ホットラインサポート:匿名および機密
イントロダクション
ゲーム中毒ホットラインが設定されているので、個人的な詳細を明らかにすることを恐れずに助けを得ることができます。相談は完全に匿名のままです:あなた自身を紹介する必要はありません、レコードは第三者に転送されません、そして、すべての会話はプライバシーポリシーによって保護されています。以下はサービスの詳細です。
1.匿名性の原則
登録は必要ありません。番号をダイヤルするだけで十分です(Gamblers Helpの1800 858 858またはLifelineの13 11 14)。オペレーターはフルネーム、住所、アカウントの詳細を尋ねません。
個人データを含むレコードはありません:システムは発信者の名前を保存しません。「コールタイム」「、期間」「、連絡先トピック」などの匿名化されたログのみです。
エイリアスを選択する:希望する場合は、任意の名前または「ゲスト」を自分で呼び出します-これはケアの質には影響しません。
2.機密性の保証
暗号化とラインセキュリティ:すべての通話は、オペレータの安全なチャネルを通過し、オンラインチャットでの対応-SSLを介して。
オペレータの内部ポリシー:従業員は機密の控訴を維持する義務があり、倫理規定および漏洩のための懲戒処分手続きに該当します。
データ転送なし:あなたのケースの声明と詳細は、法執行機関、規制当局または企業と共有されません。
3.コミュニケーションフォーマット
1.電話でのお問い合わせ
-コンサルタントとのインタラクティブな対話、あなたは説明せずにいつでもトピックを中断または変更することができます。
2.オンラインチャット
-ギャンブルヘルプオンラインでのテキスト会話、チャット履歴はアカウントにリンクされていません。
3.メールコンサルティング
-24時間以内に書面によるサポート-あなたはアドレスを指定しない、あなたは任意のメールボックスを作成することができます。
4.コンサルティングアルゴリズム
2.短い調査:コンサルタントは質問(頻度、量、感情)を明確にすることを求めます。
3.具体的な推奨事項:制限、タイムアウト、自己診断などのアクションプランをすぐに取得できます。
4.その他のサポート:必要に応じて、その後の通話またはチャットセッションが進行状況を監視するために割り当てられます。
5.お問い合わせ時のお客様の権利
停止する権利:説明なしでいつでも会話を終了できます。
レコードを拒否する権利:あなたのプライバシーに重要な場合は、詳細を修正しないようにオペレーターに依頼してください。
再連絡する権利:ヘルプは、電話の数に限定されるものではありません-あなたが必要とする限り、通話や書き込み。
お知らせいたします
ギャンブラーのヘルプとライフラインのホットラインは、安全で匿名で機密性の高いスペースを提供し、興奮の問題に対処します。あなたはあなたのアイデンティティを明らかにする必要はありません-状況を説明し、明確な計画とサポートを得るだけです。1800 858 858または13 11 14をダイヤルし、あなたの人生をコントロールするための第一歩を踏み出します。
ゲーム中毒ホットラインが設定されているので、個人的な詳細を明らかにすることを恐れずに助けを得ることができます。相談は完全に匿名のままです:あなた自身を紹介する必要はありません、レコードは第三者に転送されません、そして、すべての会話はプライバシーポリシーによって保護されています。以下はサービスの詳細です。
1.匿名性の原則
登録は必要ありません。番号をダイヤルするだけで十分です(Gamblers Helpの1800 858 858またはLifelineの13 11 14)。オペレーターはフルネーム、住所、アカウントの詳細を尋ねません。
個人データを含むレコードはありません:システムは発信者の名前を保存しません。「コールタイム」「、期間」「、連絡先トピック」などの匿名化されたログのみです。
エイリアスを選択する:希望する場合は、任意の名前または「ゲスト」を自分で呼び出します-これはケアの質には影響しません。
2.機密性の保証
暗号化とラインセキュリティ:すべての通話は、オペレータの安全なチャネルを通過し、オンラインチャットでの対応-SSLを介して。
オペレータの内部ポリシー:従業員は機密の控訴を維持する義務があり、倫理規定および漏洩のための懲戒処分手続きに該当します。
データ転送なし:あなたのケースの声明と詳細は、法執行機関、規制当局または企業と共有されません。
3.コミュニケーションフォーマット
1.電話でのお問い合わせ
-コンサルタントとのインタラクティブな対話、あなたは説明せずにいつでもトピックを中断または変更することができます。
2.オンラインチャット
-ギャンブルヘルプオンラインでのテキスト会話、チャット履歴はアカウントにリンクされていません。
3.メールコンサルティング
-24時間以内に書面によるサポート-あなたはアドレスを指定しない、あなたは任意のメールボックスを作成することができます。
4.コンサルティングアルゴリズム
2.短い調査:コンサルタントは質問(頻度、量、感情)を明確にすることを求めます。
3.具体的な推奨事項:制限、タイムアウト、自己診断などのアクションプランをすぐに取得できます。
4.その他のサポート:必要に応じて、その後の通話またはチャットセッションが進行状況を監視するために割り当てられます。
5.お問い合わせ時のお客様の権利
停止する権利:説明なしでいつでも会話を終了できます。
レコードを拒否する権利:あなたのプライバシーに重要な場合は、詳細を修正しないようにオペレーターに依頼してください。
再連絡する権利:ヘルプは、電話の数に限定されるものではありません-あなたが必要とする限り、通話や書き込み。
お知らせいたします
ギャンブラーのヘルプとライフラインのホットラインは、安全で匿名で機密性の高いスペースを提供し、興奮の問題に対処します。あなたはあなたのアイデンティティを明らかにする必要はありません-状況を説明し、明確な計画とサポートを得るだけです。1800 858 858または13 11 14をダイヤルし、あなたの人生をコントロールするための第一歩を踏み出します。