Possibilità di personalizzare manualmente i vincoli o tramite il supporto
Introduzione
Affinché gli strumenti responsabili funzionino, è importante che il giocatore conosca entrambi i metodi di attivazione, indipendentemente dal tuo ufficio privato e dal tuo servizio di assistenza. Di seguito sono elencati gli algoritmi precisi per ogni strumento e le opzioni di configurazione.
1. Limiti di deposito e loss
1. 1. Configurazione autonoma
1. Nello studio privato, accedere alla sezione «Respontibile Gaming »/« Gioco responsabile».
2. Trova il blocco Limits: i campi Daily Deposit, Week Deposit, Monthly Deposit e Loss Limit.
3. Immettere gli importi richiesti (massimo 5-10% del reddito libero).
4. Fare clic su Save.
La riduzione entrerà in vigore dopo 24 ore; ingrandimento - immediatamente o tramite quarantena (dipende dall'operatore).
1. 2. Tramite il supporto
1. Aprire la chat sul sito o inviare una e-mail:2. Ottenere la conferma con i dettagli della data di accesso.
3. Salvare il numero di query o lo screenshot.
2. Limite della puntata massima e del numero di scommesse
2. 1. Autonomamente
1. Nella stessa sezione di Limits, individuare i campi Max Bet e Max Plays Per Day/Sessions.
2. Impostare e salvare.
3. Prova, prova a mettere un po'più in alto. Il sistema deve rifiutare la puntata.
2. 2. Attraverso il supporto
1. Informare l'operatore:2. Attendere la notifica di attivazione.
3. Timeout e ricevimenti reality
3. 1. Nell'interfaccia
1. Vai a Time-Out/Pausa.
2. Selezionare la durata (5-60 minuti) e fare clic sù Attivate "- Pausa immediata senza annullamento.
3. Per gli assegni reality, accedere al «Reality Check», specificare l'intervallo (15-60 minuti) e salvare.
3. 2. Attraverso il supporto
1. Scrivi:2. Confermare che nell'interfaccia sono stati visualizzati gli stati appropriati.
4. Self-exclusion (auto-esclusione)
4. 1. Modulo online
1. In Self-Exhibition, selezionare la scadenza (3, 6, 12, o a tempo indeterminato).
2. Compilare il modulo e confermarlo tramite e-mail/SMS.
3. Lo stato verrà aggiornato entro 24 ore, le scommesse e l'ingresso saranno bloccati.
4. 2. Supporto o BetStop
1. Contattare il supporto:2. Oppure vai su deep-link per compilare la domanda.
3. Salvare la conferma: gli operatori vengono sincronizzati entro 24 ore.
5. Controllo e supporto
Test: Una volta configurato, provare ad accedere, effettuare un deposito o una puntata superiore al limite - deve essere bloccato.
Follow-up: se qualcosa non ha funzionato, scrivi come supporto con il numero di richiesta e le schermate.
Regolazione: per modificare i limiti (aumento), attendere la fine della quarantena o specificare i tempi del supporto.
Conclusione
La configurazione autonoma dei vincoli in un ufficio privato è il modo più rapido, ma il supporto garantisce l'assistenza e la soluzione delle difficoltà tecniche. È importante combinare entrambi gli approcci: prima esporre i limiti e i timeout attraverso l'interfaccia e, in caso di guasti, contattare il supporto per la convalida finale e la conferma.