Eメールとフィードバックフォームによるサポート

1.いつ書くか

通話やチャットができない：忙しい、コミュニケーションが悪い、静かな場所の欠如。

詳細な手順が必要です。ステップバイステップのアルゴリズムやリンクを書面で受け取るのに便利です。

複雑な問題：財務計算、家族のニュアンス、テキスト固定が重要な場合。

2.リクエストを送信する場所

1.ギャンブルヘルプオンライン

-ウェブサイト上のオンラインフォーム： ［https ：//www。ギャンブル・ヘルポンライン。ORG。au］ （https ：//www。ギャンブル・ヘルポンライン。ORG。au）→「Eメールでお問い合わせください」

2.Gamblersヘルプ

-あなたの州のメールアドレスは［https ：//www。ギャンブラーシェルプ。com。au］ （https ：//www。ギャンブラーシェルプ。com。au）。

3.ライフライン（心理的危機における）

-テキストサポート： ［contact@lifeline。ORG。au］ （mailto： contact@lifeline。ORG。au）

3.文字に何を指定するか

1.簡単な自己プレゼンテーション

-エイリアスまたはイニシャル、年齢（オプション）、地域（状態）。

2.リクエストの本質

-2-3文の問題（賭けの頻度、借金、感情）の説明。

3.特定の質問

-「Bet365で入金限度額を設定するには？」

• 4.テクニカルデータ

-RGセクションのスクリーンショット、最近のトランザクションの日付、アプリケーション設定。

5.ご希望のレスポンスフォーマット

-短いアルゴリズム、指示へのリンク、その後の相談のスケジュール。

4.応答時間とフォーマット

処理時間

-24時間以内の応答（州の営業時間）または営業時間後の48時間。

レターフォーマット

-明確なアクションプラン：ステップ1、ステップ2……、リソースと連絡先へのリンク。

プライバシーポリシー

-完全な個人データを開示する必要はありません。すべての文字は匿名のままです。

5.メールサポートのメリット

質問について考える機会：あなたは自分のペースで要求を策定します。

推奨事項の修正：受信した指示を何度でも修正できます。

ストレージの利便性：手紙は、その後のセッションや家族の議論のために保存されます。

おわりに

電子メールとオンラインフォームは、ゲーム依存症の匿名で詳細なヘルプのための効果的なチャネルです。重要なデータを収集し、明確に質問を策定し、スタッフセンターのギャンブルヘルプオンラインまたはギャンブラーズヘルプを通じてリクエストを送信します。24〜48時間以内にステップバイステップのプランとリソースで応答を取得します。