アピールのプライバシー：知っておくべきこと

イントロダクション

ゲーム中毒のホットラインとの接触は、厳格なプライバシー規則によって保護されています。あなたが話しているすべてがあなたとコンサルタントの間に残っていることを確認することができます。以下はあなたが安全に感じるために知っておくべきことです。

1.通話またはチャットの匿名性

必須の身分証明書はありません。あなたはあなたの名前、住所、カジノアカウントを与える必要はありません。
エイリアスは許可されています：任意の名前または「ゲスト」で表すことができます。
個人データの記録はありません。氏名または連絡先の詳細はシステムに保存されません。

2.暗号化と通信のセキュリティ

電話：接続はオペレータの安全なチャネルを通過します。会話は傍受されません。
オンラインチャットと電子メール：サイトはSSL/TLS暗号化を使用します。あなたの通信は部外者によって読むことができません。
SMSサービス：メッセージのテキストを保存せずに、暗号化されたゲートウェイに基づいて作業します。

3.データ保持ポリシー

パーソナライゼーションなしのログ：連絡先の時間、期間、一般的なトピックのみが保存されます。
自動削除：オンデマンドチャットとSMSは、サポートを通じてシステムから削除することができます。
保存期間：テクニカルログは30日以内に保存され、その後は自動的に匿名化されます。

4.情報の転送はありません

親族も雇用主もありません。お客様の直接の同意なしにデータが第三者に転送されることはありません。
警察や裁判所に許可なく要請された場合でも、法執行機関に転送されることはありません。
例外は生命への脅威です：あなたが直接自殺の意図を報告した場合、コンサルタントは緊急サービスへの緊急電話を開始することができますが、あなたのデータは開示されません。

5.お問い合わせ時のお客様の権利

1.通話を終了する権利：通話やチャットをいつでも説明なしで終了できます。
2.記録を制限する権利：あなたの要求で、コンサルタントは控訴の詳細を修正しません。
3.アクセス権：保存されたログ（個人データなし）に関する情報を要求し、削除を要求することができます。

おわりに

プライバシーは、Gamblersヘルプとライフラインのホットラインの基盤です。データ漏洩を恐れずに電話または書き込み：匿名性とセキュリティが保証され、会話は安全であり、個人情報はあなたとコンサルタントの間にのみ残ります。