Юристтер жана социалдык кызматтар менен байланыш
1. Эмне үчүн укуктук жана социалдык колдоо керек
Оюн көз карандылыгы көбүнчө юридикалык жана үй-бүлөлүк кесепеттерге алып келет: карыздар, көчүрүү коркунучтары, үй-бүлөлүк чыр-чатактар, социалдык төлөмдөрдүн жоголушу. Ишеним телефону:
2. Негизги юридикалык суроолор
1. Карыздык милдеттенмелер
кредиттер жана микрокредиттер боюнча өндүрүп алуулар;
жеке адамдардын банкрот болушу;
коллекторлордон коргоо.
2. Үй-бүлөлүк укук
ажырашуу процессинде мүлктү бөлүштүрүү;
алименттик милдеттенмелерди белгилөө;
жубайлардын бирине көз каранды болгон учурда балдар менен баарлашуу тартиби.
3. Керектөө укуктары
коммуналдык төлөмдөр боюнча айыптар менен туумдарды талашуу;
банктардын жана букмекерлердин негизсиз комиссияларына даттануулар.
4. Өз алдынча exclusion жана укуктук аспектилери
оюн мекемелеринен өзүн-өзү мажбурлап чыгаруунун юридикалык механизмдери;
операторлор өз алдынча exclusion шарттарын бузууга каршы коргоо.
3. Социалдык муктаждыктар
Жөлөкпул жана жеңилдиктер
Centrelink: пенсиялык, жумушсуздук, жашоого шашылыш төлөмдөр;
коммуналдык төлөмдөргө субсидиялар.
Турак жай колдоосу
кризистик борборлордо убактылуу жайгаштыруу;
жеткиликтүү турак-жай табууга жардам берет.
Психологиялык жана үй-бүлөлүк жардам
социалдык кызматкерлер: үй-бүлөлүк медиация, үй-бүлөлүк зомбулуктан коргоо;
аялуу топтор үчүн атайын программалар (жалгыз бой ата-энелер, майыптар).
Окутуу жана реабилитациялык кызматтар
финансылык сабаттуулук курстары;
ишке орноштуруу жана кайра квалификациялоо.
4. Багыттоо механизми
1. Баштапкы чалуу
оператор юридикалык жана социалдык кыйынчылыктар жөнүндө суроолорду берет;
маалыматтарды берүүгө макулдукту белгилейт (анонимдүүлүктүн алкагында).
2. Багыт пакетин түзүү
иштин сүрөттөлүшү жазылган кыскача анкета;
зарыл документтердин тизмеси (эсептер, банктан келген каттар ж.б.).
3. Өнөктөш кызматтарга өткөрүп берүү
Юридикалык Жардам Комиссиясы Сиздин мамлекеттик же Community Юридикалык борбору;
Centrelink аймактык бөлүмдөрү, турак жай кызматтары жана үй-бүлөлүк түзүлүш.
4. Биринчи сапарды макулдашуу
оператор же социалдык кызматкер консультациянын датасын жана убактысын белгилөөгө жардам берет;
шашылыш учурда - шашылыш "walk-in" кабыл алуу же телефон ишеним телефондору.
5. Юридикалык жардамдын түрлөрү
Акысыз (мыйзамдуу жардам)
аз кирешеде;
арыздарды даярдоону, соттук өкүлчүлүктү камтыйт.
Pro bono
университеттердин алдындагы кайрымдуулук юридикалык клиникалар;
LawRight, Justice Connect долбоорлорунун алкагында ыктыярчы юристтер.
Жеке практика
орточо төлөөгө жөндөмдүүлүктө - ийкемдүү төлөм пландары.
6. Социалдык колдоо этаптары
1. Муктаждыктарды баалоо
социалдык кызматкердин көчмө сапары же телефон аркылуу жолугушуу;
"коопсуздук планын" түзүү (турак жай, социалдык төлөмдөр, үй-бүлө менен байланыш).
2. Ресурстарды туташтыруу
жөлөкпулдарды Centrelink онлайн же кеңседе берүү;
кризистик баш калкалоочу жайга же чогуу жашоого жолдомо.
3. Байкоо жана түзөтүү
социалдык координаторго жумалык отчеттор;
кырдаал өзгөргөндө планды кайра карап чыгуу.
7. Кызматтардын ортосундагы координация
Көп адистештирилген команданын модели
ишеним телефону, юристтер, социалдык кызматкерлер жана психологдор бирдиктүү case-менеджмент менен иштешет;
мезгил-мезгили менен жолугушуулар (бетме-бет же онлайн) прогресске баа берүү.
Бирдиктүү электрондук платформа
анонимдүү маалыматтын фрагменттери кызматтардын ортосунда синхрондоштурулат;
кардардын ишинин статусу жөнүндө автоматтык билдирүү.
8. Регионалдык өзгөчөлүктөр
VIC/NSW/QLD/…
local Legal Aid жана Community Centres аталыштары;
байланыш электрондук почта жана кабыл алуу сааттары.
(Ишеним телефонуна кайрылганда оператор сиздин кызматкерлериңизди тактап, конкреттүү реквизиттерди берет.) *
9. Биринчи консультацияга даярдык
Документтер:
Оюн көз карандылыгы көбүнчө юридикалык жана үй-бүлөлүк кесепеттерге алып келет: карыздар, көчүрүү коркунучтары, үй-бүлөлүк чыр-чатактар, социалдык төлөмдөрдүн жоголушу. Ишеним телефону:
- сиздин кырдаалды угат;
- юридикалык жана социалдык жардамга болгон муктаждыктарды баалайт;
- адистештирилген адистерге жана агенттиктерге багыттайт;
2. Негизги юридикалык суроолор
1. Карыздык милдеттенмелер
кредиттер жана микрокредиттер боюнча өндүрүп алуулар;
жеке адамдардын банкрот болушу;
коллекторлордон коргоо.
2. Үй-бүлөлүк укук
ажырашуу процессинде мүлктү бөлүштүрүү;
алименттик милдеттенмелерди белгилөө;
жубайлардын бирине көз каранды болгон учурда балдар менен баарлашуу тартиби.
3. Керектөө укуктары
коммуналдык төлөмдөр боюнча айыптар менен туумдарды талашуу;
банктардын жана букмекерлердин негизсиз комиссияларына даттануулар.
4. Өз алдынча exclusion жана укуктук аспектилери
оюн мекемелеринен өзүн-өзү мажбурлап чыгаруунун юридикалык механизмдери;
операторлор өз алдынча exclusion шарттарын бузууга каршы коргоо.
3. Социалдык муктаждыктар
Жөлөкпул жана жеңилдиктер
Centrelink: пенсиялык, жумушсуздук, жашоого шашылыш төлөмдөр;
коммуналдык төлөмдөргө субсидиялар.
Турак жай колдоосу
кризистик борборлордо убактылуу жайгаштыруу;
жеткиликтүү турак-жай табууга жардам берет.
Психологиялык жана үй-бүлөлүк жардам
социалдык кызматкерлер: үй-бүлөлүк медиация, үй-бүлөлүк зомбулуктан коргоо;
аялуу топтор үчүн атайын программалар (жалгыз бой ата-энелер, майыптар).
Окутуу жана реабилитациялык кызматтар
финансылык сабаттуулук курстары;
ишке орноштуруу жана кайра квалификациялоо.
4. Багыттоо механизми
1. Баштапкы чалуу
оператор юридикалык жана социалдык кыйынчылыктар жөнүндө суроолорду берет;
маалыматтарды берүүгө макулдукту белгилейт (анонимдүүлүктүн алкагында).
2. Багыт пакетин түзүү
иштин сүрөттөлүшү жазылган кыскача анкета;
зарыл документтердин тизмеси (эсептер, банктан келген каттар ж.б.).
3. Өнөктөш кызматтарга өткөрүп берүү
Юридикалык Жардам Комиссиясы Сиздин мамлекеттик же Community Юридикалык борбору;
Centrelink аймактык бөлүмдөрү, турак жай кызматтары жана үй-бүлөлүк түзүлүш.
4. Биринчи сапарды макулдашуу
оператор же социалдык кызматкер консультациянын датасын жана убактысын белгилөөгө жардам берет;
шашылыш учурда - шашылыш "walk-in" кабыл алуу же телефон ишеним телефондору.
5. Юридикалык жардамдын түрлөрү
Акысыз (мыйзамдуу жардам)
аз кирешеде;
арыздарды даярдоону, соттук өкүлчүлүктү камтыйт.
Pro bono
университеттердин алдындагы кайрымдуулук юридикалык клиникалар;
LawRight, Justice Connect долбоорлорунун алкагында ыктыярчы юристтер.
Жеке практика
орточо төлөөгө жөндөмдүүлүктө - ийкемдүү төлөм пландары.
6. Социалдык колдоо этаптары
1. Муктаждыктарды баалоо
социалдык кызматкердин көчмө сапары же телефон аркылуу жолугушуу;
"коопсуздук планын" түзүү (турак жай, социалдык төлөмдөр, үй-бүлө менен байланыш).
2. Ресурстарды туташтыруу
жөлөкпулдарды Centrelink онлайн же кеңседе берүү;
кризистик баш калкалоочу жайга же чогуу жашоого жолдомо.
3. Байкоо жана түзөтүү
социалдык координаторго жумалык отчеттор;
кырдаал өзгөргөндө планды кайра карап чыгуу.
7. Кызматтардын ортосундагы координация
Көп адистештирилген команданын модели
ишеним телефону, юристтер, социалдык кызматкерлер жана психологдор бирдиктүү case-менеджмент менен иштешет;
мезгил-мезгили менен жолугушуулар (бетме-бет же онлайн) прогресске баа берүү.
Бирдиктүү электрондук платформа
анонимдүү маалыматтын фрагменттери кызматтардын ортосунда синхрондоштурулат;
кардардын ишинин статусу жөнүндө автоматтык билдирүү.
8. Регионалдык өзгөчөлүктөр
VIC/NSW/QLD/…
local Legal Aid жана Community Centres аталыштары;
байланыш электрондук почта жана кабыл алуу сааттары.
(Ишеним телефонуна кайрылганда оператор сиздин кызматкерлериңизди тактап, конкреттүү реквизиттерди берет.) *
9. Биринчи консультацияга даярдык
Документтер:
- инкассаторлордон келген каттардын көчүрмөлөрү, соттук чакыруулар;
- кирешелер жөнүндө маалымкаттар жана коммуналдык төлөмдөр жөнүндө актылар. Кыскача хронология:
- негизги окуялардын даталары (кредиттер, сот чечимдери);
- иштин бардык тараптарынын байланыш маалыматтары. Адистерге суроолор:
- маселени чечүүнүн мүмкүн болуучу мөөнөттөрү;
- альтернативдүү жолдор (айыптарды минималдаштыруу, реструктуризациялоо).
10. Кийинки кадамдар жана контролдоо
байланыш статусун текшерүү үчүн 1-2 жумадан кийин ишеним телефонунан Fallow-up.
Юридикалык сүйлөшүүлөрдүн жана социалдык төлөмдөрдүн натыйжалары жөнүндө case-менеджерге үзгүлтүксүз отчеттор.
Планды оңдоо: зарыл болгон учурда стратегияны өзгөртүү же кошумча кызматтарды кошуу.
Ишеним телефонунун юристтер жана социалдык кызматтар менен өз ара аракеттенүүсүнүн комплекстүү схемасы сиздин укуктарыңызды коргоону, тиричилик туруктуулугун калыбына келтирүүнү жана оюн көз карандылыгынын кесепеттерин жеңүүнүн ар бир этабында колдоону камсыз кылат. 1800 858 858 чалып, юридикалык жана коомдук маселелерди чечүү үчүн так план болот.
