사람에게 도움을 요청하도록 동기를 부여하는 방
소개
중독자들은 종종 문제를 인정하기를 두려워하거나 꺼려합니다. 귀하의 임무는 도박꾼 도움말 (1800 858 858) 또는 라이프 라인 핫라인 (13 11 14) 에 대한 첫 번째 전화를 부드럽게 추진하는 것입니다. 다음은 실제로 테스트 된 특정 기술입니다.
1. 공감 접촉
1. 올바른 순간을 선택하십시오. 침착하게, 관중없이, 갈등 중이 아닙니다.
2. 나는 메시지: "나는 당신에게 어렵다는 것을 알았고, 내가 도와주는 것이 중요합니다".
3. 적극적인 청취: 역설: "당신은 베팅에 대해 걱정하고 있다고 들었습니다".
2. 가치에 집중
1. 중요한 것과의 연결: "휴가를 어떻게 꿈꿨는지 기억하십니까? 전화-당신은 통제권을 돌려주고 우리는 거기에 갈 수 있습니다. "
2. 목표와 동기 부여: "지금 당신에게 더 중요한 것은 무엇입니까?" 가치 (가족, 건강, 경력) 를 강조하십시오.
3. 장벽 최소화
1. 함께 전화하십시오: 함께 전화를 걸겠다고 제안하십시오.
2. 익명: 이름이 필요하지 않으며 아무도 인식하지 못한다는 점을 강조하십시오.
3. 편리한 형식: 전화가 부끄러운 경우 gamblinghelponline에서 채팅하십시오. org. au и독일 SMS 라이프 라인 ("HELLO" → 0477 13 11 14).
4. 실용적인 스크립트
스크립트 1: "전화하려고합시다. 옆에 앉겠습니다. 계속하고 싶지 않다면 바로 끊을 것입니다. '
스크립트 2: "작성된 채팅? gamblinghelponline을 엽니 다. org. au-" 지금 채팅 "을 클릭하면" 도움을 원합니다 "라고 쓸 수 있습니다"
스크립트 3: "SMS를 Lifeline: HELLO에서 0477 13 11 14로 보낼 수 있습니다. 답변은 텍스트로 제공됩니다".
5. 외부 측정 사용
1. 플레이어를 대신하여 자체 배제: 로컬 또는 BetStop 금지를 발행하십시오-이것은 "반환되지 않는 지점" 을 만듭니다.
2. 기술 차단제: Gamban 또는 MCC 장치가 통과 할 때까지 설치하십시오-유혹을 줄이고 동기 부여를 증가시킵니다.
3. 컨트롤러: 계약을 상기시키고 전화 할 때 지원하는 친구를 포함하십시오.
6. 긍정적 인 강화
1. 작은 단계: 도박꾼 도움 웹 사이트를 보더라도 모든 행동에 대한 칭찬.
2. 보상: 종소리 후 (영화, 걷기) 함께 좋은 작은 승리를 협상하십시오.
3. 결정의 지연: "전화를 걸면 내일 우리는 함께 아이스크림을 먹을 것입니다" - 행동과 즐거운 경험의 연결.
결론
동기 부여는 공감, 특정 대본, 외부 장벽 및 긍정적 인 강화의 조합입니다. 제안 된 기술을 사용하고 채팅에 전화하거나 글을 쓰면 두려움이나 의심없이 첫 번째 지원을받습니다.
중독자들은 종종 문제를 인정하기를 두려워하거나 꺼려합니다. 귀하의 임무는 도박꾼 도움말 (1800 858 858) 또는 라이프 라인 핫라인 (13 11 14) 에 대한 첫 번째 전화를 부드럽게 추진하는 것입니다. 다음은 실제로 테스트 된 특정 기술입니다.
1. 공감 접촉
1. 올바른 순간을 선택하십시오. 침착하게, 관중없이, 갈등 중이 아닙니다.
2. 나는 메시지: "나는 당신에게 어렵다는 것을 알았고, 내가 도와주는 것이 중요합니다".
3. 적극적인 청취: 역설: "당신은 베팅에 대해 걱정하고 있다고 들었습니다".
2. 가치에 집중
1. 중요한 것과의 연결: "휴가를 어떻게 꿈꿨는지 기억하십니까? 전화-당신은 통제권을 돌려주고 우리는 거기에 갈 수 있습니다. "
2. 목표와 동기 부여: "지금 당신에게 더 중요한 것은 무엇입니까?" 가치 (가족, 건강, 경력) 를 강조하십시오.
3. 장벽 최소화
1. 함께 전화하십시오: 함께 전화를 걸겠다고 제안하십시오.
2. 익명: 이름이 필요하지 않으며 아무도 인식하지 못한다는 점을 강조하십시오.
3. 편리한 형식: 전화가 부끄러운 경우 gamblinghelponline에서 채팅하십시오. org. au и독일 SMS 라이프 라인 ("HELLO" → 0477 13 11 14).
4. 실용적인 스크립트
스크립트 1: "전화하려고합시다. 옆에 앉겠습니다. 계속하고 싶지 않다면 바로 끊을 것입니다. '
스크립트 2: "작성된 채팅? gamblinghelponline을 엽니 다. org. au-" 지금 채팅 "을 클릭하면" 도움을 원합니다 "라고 쓸 수 있습니다"
스크립트 3: "SMS를 Lifeline: HELLO에서 0477 13 11 14로 보낼 수 있습니다. 답변은 텍스트로 제공됩니다".
5. 외부 측정 사용
1. 플레이어를 대신하여 자체 배제: 로컬 또는 BetStop 금지를 발행하십시오-이것은 "반환되지 않는 지점" 을 만듭니다.
2. 기술 차단제: Gamban 또는 MCC 장치가 통과 할 때까지 설치하십시오-유혹을 줄이고 동기 부여를 증가시킵니다.
3. 컨트롤러: 계약을 상기시키고 전화 할 때 지원하는 친구를 포함하십시오.
6. 긍정적 인 강화
1. 작은 단계: 도박꾼 도움 웹 사이트를 보더라도 모든 행동에 대한 칭찬.
2. 보상: 종소리 후 (영화, 걷기) 함께 좋은 작은 승리를 협상하십시오.
3. 결정의 지연: "전화를 걸면 내일 우리는 함께 아이스크림을 먹을 것입니다" - 행동과 즐거운 경험의 연결.
결론
동기 부여는 공감, 특정 대본, 외부 장벽 및 긍정적 인 강화의 조합입니다. 제안 된 기술을 사용하고 채팅에 전화하거나 글을 쓰면 두려움이나 의심없이 첫 번째 지원을받습니다.
