운영자의 책임있는 재생 및 제어
소개
호주의 라이센스 카지노 및 북 메이커는 도박을 제공 할뿐만 아니라 플레이어가 안전한 취미 라인을 넘지 않도록 적극적으로 도와야합니다. 그들의 역할에는 게임 중독의 위험을 줄이기위한 기술 구현, 직원 교육 및 중재 프로토콜이 포함됩니다.
1. 기술 제어
1. 1 예금, 이자 및 손실 한도
플레이어 설정: 개인 계정, 예금에 대한 일일, 주간 및 월별 제한 및 손실 금액이 설정됩니다.
필수 모니터링: 시스템은 플레이어가 독립적으로 검토 할 때까지 기존 한계 이상의 작업을 차단합니다.
1. 2 자기 배제
타이밍 옵션: 평생 종료까지 24 시간.
즉석 활성화-사이트 인터페이스 또는 응용 프로그램을 통한 지원 없음.
1. 3 개의 자동 정지 및 알림
세션 타이머: 지정된 게임 시간을 초과하는 알림 (대부분 60 분마다).
프로그래밍 팝업: 도달 한 한도 알림 및 핫라인 및 온라인 채팅 링크.
2. 문제 행동의 조기 탐지 시스템
2. 1 등급 분석
위험 패턴: 급격한 금리 상승, 휴식 부족, 여러 개의 빠른 예금.
자동 트리거-지정된 패턴이 일치하면 시스템이 준수 서비스에 알립니다.
2. 아웃 바운드 연락처 2 개
사전 통화 및 편지: 전문가는 복지와 도움 제공에 대한 섬세한 질문으로 고객에게 의뢰합니다.
소프트 홍보: 일시 중지 초대, 자체 제어 도구 및 지원에 대한 힌트.
3. 직원 교육 및 프로토콜
3. 1 필수 교육
중독 징후의 인식: 플레이어의 행동에 경보를 표시하는 방법.
윤리적 의사 소통: 돌봄과 지원에 중점을 둔 판단없는 대화 시나리오.
3. 2 개입 스크립트
지상에서: 테이블에서 멀어지고 물을 마시고 컨설턴트에게 연락하십시오.
온라인 채팅: 위험에 대한 메시지 및 책임있는 게임의 리소스에 대한 링크를위한 기성품 템플릿.
4. 전문 서비스와의 상호 작용
4. 핫라인으로의 방향 1
도박꾼의 도움말: 무료 상담을위한 단일 1800 858 858 번호.
라이프 라인 및 기타 위기 서비스: 심각한 정서적 위기 지원.
4. NGO 및 NGO와의 2 파트너십
GambleAware 및 지역 재단: 협업 인식 캠페인 및 연구 자금.
동료 지원 프로그램: 도박꾼의 도움으로 이끄는 그룹 회의에 연결합니다.
5. 성능보고 및 모니터링
5. 1 내부보고
RG 도구 사용 지표: 활성화 된 제한 수, 자체 제외 및 중재.
결과 분석: 접촉 후 통제 된 플레이로 돌아 오는 플레이어의 비율.
5. 2 외부 감사
독립적 인 감사: 규제 기관의 요청에 따라 외부 감사인의 RG 정책에 대한 연례 감사.
공개 보고서: 운영자는 회사 웹 사이트에 책임있는 도박에 대한 통계를 게
결론
책임있는 게임은 "옵션" 이 아니라 호주의 라이센스 사업자 활동의 필수 요소입니다. 복잡한 기술 수단, 조기 경보 시스템, 훈련 된 인력 및 전문 서비스와의 긴밀한 협력은 플레이어를위한 다단계 보호를 만듭니다. 이러한 모든 조치를 일관되게 구현하면 도박은 위험의 원천이 아닌 안전한 엔터테인먼트로 남아있을 수 있습니다
호주의 라이센스 카지노 및 북 메이커는 도박을 제공 할뿐만 아니라 플레이어가 안전한 취미 라인을 넘지 않도록 적극적으로 도와야합니다. 그들의 역할에는 게임 중독의 위험을 줄이기위한 기술 구현, 직원 교육 및 중재 프로토콜이 포함됩니다.
1. 기술 제어
1. 1 예금, 이자 및 손실 한도
플레이어 설정: 개인 계정, 예금에 대한 일일, 주간 및 월별 제한 및 손실 금액이 설정됩니다.
필수 모니터링: 시스템은 플레이어가 독립적으로 검토 할 때까지 기존 한계 이상의 작업을 차단합니다.
1. 2 자기 배제
타이밍 옵션: 평생 종료까지 24 시간.
즉석 활성화-사이트 인터페이스 또는 응용 프로그램을 통한 지원 없음.
1. 3 개의 자동 정지 및 알림
세션 타이머: 지정된 게임 시간을 초과하는 알림 (대부분 60 분마다).
프로그래밍 팝업: 도달 한 한도 알림 및 핫라인 및 온라인 채팅 링크.
2. 문제 행동의 조기 탐지 시스템
2. 1 등급 분석
위험 패턴: 급격한 금리 상승, 휴식 부족, 여러 개의 빠른 예금.
자동 트리거-지정된 패턴이 일치하면 시스템이 준수 서비스에 알립니다.
2. 아웃 바운드 연락처 2 개
사전 통화 및 편지: 전문가는 복지와 도움 제공에 대한 섬세한 질문으로 고객에게 의뢰합니다.
소프트 홍보: 일시 중지 초대, 자체 제어 도구 및 지원에 대한 힌트.
3. 직원 교육 및 프로토콜
3. 1 필수 교육
중독 징후의 인식: 플레이어의 행동에 경보를 표시하는 방법.
윤리적 의사 소통: 돌봄과 지원에 중점을 둔 판단없는 대화 시나리오.
3. 2 개입 스크립트
지상에서: 테이블에서 멀어지고 물을 마시고 컨설턴트에게 연락하십시오.
온라인 채팅: 위험에 대한 메시지 및 책임있는 게임의 리소스에 대한 링크를위한 기성품 템플릿.
4. 전문 서비스와의 상호 작용
4. 핫라인으로의 방향 1
도박꾼의 도움말: 무료 상담을위한 단일 1800 858 858 번호.
라이프 라인 및 기타 위기 서비스: 심각한 정서적 위기 지원.
4. NGO 및 NGO와의 2 파트너십
GambleAware 및 지역 재단: 협업 인식 캠페인 및 연구 자금.
동료 지원 프로그램: 도박꾼의 도움으로 이끄는 그룹 회의에 연결합니다.
5. 성능보고 및 모니터링
5. 1 내부보고
RG 도구 사용 지표: 활성화 된 제한 수, 자체 제외 및 중재.
결과 분석: 접촉 후 통제 된 플레이로 돌아 오는 플레이어의 비율.
5. 2 외부 감사
독립적 인 감사: 규제 기관의 요청에 따라 외부 감사인의 RG 정책에 대한 연례 감사.
공개 보고서: 운영자는 회사 웹 사이트에 책임있는 도박에 대한 통계를 게
결론
책임있는 게임은 "옵션" 이 아니라 호주의 라이센스 사업자 활동의 필수 요소입니다. 복잡한 기술 수단, 조기 경보 시스템, 훈련 된 인력 및 전문 서비스와의 긴밀한 협력은 플레이어를위한 다단계 보호를 만듭니다. 이러한 모든 조치를 일관되게 구현하면 도박은 위험의 원천이 아닌 안전한 엔터테인먼트로 남아있을 수 있습니다
