債務の予防と破産におけるホットラインの役割

1.金融リスクの早期発見

ホットラインは、債務負担のレベルを迅速に表示します。オペレータは、損失の量について尋ねます、ローンの義務と不払いの兆候。リスクが早期に特定されるほど、状況をクリティカルポイントに修正する可能性が高くなります。

2.プライマリ・ファイナンシャル・オリエンテーション

予算教育プログラム：基本的な費用（住宅、食品）を維持するために「最小」予算を作成する基本的な方法。
支払の優先順位：最初の場所で借金が返済されている明確な指示（住宅ローン、共同アパート）、統合または再構築することができます。

3.ファイナンシャルアドバイザーへの紹介

オペレータは（ギャンブルヘルプサービスと国家債務ヘルプラインを通じて）実績のある無料の金融カウンセリングサービスの連絡先を提供し、どのような文書を準備し、どのように相談の予約をするかを説明します。

4.債権者との交渉における支援

苦難の要求：支払を延期するか、または利子を減らすための要求の銀行またはマイクロファイナンスの組織への手紙の作成の援助。
債務の再構築：より有利な条件と1つの支払いに融資を組み合わせるための可能なスキームの相談。

5.緊急ルーティング

遅延が30-60日以上検出されれば、オペレータは緊急措置を提供します：

1.すぐに相談のための国家債務ヘルプラインとの連絡。
2.貯水池の保護オプションを評価するためのコミュニティ法的センターへの紹介。

6.責任あるギャンブルとの統合

NCPFの下で、オペレータは自己切断ツールと入金制限を呼び出して、新しい債務が入ってくるのを止める。
テクニカルサポート：オンラインアカウントの制限を設定するための手順。

7.定期的なフォローアップコール

1-2週の後でそして毎月、オペレータは点検します：

予算勧告が実施されているかどうか。
債権者との合意が締結されたかどうか。
新しい非行はありますか？

8.トレーニングとWebモジュール

ホットラインは、ギャンブルヘルプオンライン上のインタラクティブなオンライン金融リテラシーコースへのリンクを提供します：

「借金を段階的に管理する」
「ギャンブル依存症の後にあなたの個人的な予算を計画する」

9.ソーシャルサービスパートナーシップ

複雑な問題については、オペレータは追加の措置を提供しています：

主なニーズをカバーするCentrelinkを通じた福祉の支払い。
借金による立ち退きに脅かされた場合、危機センターの一時的な居住。

10.財務安定の実現と倒産防止

診断から電話リマインダー、プロフェッショナルサポートまで、包括的なホットラインサポートにより、次のことが可能になります：

最初の3-6か月の30-50％によって総負債の負担を減らして下さい。
信用履歴と財産を保持することにより、公式の破産手続きを避けます。
金融安全保障と再発防止のための長期計画を構築する。

1800 858 858ホットラインへのタイムリーな呼び出しは、債務穴が破産に変わらないようにするための最初の重要なステップであり、ギャンブル依存症を克服するすべての段階で財政のコントロールが回復します。