Რა უნდა გავაკეთოთ, თუ არასრულწლოვნმა მიიღო კაზინოზე წვდომა

თუ დაადგინეთ, რომ 18 წლამდე ასაკის ბავშვი ან მოზარდი თამაშობდა რეალურ ფსონებზე, იმოქმედეთ სწრაფად და თანმიმდევრულად, რათა დაიცვან იგი და თქვენი ბიუჯეტი.

1. დაუყოვნებლივი დაბლოკვა და გაყინვა

1. გამორთეთ ანგარიშის წვდომა

შეიყვანეთ ბავშვის პროფილში, შეცვალეთ პაროლი და დატოვეთ ყველა სესია.
2. გაყინეთ ყველა საშუალება

მოითხოვეთ „უფასო“ ოპერატორის ბალანსი გარემოებების გარკვევამდე.
3. გააუქმეთ მანქანის გადახდა და სავალდებულო

წაშალეთ შენახული საბანკო ბარათები, PayID- ები და ელექტრონული საფულეები.

2. ოპერატორის მხარდაჭერა

1. მისწერეთ დამხმარე სამსახურს

მიუთითეთ არასრულწლოვნის რეგისტრაციის ფაქტი და სთხოვეთ შეამოწმოთ ლოგოები.
2. მოითხოვეთ თანხის დაბრუნება

KYC წესების დარღვევის საფუძველზე, ოპერატორი ვალდებულია გააუქმოს ყველა განაკვეთი და დაუბრუნოს დარჩენილი (თუ ეს გათვალისწინებულია წესებით).
3. ითხოვეთ გადამოწმების ანგარიში

განმარტეთ, რა KYC პროცესი დასრულდა და რატომ გამოტოვა მან არასრულწლოვანი.

3. გამოიყენეთ ტექნიკური ბარიერები

1. მშობლების კონტროლი მოწყობილობებზე

iOS: Screen Time - Content & Privacy - კრძალავს აზარტულ პროგრამებს.
AndroID: Family Link - Mature 17 + კატეგორიის დაბლოკვა.
2. DNS და ქსელის ფილტრები

OpenDNS FamilyShield- ის კონფიგურაცია როუტერზე აზარტული დომენების დაბლოკვის მიზნით.
3. ბრაუზერის გაფართოება

დაადგინეთ LeechBlock ან BlockSite კაზინოს საიტების შავი სია.

4. იურიდიული და ადმინისტრაციული ნაბიჯები

1. რეგულატორის შეტყობინება

მასობრივ შემთხვევებში ან ოპერატორის მიერ სახსრების დაბრუნებაზე უარის თქმის შემთხვევაში, შეიტანეთ საჩივარი ACMA- სთვის.
2. ბანკში გასაჩივრება

გაასაჩივრეთ უნებართვო ჩამოწერები, როგორც „არასრულწლოვანი ოპერაციები“.
3. კონსულტაცია გაუწიეთ ადვოკატს

რთულ დავებში ან კომპენსაციაზე უარის თქმის შემთხვევაში, განიხილეთ ბავშვის სახელით სამოქალაქო სარჩელი.

5. ფსიქოლოგიური მხარდაჭერა და საუბარი

1. მშვიდი საუბარი

ახსენით განაკვეთების რისკი და სამართლებრივი შეზღუდვები.
სთხოვეთ უთხრათ როგორ და რატომ დარეგისტრირდა.
2. ფსიქოლოგიური დახმარება

დამოკიდებულების ნიშნით, დაუკავშირდით სკოლის ფსიქოლოგს ან თინეიჯერულ თერაპევტს.
3. ალტერნატიული საქმიანობა

შესთავაზეთ ჰობი, სპორტი, ერთობლივი კლასები ყურადღების გადასატანად და პულსის კონტროლისთვის.

6. განმეორებითი შემთხვევების პრევენცია

1. დაადგინეთ ოჯახური წესები

ხელი მოაწერეთ „ხელშეკრულებას“ გაჯეტების და ინტერნეტის გამოყენების შესახებ, დარღვევისთვის აშკარა სანქციებით.
2. ასწავლეთ ფინანსური ცოდნა

გვითხარით ბიუჯეტის, ფულის ღირებულებისა და განაკვეთების მათემატიკის შესახებ რეალური მაგალითების საშუალებით.
3. დააკვირდით ბრაუზერის პროგრამებსა და ისტორიას

რეგულარულად შეამოწმეთ დადგენილი თამაშები და მონახულებული საიტების ისტორია.

შედეგი

თუ არასრულწლოვანი კაზინოში შედის, მნიშვნელოვანია ანგარიშის სწრაფად დაბლოკვა, ოპერატორისგან ანგარიშის მიღება და თანხის დაბრუნება, ტექნიკური ბარიერების დაყენება, მშვიდი საუბრის ჩატარება და, საჭიროების შემთხვევაში, ადვოკატისა და ფსიქოლოგის დაკავშირება. სისტემური მიდგომა იცავს როგორც ბავშვს, ასევე თქვენს ფინანსებს.