommettere - il sistema deve inviare un messaggio di blocco dell'account.
5. Notifiche e avvisi
1. Notifiche push
Nelle impostazioni dell'applicazione, verificare che le notifiche relative al superamento dei limiti e alla durata della sessione siano abilitate.
2. E-mail и SMS
Assicurarsi di essere abbonati alla newsletter «RG Alerts» e ricevere una notifica di prova (è possibile avviarla manualmente nelle impostazioni).
6. Fogli e rapporti
1. Cronologia attività
Scaricare il report delle transazioni e delle sessioni in 7 giorni.
Verificare che ci siano record di blocchi dei limiti e interruzioni temporali.
2. Riepilogo delle attività RG
Alcuni operatori forniscono un registro RG Events separato (timestamp, type: limit-hit, timeout-activated, reality-check).
7. Appello di supporto
1. Chat/Email
Se un solo strumento non è attivato, scrivi:2. Schermate e loghi
Allegare gli screenshot della sezione RG e dei fogli di prova per accelerare la soluzione.
Conclusione
Controllare gli strumenti RG è un passo semplice ma obbligatorio per la sicurezza del gioco. Segui tutti e sette i punti: assicurati di attivare i limiti, i timeout, gli assegni reality e l'autocertificazione, testare i blocchi e documentare il risultato. È l'unico modo per ottenere i meccanismi di protezione garantiti sul tuo account.
