Башка колдоо кызматтары менен интеграция (финансылык, психологиялык)

Киришүү

Ишеним телефону - бул баштапкы чекит. Бирок комплекстүү калыбына келтирүү каржылык адистердин жана психотерапевттердин катышуусун талап кылат. Бардык кызматтардын интеграциясы кыска мөөнөттүү кризистик консультациядан тартып карыздарды терең талдоого жана көз карандылыктын психологиялык себептери менен иштөөгө чейин бирдиктүү жардам көрсөтүү маршрутун түзөт.

1. Муктаждыктарды баалоо жана триаж

1. Негизги байланыш
- Линиянын консультанты оюнчунун каржылык карызы жана психологиялык белгилери (тынчсыздануу, депрессия) бар-жогун аныктайт.
2. Триаж
- Сурамжылоонун жана тесттин негизинде PGSI/DSM-5 багыттоо планы түзүлөт: таза RG инструменттери же тар адистерди туташтыруу.

2. Финансылык консультанттарга жолдомо

1. Кимге жана эмне үчүн
- Карыздары, кредиттери, кредиттик карталары бар оюнчулар.
2. Колдоо форматы
- Free Financial Counselling Australia кызматы: карыздарды реструктуризациялоо, бюджетти түзүү, банктар менен сүйлөшүүлөр.
3. Байланыш алгоритми
- Ишеним телефонунун консультанты жергиликтүү финансылык консультанттын түз байланышын берет, өтүнмөнү тариздөөгө жана жолугушууну дайындоого жардам берет (жеке же онлайн).

3. Психологдор жана психотерапевттерге кайрылуу

1. Кимге жана эмне үчүн
- Катуу паника чабуулдары, депрессия, өзүн-өзү өлтүрүү ойлору же терең эмоционалдык триггерлер менен.
2. Терапия ыкмалары
- КПТ, мотивациялык интервью, EMDR, үй-бүлөлүк кеңеш берүү.
3. Жазуу тартиби
- Medicare Bulk-billing аркылуу: линия же жеке жолугушуу багыты боюнча психотерапевт менен кеңешүү; консультант акысыз слотту тандап, документтерди түзүүгө жардам берет.

4. Координация жана үзгүлтүксүздүк

1. Маалымат алмашуу
- Оюнчу макулдашуу боюнча ишеним телефонунун консультантына финансылык же психологиялык адис менен кайчылаш байланыш үчүн өзүнүн байланыш маалыматтарын берет.
2. Биргелешкен care-meetings
- Оор учурларда Gamblers Help консультанты, каржы машыктыруучусу жана психологдун катышуусунда биргелешкен чалуулар же видеоконференциялар уюштурулат.
3. Бирдиктүү иш-аракеттер планы
- Бардык адистер бир жол картасы боюнча иштешет: лимиттерди орнотуу, карыздарды төлөө, триггерлерди талдоо жана өзүн-өзү көзөмөлдөө көндүмдөрүн иштеп чыгуу.

5. Андан ары колдоо жана мониторинг жүргүзүү

1. Follow-up сессиялары
- Ишеним телефону финансылык консультант жана психотерапевт менен жолугушууларды эске салат, сунуштардын сакталышын текшерет.
2. Прогрессти кайра баалоо
- Ай сайын PGSI тестин кайра тапшыруу жана бюджетти карап чыгуу.
3. Топтук программалар
- Зарыл болсо, топтук сабактарга кошулат: каржылык мастер-класстар жана терапия топтору Gamblers Anonymous.

Корутунду

Финансылык жана психологиялык кызматтар менен ишеним телефонун интеграциялоо шашылыш кийлигишүүдөн тартып карыздарды жана эмоционалдык себептерди терең дарылоого чейин үзгүлтүксүз жардам системасын түзөт. Мындай байланыштуу мамиле толук калыбына келтирүү жана узак убакыт бою натыйжасын сактап калуу мүмкүнчүлүгүн бир топ жогорулатат.