전화가 불편한 경우해야 할 일: 의사 소통하는 대체 방법

소개

핫라인에 전화 할 방법이나 욕구가 없다면 흥분 문제에 대해 긴급하고 익명의 도움을받을 수있는 다른 많은 방법이 있습니다. 아래는 통신 채널의 철저한 목록과 각 채널에 대한 간단한 지침입니다.

1. 온라인 채팅 도박 도움말 온라인

어디에: [https ://ww. gamblinghelponline. org. au] (https ://ww. gamblinghelponline. org. au) → "지금 채팅" 버튼
작동 방식: 등록 및 확인없이 24/7 컨설턴트와의 인스턴트 텍스트 대화.
장점: 익명 성, 채팅 기록 절약, 권장 사항으로 돌아가는 기능.

2. 이메일 및 피드백 양식

도박 도움말 온라인: 웹 사이트에서 양식을 작성하거나 [@ gamblinghelponline 지원] 으로 이메일을 보내십시오. org. au] (mailto: @ gamblinghelponline 지원. org. au)
찾을 곳: 섹션 "이메일 우리"
지정해야 할 사항: 가명, 문제에 대한 간략한 설명, 특정 질문 (예: 한계를 설정하는 방법), 필요한 경우 스크린 샷을 첨부하십시오.
응답 시간: 일반적으로 24-48 시간 내에.

3. SMS 서비스 및 텍스트 줄

라이프 라인 SMS: "HELLO" 를 0477 13 11 14로 보내십시오. 컨설턴트는 텍스트로 답변합니다.
장점: 음성 보도가 열악하고 청각 장애가있는 사람들에게 편리합니다.

4. 비디오 상담

기록: [https ://wwww. gamblinghelponline. org. au] (https ://ww. gamblinghelponline. org. au) → 섹션 "일대일 비디오 지원"
플랫폼: 줌 또는 팀, 링크가 전자 메일로 제공됩니다
형식: 컨설턴트와의 45-60 분의 개인 세션, 기본 원인에 대한 토론 및 계획 개발.

5. 메신저 및 모바일 응용 프

Telegram/WhatsApp 봇: 일부 일반 도박꾼 도움말 센터는 주요 자체 진단 및 조언을위한 캡봇을 제공합니다.
도박 도움말 앱: 주에서 사용 가능한 경우 제한 관리 및 빠른 지원 요청을 위해 앱을 설치하십시오.

6. 지역 센터 및 대면 상담

ACCHS 및 도박꾼 도움 센터: [https ://ww를 통해 가장 가까운 사무실을 찾으십시오. gamblershelp. com. au] (https ://ww. gamblershelp. com. au) → "도움말 찾기"
형식: 개인 및 그룹 회의, 가족 세션, 모국어 자료.

7. 온라인 포럼 및 지원 그룹

도박 도움 온라인 포럼: 다른 플레이어와의 익명의 토론, 경험 교환 및 입증 된 조언.
소셜 네트워크: Facebook의 비공개 그룹과 RG 주제의 Telegram에서 질문을하고 리소스에 대한 링크를 얻을 수 있습니다.

8. 의사 소통 준비

1. 베팅의 양, 빈도 및 패턴과 같은 문제를 요약하십시오.
2. 감정 상태, 불안, 죄책감, 생각에 대한 집착을 설명하십시오.
3. 채팅, 이메일, SMS 또는 비디오를 선호하는지 지정하십시오.
4. 한계와 과거의 자제력 시도에 대한 데이터를 가지고 있습니다.

결론

전화가 도움이되는 유일한 방법은 아닙니다. 온라인 채팅, 이메일 및 양식, SMS 서비스, 화상 상담, 대면 센터 및 메신저 봇은 24 시간 무료 익명 지원을 보장합니다. 편리한 채널을 선택하고 흥분을 통제하기위한 첫 걸음을 내딛으십시오.