Კონსულტაციის ჩაწერის შესაძლებლობა
1. ტელეფონით
1. შეაგროვეთ 1800 858 858 (Gamblers Help) ან 13 11 14 (Lifeline).
2. დაუყოვნებლივ უთხარით: „მე მინდა დარეგისტრირდეთ კონსულტაციაზე“.
3. ოპერატორი განმარტავს ფორმატს (ინდივიდუალური, ოჯახური) და შესთავაზებს დროის სლოტებს.
4. მიიღეთ დადასტურება: თარიღი, დრო, საკომუნიკაციო არხი (ზარი, ვიდეო სესია).
2. ონლაინ ჩატი
1. ჩამოტვირთეთ [https ://www. gamblinghelponline. org. au](https: //www. gamblinghelponline. org. au) → «Chat now».
2. დიალოგის დასაწყისში დაწერეთ: „ჩანაწერი კონსულტაციისთვის“.
3. კონსულტანტი შემოგთავაზებს დროისა და ფორმატის ვარიანტებს: ტექსტური, აუდიო ან ვიდეო.
4. თქვენ გამოგიგზავნით ბმულს და შემდგომ ინსტრუქციებს.
3. Email და უკუკავშირის ფორმები
1. ამავე საიტზე დააჭირეთ „Email us“ ან გაგზავნეთ წერილი [sport @ gamblinghelponline. org. au](mailto: support@gamblinghelponline. org. au).
2. თემაში მიუთითეთ „კონსულტაციის ჩანაწერი“, ტექსტში - სასურველი ფორმატი და მოსახერხებელი დრო.
3. ელით პასუხს 24-48 საათის განმავლობაში, სლოტის და მითითების დადასტურებით.
4. ვიდეო კომუნიკაცია
1. მოითხოვეთ ვიდეო შოუ ტელეფონით, ჩატი ან email.
2. დადასტურების შემდეგ, მიიღეთ ბმული Zoom ან Teams.
3. გაიარეთ დანიშნულ დროს ბმულზე, ჩართეთ კამერა და მიკროფონი.
5. პირისპირ კონსულტაციები
1. მოძებნეთ უახლოესი ოფისი [https ://www. gamblershelp. com. au](https: //www. gamblershelp. com. au) → «Find Help».
2. დარეკეთ ადგილობრივ ნომერზე ან 1800 858 858 და მითხარით „ჩანაწერი სრულ განაკვეთზე“.
3. მოგაწვდით მისამართს, სამუშაო საათებს და შესვლის პროცედურას (წინასწარი ჩანაწერი ან ცოცხალი ხაზი).
6. რა უნდა მოემზადოთ
მოკლედ აღწერეთ პრობლემა: განაკვეთების სიხშირე, თანხა, ემოციური სირთულეები.
მიუთითეთ პრეფერენციები: კონსულტაციის ფორმატი და სავარაუდო დრო.
გქონდეთ ხარჯების დღიური ან გარიგების ეკრანული კადრები (სურვილისამებრ).
დასკვნა:
1. შეაგროვეთ 1800 858 858 (Gamblers Help) ან 13 11 14 (Lifeline).
2. დაუყოვნებლივ უთხარით: „მე მინდა დარეგისტრირდეთ კონსულტაციაზე“.
3. ოპერატორი განმარტავს ფორმატს (ინდივიდუალური, ოჯახური) და შესთავაზებს დროის სლოტებს.
4. მიიღეთ დადასტურება: თარიღი, დრო, საკომუნიკაციო არხი (ზარი, ვიდეო სესია).
2. ონლაინ ჩატი
1. ჩამოტვირთეთ [https ://www. gamblinghelponline. org. au](https: //www. gamblinghelponline. org. au) → «Chat now».
2. დიალოგის დასაწყისში დაწერეთ: „ჩანაწერი კონსულტაციისთვის“.
3. კონსულტანტი შემოგთავაზებს დროისა და ფორმატის ვარიანტებს: ტექსტური, აუდიო ან ვიდეო.
4. თქვენ გამოგიგზავნით ბმულს და შემდგომ ინსტრუქციებს.
3. Email და უკუკავშირის ფორმები
1. ამავე საიტზე დააჭირეთ „Email us“ ან გაგზავნეთ წერილი [sport @ gamblinghelponline. org. au](mailto: support@gamblinghelponline. org. au).
2. თემაში მიუთითეთ „კონსულტაციის ჩანაწერი“, ტექსტში - სასურველი ფორმატი და მოსახერხებელი დრო.
3. ელით პასუხს 24-48 საათის განმავლობაში, სლოტის და მითითების დადასტურებით.
4. ვიდეო კომუნიკაცია
1. მოითხოვეთ ვიდეო შოუ ტელეფონით, ჩატი ან email.
2. დადასტურების შემდეგ, მიიღეთ ბმული Zoom ან Teams.
3. გაიარეთ დანიშნულ დროს ბმულზე, ჩართეთ კამერა და მიკროფონი.
5. პირისპირ კონსულტაციები
1. მოძებნეთ უახლოესი ოფისი [https ://www. gamblershelp. com. au](https: //www. gamblershelp. com. au) → «Find Help».
2. დარეკეთ ადგილობრივ ნომერზე ან 1800 858 858 და მითხარით „ჩანაწერი სრულ განაკვეთზე“.
3. მოგაწვდით მისამართს, სამუშაო საათებს და შესვლის პროცედურას (წინასწარი ჩანაწერი ან ცოცხალი ხაზი).
6. რა უნდა მოემზადოთ
მოკლედ აღწერეთ პრობლემა: განაკვეთების სიხშირე, თანხა, ემოციური სირთულეები.
მიუთითეთ პრეფერენციები: კონსულტაციის ფორმატი და სავარაუდო დრო.
გქონდეთ ხარჯების დღიური ან გარიგების ეკრანული კადრები (სურვილისამებრ).
დასკვნა:
- შეგიძლიათ დარეგისტრირდეთ კონსულტაციაზე ნებისმიერი მოსახერხებელი გზით - ტელეფონი, ჩატი, ელ.ფოსტა, ვიდეო კომუნიკაცია ან პირისპირ. შეარჩიეთ არხი, შეატყობინეთ ფორმატი და დრო, მოამზადეთ ძირითადი ინფორმაცია თქვენი სიტუაციის შესახებ და მიიღებთ პირად მხარდაჭერას Gamblers Help ან Lifeline- ის სპეციალისტებისგან.
