Жедел желі және жауапты ойын бағдарламалары

Кіріспе

Жедел желі - дағдарыс кезінде шұғыл қоңырауларды қабылдау ғана емес, сонымен қатар жауапты ойын (RG) бағдарламаларын қосу және сүйемелдеу тетігі. Консультанттар тек тыңдауға ғана емес, іс жүзінде лимиттер, тайм-аута, self-exclusion және бөгде блоктаушыларды іске қосуға көмектеседі.

1. Қаржылық лимиттерді теңшеу

1. Қажеттіліктерді бағалау

Алғашқы қоңырау шалу кезінде консультант орташа бюджет пен артық шығын тәуекелдерін анықтайды.

2. Қадамдық нұсқаулық

Жеке кабинет арқылы: «Responsible Gaming» → «Limits» → күндізгі/апталық/айлық депозит және loss-лимит бөлімі.

3. Жұмысты тексеру

Консультант тест-депозит жасауды немесе блоктауға көз жеткізу үшін лимиттен жоғары қоюға тырысуды ұсынады.

2. Тайм-аут пен реалити-чекті белсендіру

1. Тайм-аута (5-60 мин)

Консультант қосымшада немесе сайтта «үзілісті» қайда қосу керектігін түсіндіреді.

2. Реалити-чектер

Аралық таңдау бойынша көмек (15-30 мин) және егжей-тегжейлі: уақыт пен шығындар туралы деректері бар қалқымалы терезе.

3. Бақылау

Бірнеше күннен кейін қайта жүгіну: консультант сіздің қаншалықты тұрақты түрде үзіліс жасайтыныңызды тексереді.

3. Self-exclusion и BetStop

1. Жергілікті өзін-өзі жою

Казино сайтында RG-баптау бөлімін іздеуге және мерзімді таңдауға көмектесу (3-12 ай).

2. BetStop ұлттық бағдарламасы

Консультант BetStop формасын толтырумен, e-mail/SMS верификациясымен бірге жүреді және үндестірудің «терезесін» түсіндіреді.

3. Моншаларды тексеру

Тест үшін 24-48 сағаттан кейін Follow-up қоңырауы: кіру әрекеті мен мөлшерлемелер бұғатталуы тиіс.

4. Техникалық сүзгілер және бөгде құралдар

1. Gamban / BetBlocker

Windows, macOS, iOS және Android-де орнату бойынша сілтемелер мен нұсқаулықтар.

2. DNS және hosts файлдары

hosts файлына немесе OpenDNS арқылы казино домендерінің тізімдерін қосу бойынша ұсынымдар.

3. Банктік бұғаттау

7932 және 7995 кодтары үшін банктегі MCC-блоктарын сұрату тәртібі.

5. Ұзақ мерзімді сүйемелдеу

1. Follow-up контактілері

Консультант жоспарларды түзету үшін қоңыраулар немесе чаттар сериясын (3, 7 және 30 күннен кейін) ұсынады.

2. Топтық және жанұялық бағдарламалар

Топтық ПКТ курстарына және Gamblers Help отбасылық сессияларына жіберу.

3. Дербес жұмыс

Өзін-өзі бақылау күнделігін жүргізу, өзін-өзі тұрақты диагностикалау (PGSI) және жақын адамдардан «бақылаушыны» қосу.

Қорытынды

Жедел желі - бұл сіз бен RG құралдарының толық жиынтығы арасындағы байланыстырушы буын. Консультанттар жай ғана тыңдап қоймай, лимиттерді, тайм-аутты, өзін-өзі жоққа шығаруды, техникалық сүзгілерді және ұзақ мерзімді қолдау жоспарын реттеуге қосылады. Іс жүзінде жауапты ойын бағдарламаларын бірден қолдану үшін қоңырау шалыңыз.