Finestre di informazioni sui rischi durante il gioco
Introduzione
Le finestre di informazioni sui rischi (risk warnings) sono un elemento obbligatorio del gioco responsabile nei casinò australiani autorizzati. Essi sono chiamati a interrompere il flusso di gioco, richiamare le possibilità di perdere e incoraggiare la pausa. Vengono visualizzati in base al timer, all'importo delle scommesse o al raggiungimento delle perdite. Senza l'attivazione, ogni sistema di controllo perde efficienza.
1. Tipi di avviso
1. Assegni reality (Reality Checks)
Vengono visualizzati a intervalli specifici (di solito 15-60 minuti)
Contengono: tempo di sessione, importo delle scommesse, risultato netto
Suggeriscono di «interrompere» o «continuare»
2. Risk Warnings
Viene visualizzato prima di entrare in un nuovo tipo di gioco o quando la puntata supera la soglia
Testo: "Stai giocando con un'aspettativa matematica negativa. Ci sono perdite significative"
Potrebbero richiedere una conferma, cliccando «Capisco il rischio»
3. Notifiche di perdita (Loss Warnings)
Funzionano al raggiungimento della perdita totale predefinita (ad esempio, 80% del limite giornaliero)
"Hai perso 00 dollari per oggi. Ti consigliamo di fare una pausa"
4. Avvisi orari
Altri assegni reality possono apparire quando si supera il limite della sessione (ad esempio 120 min)
Notifica o consiglia di uscire
2. Quadro legislativo
Il codice ACMA «Controlled Gambling Marketing Code» impone agli operatori di implementare avvisi pop-up sui rischi.
Le condizioni di licenza degli stati (ad esempio Victoria e NSW) richiedono al giocatore di continuare a giocare o interrompere la sessione dopo ogni avviso.
Gli Standard di settore descrivono il set minimo di dati nella finestra: tempo, bilancio, collegamenti al supporto.
3. Implementazione tecnica
1. Intervallo o evento
Intervallo: configurabile in LC del giocatore o nell'adattatore del casinò (15-60 min).
Evento: raggiungimento del limite di deposito, tasso o perdita.
2. Formato finestra
Pop-up modale sopra il client di giochi (browser/app)
Azione obbligatoria: pulsante OK, Pausa, I understand
3. Logica di blocco
Finché la finestra è aperta, tutti i pulsanti di puntata e i menu sono bloccati.
Alcuni operatori richiedono un motivo per continuare a giocare dopo la conferma.
4. Personalizzazione e personalizzazione
Il giocatore nella sezione Gioco responsabile può scegliere:
L'operatore deve:
5. Suggerimenti pratici
1. Frequenza minima di 30 minuti
- le finestre troppo frequenti sono fastidiose, troppo rare perdono il senso.
2. Configura loss warning al 50-70% del limite diurno
- Consente di interrompere la sessione in tempo per un livello critico di perdita.
3. Necessità di immettere un motivo per continuare
- aumenta ulteriormente la consapevolezza, costringe a fermarsi e pensare.
4. Utilizzo nel complesso
- Combinare gli assegni reality, loss warnings e timeout: è una protezione a più livelli.
5. Registrazione delle reazioni
- Fissa nel diario ciò che hai fatto dopo ogni finestra, continuando la partita o fermandoti.
Conclusione
Le finestre di informazioni sui rischi sono uno strumento di arresto istantaneo semplice ma efficace che, se correttamente configurato, protegge contro le scommesse impulsive e le perdite eccessive. È importante combinare diversi tipi di avvisi, controllare in modo rigido i valori di soglia e richiedere a se stessi la conferma della motivazione per continuare. Solo così queste finestre diventeranno una vera barriera, non una richiesta formale di licenza.
Le finestre di informazioni sui rischi (risk warnings) sono un elemento obbligatorio del gioco responsabile nei casinò australiani autorizzati. Essi sono chiamati a interrompere il flusso di gioco, richiamare le possibilità di perdere e incoraggiare la pausa. Vengono visualizzati in base al timer, all'importo delle scommesse o al raggiungimento delle perdite. Senza l'attivazione, ogni sistema di controllo perde efficienza.
1. Tipi di avviso
1. Assegni reality (Reality Checks)
Vengono visualizzati a intervalli specifici (di solito 15-60 minuti)
Contengono: tempo di sessione, importo delle scommesse, risultato netto
Suggeriscono di «interrompere» o «continuare»
2. Risk Warnings
Viene visualizzato prima di entrare in un nuovo tipo di gioco o quando la puntata supera la soglia
Testo: "Stai giocando con un'aspettativa matematica negativa. Ci sono perdite significative"
Potrebbero richiedere una conferma, cliccando «Capisco il rischio»
3. Notifiche di perdita (Loss Warnings)
Funzionano al raggiungimento della perdita totale predefinita (ad esempio, 80% del limite giornaliero)
"Hai perso 00 dollari per oggi. Ti consigliamo di fare una pausa"
4. Avvisi orari
Altri assegni reality possono apparire quando si supera il limite della sessione (ad esempio 120 min)
Notifica o consiglia di uscire
2. Quadro legislativo
Il codice ACMA «Controlled Gambling Marketing Code» impone agli operatori di implementare avvisi pop-up sui rischi.
Le condizioni di licenza degli stati (ad esempio Victoria e NSW) richiedono al giocatore di continuare a giocare o interrompere la sessione dopo ogni avviso.
Gli Standard di settore descrivono il set minimo di dati nella finestra: tempo, bilancio, collegamenti al supporto.
3. Implementazione tecnica
1. Intervallo o evento
Intervallo: configurabile in LC del giocatore o nell'adattatore del casinò (15-60 min).
Evento: raggiungimento del limite di deposito, tasso o perdita.
2. Formato finestra
Pop-up modale sopra il client di giochi (browser/app)
Azione obbligatoria: pulsante OK, Pausa, I understand
3. Logica di blocco
Finché la finestra è aperta, tutti i pulsanti di puntata e i menu sono bloccati.
Alcuni operatori richiedono un motivo per continuare a giocare dopo la conferma.
4. Personalizzazione e personalizzazione
Il giocatore nella sezione Gioco responsabile può scegliere:
- Frequenza degli assegni reality (15-60 min)
- Soglia di perdita per loss warning (percentuale del limite giornaliero)
- Soglia di tempo per gli avvisi timeout
L'operatore deve:
- Non consentire di disattivare completamente gli avvisi
- Memorizza i fogli di conferma del giocatore per il rendiconto davanti al regolatore
5. Suggerimenti pratici
1. Frequenza minima di 30 minuti
- le finestre troppo frequenti sono fastidiose, troppo rare perdono il senso.
2. Configura loss warning al 50-70% del limite diurno
- Consente di interrompere la sessione in tempo per un livello critico di perdita.
3. Necessità di immettere un motivo per continuare
- aumenta ulteriormente la consapevolezza, costringe a fermarsi e pensare.
4. Utilizzo nel complesso
- Combinare gli assegni reality, loss warnings e timeout: è una protezione a più livelli.
5. Registrazione delle reazioni
- Fissa nel diario ciò che hai fatto dopo ogni finestra, continuando la partita o fermandoti.
Conclusione
Le finestre di informazioni sui rischi sono uno strumento di arresto istantaneo semplice ma efficace che, se correttamente configurato, protegge contro le scommesse impulsive e le perdite eccessive. È importante combinare diversi tipi di avvisi, controllare in modo rigido i valori di soglia e richiedere a se stessi la conferma della motivazione per continuare. Solo così queste finestre diventeranno una vera barriera, non una richiesta formale di licenza.
