Өтініштің құпиялылығы: нені білу маңызды
Кіріспе
Ойын тәуелділігі кезінде жедел желіге кез келген жүгіну қатаң құпиялылық ережелерімен қорғалған. Сіз өзіңіздің және кеңесшіңіздің арасында қалатынына сенімді бола аласыз. Төменде - өзін қауіпсіз сезіну үшін нені білу керек.
1. Қоңырау немесе сөйлесудің анонимділігі
Міндетті сәйкестендіру жоқ: атыңызды, мекенжайыңызды немесе казино тіркелгіңізді атау талап етілмейді.
Бүркеншік атаулар рұқсат етілген: кез келген атпен немесе «мейман» атымен көрінуге болады.
Жеке деректер жазбалары жоқ: жүйеде сіздің аты-жөніңіз немесе байланыс деректеріңіз сақталмайды.
2. Байланысты шифрлау және қорғау
Телефон: қосылыстар операторлардың қорғалған арналары арқылы өтеді; әңгіме тоқтап қалмайды.
Онлайн-чат және email: сайттар SSL/TLS шифрлауды пайдаланады; хат алмасуларыңызды бөгде адамдар оқи алмайды.
SMS-қызметтер: шифрланған шлюздер базасында жұмыс істейді, сіздің хабарламаларыңыздың мәтінін сақтамай.
3. Деректерді сақтау саясаты
Дербестендірілмеген логтар: тек сөйлесу уақыты, ұзақтығы және жалпы сөйлесу тақырыптары сақталады.
Авто-жою: чат және SMS сұрау бойынша қолдау қызметі арқылы жүйеден жойылуы мүмкін.
Сақтау мерзімі: техникалық құжаттар 30 күннен асырмай сақталады, содан кейін автоматты түрде жасырын болады.
4. Ақпарат берудің болмауы
Туыстарыңызға да, жұмыс берушілерге де: сіздің тікелей келісімінсіз ешқандай деректер үшінші тұлғаларға берілмейді.
Сіздің рұқсатсыз полиция немесе сот сұрағанда да құқық қорғау органдарына берілмейді.
Ерекшелік - өмірге қауіп-қатер: егер сіз өзіне-өзі қол жұмсау ниеті туралы тікелей хабарлассаңыз, консультант шұғыл қызметтерге шұғыл қоңырау шала алады, бірақ сіздің деректеріңізді ашпайды.
5. Жүгінген кезде сіздің құқықтарыңыз
1. Сөйлесуді тоқтату құқығы: қоңырауды немесе сөйлесуді кез келген уақытта түсіндірмей аяқтай аласыз.
2. Жазбаны шектеу құқығы: Сіздің талап етуіңіз бойынша консультант өтініштің егжей-тегжейін тіркемейді.
3. Қатынасу құқығы: Сіз сақталған логс туралы ақпаратты (дербес деректерсіз) сұрап, содан кейін оларды жоюды талап ете аласыз.
Қорытынды
Құпиялылық - Gamblers Help және Lifeline ыстық желілерінің іргетасы. Деректердің таралып кетуінен қорықпай қоңырау шалыңыз немесе жазыңыз: құпиялылығыңыз мен қауіпсіздігіңіз кепілдендірілген, сөйлесу қорғалған, ал жеке ақпарат тек сіз мен кеңесші арасында қалады.
Ойын тәуелділігі кезінде жедел желіге кез келген жүгіну қатаң құпиялылық ережелерімен қорғалған. Сіз өзіңіздің және кеңесшіңіздің арасында қалатынына сенімді бола аласыз. Төменде - өзін қауіпсіз сезіну үшін нені білу керек.
1. Қоңырау немесе сөйлесудің анонимділігі
Міндетті сәйкестендіру жоқ: атыңызды, мекенжайыңызды немесе казино тіркелгіңізді атау талап етілмейді.
Бүркеншік атаулар рұқсат етілген: кез келген атпен немесе «мейман» атымен көрінуге болады.
Жеке деректер жазбалары жоқ: жүйеде сіздің аты-жөніңіз немесе байланыс деректеріңіз сақталмайды.
2. Байланысты шифрлау және қорғау
Телефон: қосылыстар операторлардың қорғалған арналары арқылы өтеді; әңгіме тоқтап қалмайды.
Онлайн-чат және email: сайттар SSL/TLS шифрлауды пайдаланады; хат алмасуларыңызды бөгде адамдар оқи алмайды.
SMS-қызметтер: шифрланған шлюздер базасында жұмыс істейді, сіздің хабарламаларыңыздың мәтінін сақтамай.
3. Деректерді сақтау саясаты
Дербестендірілмеген логтар: тек сөйлесу уақыты, ұзақтығы және жалпы сөйлесу тақырыптары сақталады.
Авто-жою: чат және SMS сұрау бойынша қолдау қызметі арқылы жүйеден жойылуы мүмкін.
Сақтау мерзімі: техникалық құжаттар 30 күннен асырмай сақталады, содан кейін автоматты түрде жасырын болады.
4. Ақпарат берудің болмауы
Туыстарыңызға да, жұмыс берушілерге де: сіздің тікелей келісімінсіз ешқандай деректер үшінші тұлғаларға берілмейді.
Сіздің рұқсатсыз полиция немесе сот сұрағанда да құқық қорғау органдарына берілмейді.
Ерекшелік - өмірге қауіп-қатер: егер сіз өзіне-өзі қол жұмсау ниеті туралы тікелей хабарлассаңыз, консультант шұғыл қызметтерге шұғыл қоңырау шала алады, бірақ сіздің деректеріңізді ашпайды.
5. Жүгінген кезде сіздің құқықтарыңыз
1. Сөйлесуді тоқтату құқығы: қоңырауды немесе сөйлесуді кез келген уақытта түсіндірмей аяқтай аласыз.
2. Жазбаны шектеу құқығы: Сіздің талап етуіңіз бойынша консультант өтініштің егжей-тегжейін тіркемейді.
3. Қатынасу құқығы: Сіз сақталған логс туралы ақпаратты (дербес деректерсіз) сұрап, содан кейін оларды жоюды талап ете аласыз.
Қорытынды
Құпиялылық - Gamblers Help және Lifeline ыстық желілерінің іргетасы. Деректердің таралып кетуінен қорықпай қоңырау шалыңыз немесе жазыңыз: құпиялылығыңыз мен қауіпсіздігіңіз кепілдендірілген, сөйлесу қорғалған, ал жеке ақпарат тек сіз мен кеңесші арасында қалады.
