핫라인 지원: 익명 및 기밀
소개
게임 중독 핫라인이 설정되어 개인 정보를 공개 할 염려없이 도움을받을 수 있습니다. 상담은 완전히 익명으로 유지됩니다. 자신을 소개 할 필요가없고, 제 3 자에게 기록이 전송되지 않으며, 모든 대화는 개인 정보 보호 정책에 의해 보호됩니다. 다음은 서비스의 세부 사항입니다.
1. 익명의 원리
등록이 필요하지 않습니다: 전화 번호 (도박꾼 도움말의 경우 1800 858 858 또는 Lifeline의 경우 13 11 14) 로 충분합니다. 운영자는 전체 이름, 주소 또는 계정 세부 정보를 요구하지 않습니다.
개인 데이터가없는 기록: 시스템은 발신자 이름을 저장하지 않으며 "통화 시간", "지속 시간", "연락 주제" 와 같은 익명의 로그 만 저장합니다.
별칭 선택: 원하는 경우 이름이나 "손님" 이라고 부르십시오. 이는 치료의 질에 영향을 미치지 않습니다.
2. 기밀 유지 보장
암호화 및 회선 보안: 모든 통화는 안전한 운영자 채널, 온라인 채팅 통신-SSL을 통해 전달됩니다.
운영자의 내부 정책: 직원은 기밀 항소를 유지하고 윤리 강령 및 누출에 대한 징계 대응 절차에 속해야합니다.
데이터 전송 없음: 귀하의 사례 및 세부 사항은 법 집행 기관, 규제 기관 또는 회사와 공유되지 않습니다.
3. 커뮤니케이션
1. 전화 통화
-컨설턴트와의 대화를 통해 설명없이 언제든지 주제를 중단하거나 변경할 수 있습니다.
2. 온라인 채팅
-도박 도움말 온라인의 텍스트 대화, 채팅 기록은 계정에 연결되어 있지 않습니다.
3. 이메일 상담
- 24 시간 이내에 작성된 지원 - 주소를 지정하지 않고 편지함을 만들 수 있습니다.
4. 상담 알고리즘
2. 짧은 설문 조사: 컨설턴트는 명확한 질문 (빈도, 양, 감정) 을 묻습니다.
3. 구체적인 권장 사항: 제한 설정, 시간 초과, 자기 진단과 같은 행동 계획을 즉시 얻으십시오
4. 추가 지원: 원하는 경우 진행 상황을 모니터링하기 위해 후속 통화 또는 채팅 세션이 할당됩니
5. 연락 할 때의 권리
멈출 권리: 설명없이 언제든지 대화를 끝낼 수 있습니다.
기록을 거부 할 권리: 운영자에게 개인 정보 보호에 중요한 세부 정보를 수정하지 말 것을 요청하십시오.
다시 연락 할 권리: 전화 수에 의해 도움이 제한되지 않습니다-필요한만큼 전화 또는 쓰기.
결론
도박꾼 도움말 및 라이프 라인 핫라인은 흥분 문제를 해결하기 위해 안전하고 익명이며 기밀 공간을 제공합니다. 신원을 밝힐 필요는 없습니다. 상황을 설명하고 명확한 계획과 지원을 받으십시오. 1800 858 858 또는 13 11 14로 전화를 걸어 인생을 통제하기위한 첫 걸음을 내딛으십시오.
게임 중독 핫라인이 설정되어 개인 정보를 공개 할 염려없이 도움을받을 수 있습니다. 상담은 완전히 익명으로 유지됩니다. 자신을 소개 할 필요가없고, 제 3 자에게 기록이 전송되지 않으며, 모든 대화는 개인 정보 보호 정책에 의해 보호됩니다. 다음은 서비스의 세부 사항입니다.
1. 익명의 원리
등록이 필요하지 않습니다: 전화 번호 (도박꾼 도움말의 경우 1800 858 858 또는 Lifeline의 경우 13 11 14) 로 충분합니다. 운영자는 전체 이름, 주소 또는 계정 세부 정보를 요구하지 않습니다.
개인 데이터가없는 기록: 시스템은 발신자 이름을 저장하지 않으며 "통화 시간", "지속 시간", "연락 주제" 와 같은 익명의 로그 만 저장합니다.
별칭 선택: 원하는 경우 이름이나 "손님" 이라고 부르십시오. 이는 치료의 질에 영향을 미치지 않습니다.
2. 기밀 유지 보장
암호화 및 회선 보안: 모든 통화는 안전한 운영자 채널, 온라인 채팅 통신-SSL을 통해 전달됩니다.
운영자의 내부 정책: 직원은 기밀 항소를 유지하고 윤리 강령 및 누출에 대한 징계 대응 절차에 속해야합니다.
데이터 전송 없음: 귀하의 사례 및 세부 사항은 법 집행 기관, 규제 기관 또는 회사와 공유되지 않습니다.
3. 커뮤니케이션
1. 전화 통화
-컨설턴트와의 대화를 통해 설명없이 언제든지 주제를 중단하거나 변경할 수 있습니다.
2. 온라인 채팅
-도박 도움말 온라인의 텍스트 대화, 채팅 기록은 계정에 연결되어 있지 않습니다.
3. 이메일 상담
- 24 시간 이내에 작성된 지원 - 주소를 지정하지 않고 편지함을 만들 수 있습니다.
4. 상담 알고리즘
2. 짧은 설문 조사: 컨설턴트는 명확한 질문 (빈도, 양, 감정) 을 묻습니다.
3. 구체적인 권장 사항: 제한 설정, 시간 초과, 자기 진단과 같은 행동 계획을 즉시 얻으십시오
4. 추가 지원: 원하는 경우 진행 상황을 모니터링하기 위해 후속 통화 또는 채팅 세션이 할당됩니
5. 연락 할 때의 권리
멈출 권리: 설명없이 언제든지 대화를 끝낼 수 있습니다.
기록을 거부 할 권리: 운영자에게 개인 정보 보호에 중요한 세부 정보를 수정하지 말 것을 요청하십시오.
다시 연락 할 권리: 전화 수에 의해 도움이 제한되지 않습니다-필요한만큼 전화 또는 쓰기.
결론
도박꾼 도움말 및 라이프 라인 핫라인은 흥분 문제를 해결하기 위해 안전하고 익명이며 기밀 공간을 제공합니다. 신원을 밝힐 필요는 없습니다. 상황을 설명하고 명확한 계획과 지원을 받으십시오. 1800 858 858 또는 13 11 14로 전화를 걸어 인생을 통제하기위한 첫 걸음을 내딛으십시오.
