중독의 여러 단계에서 핫라인 및 지원

1. 초기 경고 신호

증상: 베팅에 대한 우려가 커지고 여가 시간에 플레이하는 것에 대해 생각하고 "승리" 하려고합니다.
라인의 역할: 도박 도움말 온라인 웹 사이트에서 자체 모니터링, 한계 설정 및 위험 자체 평가 테스트: 초기 조치에 대한 정보 제공.
사용자를위한 동작: 현재 손상이 중요하지 않더라도 첫 번째 경고 신호에서 즉시 전화하십시오.

2. 규칙적인 행동의 형성

증상: 매일 또는 거의 매일 요금, 사랑하는 사람 앞에서 비밀, 불규칙한 수면.
라인의 역할: 1 차 심리 평가 (스크리닝), 자체 전환 권장 사항 및 무료 온라인 CBT 모듈러로의 리디렉션.
사용자를위한 조치: 온라인 채팅 상담을 거치고 단계별 제한 계획을 세우고 후속 조치에 동의하십시오.

3. 의존성과 위기 증가

증상: 금융 부채, 실직, 자살 사고, 심각한 정서적 위기.
라인의 역할: 응급 심리적 지원, 자살 위험 평가, 응급 서비스 (000) 또는 병원으로의 즉각적인 경로.
사용자를위한 행동: 줄을 서서 기다리지 말고 생각과 감정을 자세히 설명하고 위기 상황에서 안전한 치료를위한 즉각적인 계획에 동의하십시오.

4. 개시 및 적극적인 치료

줄 역할: Medicare 추천에 관한 면허가있는 심리학자 및 정신과 의사와 조정하여 Gamblers Anonymous 그룹 목록을 제공합니다.
사용자를위한 조치: 핫라인에서 전문가의 연락처를 사용하여 대면 또는 비디오 세션을 기록하고 자신의 시도 및 트리거 기록을 준비하십시오.

5. 재활 지원

라인의 역할: 역학을 제어하기위한 정기적 인 후속 호출 (24-48 시간 후, 매주), 충동이 감소함에 따라 권장 사항을 조정합니다.
사용자를위한 조치: 일기의 성공과 어려움을 기록하고 재발하는 생각을 운영자에게보고하십시오.

6. 재발 방지

라인의 역할: 스트레스 관리, 산만 기술, 웨비나 교육에 대한 추가 자료 제공.
사용자를위한 조치: 알림 채팅봇에 연결하고 자체 학습 모듈을 완성하며 온라인 지원 그룹에 참여하십시오.

7. 사랑하는 사람과 환경과 협력

라인의 역할: 친척 및 친구를위한 상담-변경된 행동을 유지하고 "트리거" 를 인식하고 고장의 징후에 대응하는 방법.
사용자를위한 조치: 가족 지원 계획을 개발하기 위해 공동 통화에 프록시가 포함됩니다.

8. 로컬 서비스와의 통합

라인 역할: 지역 간호 센터 (VIC, NSW 등) 를 참조하여 무료 금융 상담 및 가족 치료 프로그램을 이용할 수 있습니다.
사용자를위한 조치: 전화 할 때 가장 가까운 사무실을 명확하게하고 대면 회의에 가입하십시오.

9. 장기 통제 및보고

라인의 역할: 항소 통계 수집, 만족 수준 및 KPI 달성, 책임있는 게임의 국가 전략을 조정할 수 있습니다.
사용자를위한 조치: 익명의 피드백 설문 조사에 참여하고 서비스 개선을위한 제안을 남깁니다.

10. 결론

1800 858 858 핫라인은 조기 예방 및 위기 개입에서 재활 및 재발 방지 지원에 이르기까지 의존성 단계에 따라 전술을 변경하는 보편적 인 리소스입니다. 모든 단계에서 적시에 전화를 걸면 지속 가능한 복구를위한 명확한 행동 계획, 전문적인 지원 및 도구가 보장됩니다.