Cosa fare se puoi tornare al casinò bloccato

Introduzione

I meccanismi di auto-esclusione possono fallire: errori di sincronizzazione, sovrapposizioni tecniche o aggiramenti. Se si scopre di avere nuovamente accesso a un account «bloccato», procedere immediatamente con il seguente piano.

1. Verifica e documentazione immediate

1. Schermate e registrazioni

Fissare l'ora e la data di accesso, eseguire screenshot della pagina dell'account e tentare il deposito.
2. Controllo dello schedario personale

Verificare che Self-Excuded sia ancora attivo nella sezione Strumenti RG.
3. Deposito di prova

Rimuovi tutti i campi immessi: l'interfaccia deve guarire quando si tenta il deposito.

2. Rafforzamento delle barriere tecniche

1. Riavvia bloccatori

Gamban/BetBlocker - Aggiornare l'elenco dei domini, riavviare l'applicazione e verificare lo stato dei blocchi.
2. Filtri DNS e hosts

Assicuratevi che il router continui a usare o .
Nel file hosts, verificare la conservazione dei record per tutti i domini di casinò noti.

3. Contattare il supporto operatore

1. Chat live o e-mail

```
Tema: Emergenza - Errore di auto-esclusione
Data di attivazione SD: [data]. La prego di controllare e ripristinare immediatamente il blocco.
Login: [login]
```
2. Applicazione di prove

Allegare screenshot e descrizioni degli errori.
3. Richiesta di conferma

Mi chieda di inviare una lettera ufficiale con la prova del nuovo blocco.

4. Denuncia al BetStop e al regolatore

1. BetStop (per l'Australia)

Selezionare Report a Breach nello studio personale e caricare le prove di errore.
2. ACMA o regolatore regolare

Modulo ACMA online o portali VGCCC/OLGR: descrivere la situazione e allegare un fascicolo.
3. Tempi di risposta

Il BetStop si impegna a rispondere alle 48, i regolatori a 28 giorni.

5. Attivazione e monitoraggio dei sistemi buddy

1. Assegno di emergenza

Segnalate subito il guasto, mandategli tutti gli screenshot.
2. Test periodici

Controllare l'accesso un giorno prima di risolvere il problema.
3. Fissa i tentativi di elusione

Tenete traccia delle date, dell'ora e dei risultati dei test per richiedere il supporto in caso di guasti ripetuti.

6. Aggiornamento del piano di protezione

1. Revisione dei limiti

Riduce i depositi giornalieri/mensili e le aliquote nello studio privato del casinò.
2. Barriere aggiuntive

Aggiungere l'estensione del browser NG all'intero elenco dei domini casinò.
3. Estensione del supporto

Collegare «hotline» telefonico e la chat online Gambling Help Online per il supporto immediato in caso di nuova crisi di desiderio.

Conclusione

Tutto ciò che ha funzionato una volta può causare un guasto. In caso di accesso inaspettato al casinò bloccato, operare rapidamente: documentare, rafforzare le barriere tecniche, contattare l'operatore e il regolatore, attivare il sistema buddy e rivedere i limiti. Solo un approccio completo garantisce il ripristino di un blocco affidabile e la protezione contro la ricaduta.