Მიმართვის კონფიდენციალურობა: რა უნდა იცოდეთ
შესავალი
თამაშის დამოკიდებულებაში ცხელი ხაზის ნებისმიერი მიმართვა დაცულია მკაცრი კონფიდენციალურობის წესებით. შეგიძლიათ დარწმუნებული იყოთ: ყველაფერი, რაზეც ლაპარაკობთ, დარჩება თქვენსა და კონსულტანტს შორის. ქვემოთ მოცემულია, თუ რა უნდა იცოდეთ, რომ თავს უსაფრთხოდ გრძნობთ.
1. ზარის ან ჩატის ანონიმურობა
არ არსებობს სავალდებულო იდენტიფიკაცია: არ არის საჭირო კაზინოში თქვენი სახელის, მისამართის ან ანგარიშის დარეკვა.
ნებადართულია ფსევდონიმები: შეგიძლიათ წარმოიდგინოთ ნებისმიერი სახელი ან „სტუმარი“.
პირადი მონაცემების ჩანაწერები: სისტემაში არ არის დაცული თქვენი FIO ან საკონტაქტო ინფორმაცია.
2. დაშიფვრა და კომუნიკაციის დაცვა
ტელეფონი: კავშირი გადის ოპერატორების უსაფრთხო არხებზე; საუბარი არ არის ჩაკეტილი.
ონლაინ ჩატი და ელ.ფოსტა: საიტები იყენებენ SSL/TLS დაშიფვრას; თქვენი მიმოწერა არ შეიძლება წაიკითხოთ უცხო.
SMS მომსახურება: ისინი მუშაობენ დაშიფრული კარიბჭეების საფუძველზე, თქვენი შეტყობინებების ტექსტის შენახვის გარეშე.
3. მონაცემთა შენახვის პოლიტიკა
ლოგოები პერსონალიზაციის გარეშე: დაცულია მხოლოდ მიმოქცევის დრო, ხანგრძლივობა და საუბრის განზოგადებული თემები.
მანქანების მოცილება: ჩეთები და SMS, თხოვნით, შეიძლება ამოღებულ იქნას სისტემიდან დამხმარე სამსახურის საშუალებით.
შენახვის ვადა: ტექნიკური შეცდომები ინახება არაუმეტეს 30 დღისა, რის შემდეგაც ისინი ავტომატურად ანონიმიზდება.
4. ინფორმაციის გადაცემის არარსებობა
არც ნათესავები და არც დამსაქმებლები: არცერთი მონაცემი არ გადაეცემა მესამე პირებს თქვენი უშუალო თანხმობის გარეშე.
ის არ გადაეცემა სამართალდამცავ ორგანოებს: თუნდაც პოლიციის ან სასამართლოს მოთხოვნით, თქვენი ნებართვის გარეშე.
გამონაკლისი არის სიცოცხლის საფრთხე: თუ პირდაპირ აცნობებთ თვითმკვლელობის განზრახვებს, კონსულტანტს შეუძლია სასწრაფო დახმარების ზარის წამოწყება, მაგრამ არ გაამჟღავნებს თქვენს მონაცემებს.
5. თქვენი უფლებები მიმოქცევაში
1. საუბრის შეწყვეტის უფლება: შეგიძლიათ დაასრულოთ ზარი ან ჩატი ნებისმიერ დროს ახსნის გარეშე.
2. ჩანაწერის შეზღუდვის უფლება: თქვენი თხოვნით, კონსულტანტი არ დააფიქსირებს განაცხადის დეტალებს.
3. დაშვების უფლება: თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ ინფორმაცია შენახული ლოგების შესახებ (პერსონალური მონაცემების გარეშე), შემდეგ კი მოითხოვეთ მათი წაშლა.
დასკვნა
კონფიდენციალურობა არის ცხელი ხაზების საფუძველი Gamblers Help და Lifeline. დარეკეთ ან დაწერეთ მონაცემთა გაჟონვის შიშის გარეშე: თქვენი ანონიმურობა და უსაფრთხოება გარანტირებულია, საუბარი დაცულია, ხოლო პირადი ინფორმაცია რჩება მხოლოდ თქვენსა და კონსულტანტს შორის.
თამაშის დამოკიდებულებაში ცხელი ხაზის ნებისმიერი მიმართვა დაცულია მკაცრი კონფიდენციალურობის წესებით. შეგიძლიათ დარწმუნებული იყოთ: ყველაფერი, რაზეც ლაპარაკობთ, დარჩება თქვენსა და კონსულტანტს შორის. ქვემოთ მოცემულია, თუ რა უნდა იცოდეთ, რომ თავს უსაფრთხოდ გრძნობთ.
1. ზარის ან ჩატის ანონიმურობა
არ არსებობს სავალდებულო იდენტიფიკაცია: არ არის საჭირო კაზინოში თქვენი სახელის, მისამართის ან ანგარიშის დარეკვა.
ნებადართულია ფსევდონიმები: შეგიძლიათ წარმოიდგინოთ ნებისმიერი სახელი ან „სტუმარი“.
პირადი მონაცემების ჩანაწერები: სისტემაში არ არის დაცული თქვენი FIO ან საკონტაქტო ინფორმაცია.
2. დაშიფვრა და კომუნიკაციის დაცვა
ტელეფონი: კავშირი გადის ოპერატორების უსაფრთხო არხებზე; საუბარი არ არის ჩაკეტილი.
ონლაინ ჩატი და ელ.ფოსტა: საიტები იყენებენ SSL/TLS დაშიფვრას; თქვენი მიმოწერა არ შეიძლება წაიკითხოთ უცხო.
SMS მომსახურება: ისინი მუშაობენ დაშიფრული კარიბჭეების საფუძველზე, თქვენი შეტყობინებების ტექსტის შენახვის გარეშე.
3. მონაცემთა შენახვის პოლიტიკა
ლოგოები პერსონალიზაციის გარეშე: დაცულია მხოლოდ მიმოქცევის დრო, ხანგრძლივობა და საუბრის განზოგადებული თემები.
მანქანების მოცილება: ჩეთები და SMS, თხოვნით, შეიძლება ამოღებულ იქნას სისტემიდან დამხმარე სამსახურის საშუალებით.
შენახვის ვადა: ტექნიკური შეცდომები ინახება არაუმეტეს 30 დღისა, რის შემდეგაც ისინი ავტომატურად ანონიმიზდება.
4. ინფორმაციის გადაცემის არარსებობა
არც ნათესავები და არც დამსაქმებლები: არცერთი მონაცემი არ გადაეცემა მესამე პირებს თქვენი უშუალო თანხმობის გარეშე.
ის არ გადაეცემა სამართალდამცავ ორგანოებს: თუნდაც პოლიციის ან სასამართლოს მოთხოვნით, თქვენი ნებართვის გარეშე.
გამონაკლისი არის სიცოცხლის საფრთხე: თუ პირდაპირ აცნობებთ თვითმკვლელობის განზრახვებს, კონსულტანტს შეუძლია სასწრაფო დახმარების ზარის წამოწყება, მაგრამ არ გაამჟღავნებს თქვენს მონაცემებს.
5. თქვენი უფლებები მიმოქცევაში
1. საუბრის შეწყვეტის უფლება: შეგიძლიათ დაასრულოთ ზარი ან ჩატი ნებისმიერ დროს ახსნის გარეშე.
2. ჩანაწერის შეზღუდვის უფლება: თქვენი თხოვნით, კონსულტანტი არ დააფიქსირებს განაცხადის დეტალებს.
3. დაშვების უფლება: თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ ინფორმაცია შენახული ლოგების შესახებ (პერსონალური მონაცემების გარეშე), შემდეგ კი მოითხოვეთ მათი წაშლა.
დასკვნა
კონფიდენციალურობა არის ცხელი ხაზების საფუძველი Gamblers Help და Lifeline. დარეკეთ ან დაწერეთ მონაცემთა გაჟონვის შიშის გარეშე: თქვენი ანონიმურობა და უსაფრთხოება გარანტირებულია, საუბარი დაცულია, ხოლო პირადი ინფორმაცია რჩება მხოლოდ თქვენსა და კონსულტანტს შორის.
