Მხარდაჭერა ცხელ ხაზზე: ანონიმური და კონფიდენციალური
შესავალი
თამაშის დამოკიდებულების ცხელი ხაზები შექმნილია ისე, რომ შეგიძლიათ მიიღოთ დახმარება პირადი მონაცემების გამჟღავნების შიშის გარეშე. კონსულტაცია რჩება სრულად ანონიმური: თქვენ არ გჭირდებათ საკუთარი თავის წარდგენა, არცერთი ჩანაწერი არ გადაეცემა მესამე პირებს და ყველა საუბარი დაცულია კონფიდენციალურობის პოლიტიკით. ქვემოთ მოცემულია მომსახურების დეტალები.
1. ანონიმურობის პრინციპი
რეგისტრაცია არ არის საჭირო: საკმარისია შეაგროვოთ ნომერი (1800 858 Gamblers Help- ისთვის ან 13 1114 Lifeline- სთვის) - ოპერატორი არ ითხოვს თქვენს FIO- ს, მისამართების ან ანგარიშის მონაცემებს.
პირადი მონაცემებით ჩანაწერების არარსებობა: სისტემაში არ არის დაცული დარეკვის სახელები, მხოლოდ ანონიმური ლოგოები, როგორიცაა „ზარის დრო“, „ხანგრძლივობა“, „მიმოქცევის თემები“.
ფსევდონიმის არჩევანი: თუ გსურთ, საკუთარ თავს უწოდეთ ნებისმიერი სახელი ან „სტუმარი“, ეს არ იმოქმედებს დახმარების ხარისხზე.
2. კონფიდენციალურობის გარანტია
ხაზის დაშიფვრა და უსაფრთხოება: ყველა ზარი გადის ოპერატორების უსაფრთხო არხებზე, მიმოწერა ონლაინ ჩეთში - SSL- ით.
ოპერატორის შიდა პოლიტიკა: თანამშრომლები ვალდებულნი არიან შეინარჩუნონ საჩივრების საიდუმლოება, დაექვემდებარონ ეთიკის კოდექსს და გაჟონვისთვის დისციპლინური რეაგირების პროცედურას.
არ არსებობს მონაცემთა გადაცემა: თქვენი განცხადების განცხადებები და დეტალები არ გადაეცემა სამართალდამცავ ორგანოებს, მარეგულირებლებს ან კომპანიებს.
3. კომუნიკაციის ფორმატები
1. სატელეფონო ზარი
- ინტერაქტიული დიალოგი კონსულტანტთან, შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს შეწყვიტოთ ან შეცვალოთ თემა ახსნის გარეშე.
2. ონლაინ ჩატი
- ტექსტური საუბარი Gambling Help Online- ზე, ჩატის ისტორია არ არის დაკავშირებული ანგარიშთან.
3. ელექტრონული ფოსტის კონსულტაცია
- წერილობითი დახმარება 24 საათის განმავლობაში - თქვენ არ მიუთითებთ მისამართზე, შეგიძლიათ შექმნათ ნებისმიერი საფოსტო ყუთი.
4. კონსულტაციის ალგორითმი
2. მოკლე გამოკითხვა: კონსულტანტი სვამს განმარტებულ კითხვებს (სიხშირე, თანხები, ემოციები).
3. კონკრეტული რეკომენდაციები: დაუყოვნებლივ მიიღებთ სამოქმედო გეგმას - ლიმიტების, დროის, თვითგამოცხადების კონფიგურაცია.
4. შემდგომი მხარდაჭერა: სურვილის შემთხვევაში, შემდგომი ზარები ან ჩატის სესიები ინიშნება პროგრესის გასაკონტროლებლად.
5. თქვენი უფლებები მიმოქცევაში
შეჩერების უფლება: შეგიძლიათ დაასრულოთ საუბარი ნებისმიერ დროს ახსნის გარეშე.
ჩანაწერების უარის თქმის უფლება: სთხოვეთ ოპერატორს არ დააფიქსიროს დეტალები, თუ ისინი მნიშვნელოვანია თქვენი კონფიდენციალურობისთვის.
მეორე კონტაქტის უფლება: დახმარება არ შემოიფარგლება ზარების რაოდენობით - დარეკეთ ან დაწერეთ რამდენი გჭირდებათ.
დასკვნა
ცხელი ხაზები Gamblers Help და Lifeline უზრუნველყოფენ უსაფრთხო, ანონიმურ და კონფიდენციალურ სივრცეს აზარტთან დაკავშირებული პრობლემების გადასაჭრელად. თქვენ არ გჭირდებათ პიროვნების გამჟღავნება - საკმარისია აღწეროთ სიტუაცია, მიიღოთ მკაფიო გეგმა და მხარდაჭერა. შეაგროვეთ 1800 858 858 ან 13 11 14 და გადადგით პირველი ნაბიჯი თქვენი ცხოვრების კონტროლისკენ.
თამაშის დამოკიდებულების ცხელი ხაზები შექმნილია ისე, რომ შეგიძლიათ მიიღოთ დახმარება პირადი მონაცემების გამჟღავნების შიშის გარეშე. კონსულტაცია რჩება სრულად ანონიმური: თქვენ არ გჭირდებათ საკუთარი თავის წარდგენა, არცერთი ჩანაწერი არ გადაეცემა მესამე პირებს და ყველა საუბარი დაცულია კონფიდენციალურობის პოლიტიკით. ქვემოთ მოცემულია მომსახურების დეტალები.
1. ანონიმურობის პრინციპი
რეგისტრაცია არ არის საჭირო: საკმარისია შეაგროვოთ ნომერი (1800 858 Gamblers Help- ისთვის ან 13 1114 Lifeline- სთვის) - ოპერატორი არ ითხოვს თქვენს FIO- ს, მისამართების ან ანგარიშის მონაცემებს.
პირადი მონაცემებით ჩანაწერების არარსებობა: სისტემაში არ არის დაცული დარეკვის სახელები, მხოლოდ ანონიმური ლოგოები, როგორიცაა „ზარის დრო“, „ხანგრძლივობა“, „მიმოქცევის თემები“.
ფსევდონიმის არჩევანი: თუ გსურთ, საკუთარ თავს უწოდეთ ნებისმიერი სახელი ან „სტუმარი“, ეს არ იმოქმედებს დახმარების ხარისხზე.
2. კონფიდენციალურობის გარანტია
ხაზის დაშიფვრა და უსაფრთხოება: ყველა ზარი გადის ოპერატორების უსაფრთხო არხებზე, მიმოწერა ონლაინ ჩეთში - SSL- ით.
ოპერატორის შიდა პოლიტიკა: თანამშრომლები ვალდებულნი არიან შეინარჩუნონ საჩივრების საიდუმლოება, დაექვემდებარონ ეთიკის კოდექსს და გაჟონვისთვის დისციპლინური რეაგირების პროცედურას.
არ არსებობს მონაცემთა გადაცემა: თქვენი განცხადების განცხადებები და დეტალები არ გადაეცემა სამართალდამცავ ორგანოებს, მარეგულირებლებს ან კომპანიებს.
3. კომუნიკაციის ფორმატები
1. სატელეფონო ზარი
- ინტერაქტიული დიალოგი კონსულტანტთან, შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს შეწყვიტოთ ან შეცვალოთ თემა ახსნის გარეშე.
2. ონლაინ ჩატი
- ტექსტური საუბარი Gambling Help Online- ზე, ჩატის ისტორია არ არის დაკავშირებული ანგარიშთან.
3. ელექტრონული ფოსტის კონსულტაცია
- წერილობითი დახმარება 24 საათის განმავლობაში - თქვენ არ მიუთითებთ მისამართზე, შეგიძლიათ შექმნათ ნებისმიერი საფოსტო ყუთი.
4. კონსულტაციის ალგორითმი
2. მოკლე გამოკითხვა: კონსულტანტი სვამს განმარტებულ კითხვებს (სიხშირე, თანხები, ემოციები).
3. კონკრეტული რეკომენდაციები: დაუყოვნებლივ მიიღებთ სამოქმედო გეგმას - ლიმიტების, დროის, თვითგამოცხადების კონფიგურაცია.
4. შემდგომი მხარდაჭერა: სურვილის შემთხვევაში, შემდგომი ზარები ან ჩატის სესიები ინიშნება პროგრესის გასაკონტროლებლად.
5. თქვენი უფლებები მიმოქცევაში
შეჩერების უფლება: შეგიძლიათ დაასრულოთ საუბარი ნებისმიერ დროს ახსნის გარეშე.
ჩანაწერების უარის თქმის უფლება: სთხოვეთ ოპერატორს არ დააფიქსიროს დეტალები, თუ ისინი მნიშვნელოვანია თქვენი კონფიდენციალურობისთვის.
მეორე კონტაქტის უფლება: დახმარება არ შემოიფარგლება ზარების რაოდენობით - დარეკეთ ან დაწერეთ რამდენი გჭირდებათ.
დასკვნა
ცხელი ხაზები Gamblers Help და Lifeline უზრუნველყოფენ უსაფრთხო, ანონიმურ და კონფიდენციალურ სივრცეს აზარტთან დაკავშირებული პრობლემების გადასაჭრელად. თქვენ არ გჭირდებათ პიროვნების გამჟღავნება - საკმარისია აღწეროთ სიტუაცია, მიიღოთ მკაფიო გეგმა და მხარდაჭერა. შეაგროვეთ 1800 858 858 ან 13 11 14 და გადადგით პირველი ნაბიჯი თქვენი ცხოვრების კონტროლისკენ.
