E se il casinò non supportasse il programma?

Introduzione

BetStop è un unico programma di auto-esclusione che opera nelle giurisdizioni del Regno Unito e di alcuni altri paesi. Ma non tutti i casinò online sono collegati. Se hai capito il problema della dipendenza da gioco e hai richiesto il blocco attraverso il BetStop e dopo aver scoperto che il servizio sul sito non funziona, questo materiale per te. Ulteriori azioni sono suddivise in quattro gruppi: interazione diretta con il casinò, misure bancarie e di pagamento, blocchi tecnici e accesso a servizi professionali e regolatori.

1. Richiesta diretta di auto-esclusione tramite casinò

1. Cerca la sezione Gioco responsabile.

Entrare in un sito web o in un ufficio privato.
Individuare la sezione Respontibile Gaming, Self-Execution o un analogo locale.
2. Contatto con il supporto.

Scrivete su una chat o una lettera, «Vi prego di formalizzare un'autosospensione per un periodo di tempo».
Specificare il login, l'e-mail, il motivo, la durata desiderata (minimo 6 mesi; Meglio a tempo indeterminato).
3. Verifica.

Se necessario, inviare una copia del documento (passaporto, ID card).
Salvare la corrispondenza o il numero di accesso.
4. Fissa la data di entrata in vigore.

Chiedi a quante ore o giorni il blocco inizierà.
Registrare la data e l'ora nel registro personale.

2. Metodi bancari e di pagamento

1. Blocco categorico di carte e conti.

Contattare la banca per richiedere il divieto di transazione nella categoria «gioco d'azzardo» o «piattaforme di gioco».
Nell'applicazione mobile, molte banche consentono di disattivare i codici MCC (Merchant Category Codes).
2. Restrizioni nei portafogli elettronici.

In WebMoney, Skrill, PayPal e altri: impostare filtri o limiti per le traduzioni ai servizi di gioco.
3. Carte prepagate e voucher.

Non usare carte prepagate, è difficile controllarle. Tenete invece i fondi sul conto principale con la categoria «blocca».

3. Barriere tecniche

1. Estensioni browser.

GamBlock, BetFilter, BlockingSite: installa tutti i browser e elenca l'URL del casinò.
2. Applicazioni filtri mobili.

StayFocused, AppBlock per Android, Freedom per l' iOS e AndroID, bloccano l'accesso alle applicazioni e ai siti in modo pianificato o permanente.
3. Modifica dei file hosts (avanzati).

Nei sistemi operativi Windows, macOS e Linux, aggiungi manualmente i domini del casinò al file «/etc/hosts'o'C :\Windows\System32\drivers\etc\hosts'assegnandogli l'indirizzo »127. 0. 0. 1`.
4. Livello rete: router e DNS.

Configura il router per bloccare i domini del casinò.
Utilizzare un servizio DNS con filtro incorporato (ad esempio, OpenDNS con impostazioni FamilyShield).

4. Contattare le organizzazioni professionali e di regolamentazione

1. Registri indipendenti di auto-esclusione.

GambleAware, BeGambleAware, GamCare, l'esclusione centralizzata da molti operatori (non tutti, ma una grande parte).
2. Regolatore del gioco d'azzardo.

In Gran Bretagna, la Gambling Commission denuncia il mancato rispetto delle norme obbligatorie.
In altre giurisdizioni c'è un regolatore locale. Troverete un contatto sul portale ufficiale.
3. Linee telefoniche e psicologi.

Telefono di fiducia GamCare: + 44 800 169 x xxx (per i residenti UK).
Consulenza online: per informazioni sugli psicologi autorizzati, consultare i siti web delle organizzazioni specializzate.

5. Azioni legali e documentazione

1. Raccogliere le prove.

Salvare gli screenshot di errore o l'opzione di BetStop mancante.
Fissare le date della corrispondenza con il supporto.
2. Consulenza legale.

In caso di violazione sistematica dei diritti del giocatore, contattare un avvocato specializzato in diritto informatico o tutela dei consumatori.
3. Una notifica scritta.

Invia al casinò una lettera personalizzata per notificare la violazione degli obblighi di protezione dei giocatori vulnerabili e richiedere l'autosufficienza.

6. Algoritmo di azione a portata di mano

1. Passo 1. Tentativo di annullamento dell'errore/mancanza di servizio.
2. Passo 2. Richiesta diretta al casinò + screenshot della risposta.
3. Passo 3. Il blocco categorico della banca è stato confermato dalla banca.
4. Passo 4. Imposta i filtri tecnici (estensioni, DNS, hosts).
5. Un passo avanti. Iscrizione a un registro indipendente (GambleAware/GamCare).
6. Passo 6. In caso di violazione dei diritti, una denuncia al regolatore e un consulto legale.

Conclusione

La mancanza di supporto per i BetStop nel casinò online selezionato non significa che non ci sia tempo. Combinando le richieste dirette al supporto del sito con i vincoli bancari, i filtri tecnici e i collegamenti alle organizzazioni di competenza, si crea una protezione su più livelli contro le interruzioni di gioco. Documentare ogni passo per dimostrare, se necessario, la sua correttezza davanti al regolatore o in tribunale. Seguire questo algoritmo vi permetterà di escludervi efficacemente dal processo di gioco e mantenere il benessere finanziario e psicologico a lungo termine.