Cosa fare se il casinò continua a inviare email pubblicitarie
1. Verificare lo stato di auto-esclusione
1. Accedere allo studio privato e assicurarsi che l'auto-esclusione sia attiva (BetStop o funzione SD integrata).
2. Se la scadenza è già iniziata, l'operatore deve interrompere la distribuzione.
2. Utilizzare la funzione di dimissione integrata
1. Individuare il collegamento Unsubscribe o Scartare nella parte inferiore della lettera.
2. Clicca e conferma il rifiuto di tutti i messaggi di marketing.
3. Attendere fino a 48 ore - nella maggior parte dei casi la distribuzione si ferma automaticamente.
3. Contattare il Supporto operatore
1. Scrivere alla chat o alla e-mail del reparto «Respontibile Gambling» con l'argomento «Interrompi la distribuzione».
2. Allegare gli screenshot delle lettere e confermare l'autosospensione.
3. Richiedere una lettera di conferma ufficiale per interrompere la distribuzione.
4. Configurazione dei filtri e blocco degli indirizzi
1. Regole del client di posta elettronica: crea un filtro che rimuova immediatamente le lettere dal dominio del casinò.
2. Lista nera - Aggiungi tutti gli indirizzi da cui vengono inviati i messaggi pubblicitari al filtro spam.
3. Soluzioni di terze parti: utilizzare i servizi antispam (Spamhaus, Clean Email) per filtrare automaticamente.
5. Denuncia alle autorità di regolamentazione
1. ACMA: Per gli operatori online, presentare una denuncia tramite il modulo sul sito acma. gov. au.
2. Regolatore regolare:
6. Protezione legale e risarcimento
1. Australian Consumer Law (ACL) - Le pratiche di marketing senza scrupoli sono sanzionabili.
2. Cause in Small Clims Court: per violazione dei criteri RG, è possibile richiedere un rimborso per lo spreco di tempo per rimuovere lo spam.
3. Consulenza legale: contattare Legale Aid o un avvocato privato di diritto dei consumatori.
7. Misure aggiuntive
1. Messaggio/Blocco push - Disattiva le notifiche dall'applicazione mobile del casinò nelle impostazioni del telefono.
2. BetStop: se non sei ancora connesso, registrati - l'operatore deve interrompere ogni contatto promozionale.
3. Gamban/BetBlocker Blocca l'accesso al sito e riduce la tentazione di ripetersi.
Conclusione
Se il casinò continua a inviare pubblicità, combinare le rate integrate e i filtri tecnici con le denunce ufficiali ai regolatori e la protezione legale. L'esecuzione coerente di tutti i passaggi garantisce la fine delle lettere indesiderate e la protezione dei diritti.
1. Accedere allo studio privato e assicurarsi che l'auto-esclusione sia attiva (BetStop o funzione SD integrata).
2. Se la scadenza è già iniziata, l'operatore deve interrompere la distribuzione.
2. Utilizzare la funzione di dimissione integrata
1. Individuare il collegamento Unsubscribe o Scartare nella parte inferiore della lettera.
2. Clicca e conferma il rifiuto di tutti i messaggi di marketing.
3. Attendere fino a 48 ore - nella maggior parte dei casi la distribuzione si ferma automaticamente.
3. Contattare il Supporto operatore
1. Scrivere alla chat o alla e-mail del reparto «Respontibile Gambling» con l'argomento «Interrompi la distribuzione».
2. Allegare gli screenshot delle lettere e confermare l'autosospensione.
3. Richiedere una lettera di conferma ufficiale per interrompere la distribuzione.
4. Configurazione dei filtri e blocco degli indirizzi
1. Regole del client di posta elettronica: crea un filtro che rimuova immediatamente le lettere dal dominio del casinò.
2. Lista nera - Aggiungi tutti gli indirizzi da cui vengono inviati i messaggi pubblicitari al filtro spam.
3. Soluzioni di terze parti: utilizzare i servizi antispam (Spamhaus, Clean Email) per filtrare automaticamente.
5. Denuncia alle autorità di regolamentazione
1. ACMA: Per gli operatori online, presentare una denuncia tramite il modulo sul sito acma. gov. au.
2. Regolatore regolare:
- Victoria (VGCCC)
- Nuovo Galles del Sud (Liquor & Gaming)
- Queensland (OLGR)
- 3. Allegare le prove (screenshot delle lettere, corrispondenza con l'operatore). Il regolatore deve esaminare il reclamo entro 28 giorni.
6. Protezione legale e risarcimento
1. Australian Consumer Law (ACL) - Le pratiche di marketing senza scrupoli sono sanzionabili.
2. Cause in Small Clims Court: per violazione dei criteri RG, è possibile richiedere un rimborso per lo spreco di tempo per rimuovere lo spam.
3. Consulenza legale: contattare Legale Aid o un avvocato privato di diritto dei consumatori.
7. Misure aggiuntive
1. Messaggio/Blocco push - Disattiva le notifiche dall'applicazione mobile del casinò nelle impostazioni del telefono.
2. BetStop: se non sei ancora connesso, registrati - l'operatore deve interrompere ogni contatto promozionale.
3. Gamban/BetBlocker Blocca l'accesso al sito e riduce la tentazione di ripetersi.
Conclusione
Se il casinò continua a inviare pubblicità, combinare le rate integrate e i filtri tecnici con le denunce ufficiali ai regolatori e la protezione legale. L'esecuzione coerente di tutti i passaggi garantisce la fine delle lettere indesiderate e la protezione dei diritti.
