Адамды көмек сұрауға қалай ынталандыру керек
Кіріспе
Көбінесе тәуелділер қорқады немесе проблеманы мойындағысы келмейді. Сіздің міндетіңіз - Gamblers Help (1800 858 858) немесе Lifeline (13 11 14) жедел желісіне бірінші қоңырау шалу. Төменде - тәжірибеде тексерілген нақты амалдар.
1. Эмпатиялық байланыс
1. Дұрыс уақытты таңдаңыз: тыныш, көрермендерсіз, қақтығыстың қызу кезінде емес.
2. I-хабарламалар: «Мен саған көмектесу қиын екенін көріп отырмын».
3. Белсенді тыңдау: қайталап айтыңыз: «Сен ставкаларға алаңдаушылық білдіресің, мен сені естимін».
2. Құндылықтарға назар аудару
1. Маңыздылармен байланыс: "Біз демалысты қалай армандағанымызды ұмытпа? Қоңырау шалсаң, бақылауды қайтарып, сол жерге бара аламыз".
2. Мақсаттар мен мотиваторлар: «Сіз үшін қазір ең бастысы не - ставкалар немесе...?» деп сұраңыз және құндылықтарды (отбасы, денсаулық, мансап) белгілеңіз.
3. Кедергілерді барынша азайту
1. Ортақ қоңырау: бірге нөмірді теруді ұсыныңыз: сіз желіде тұрсыз, ол өз қалауы бойынша сөйлейді.
2. Анонимділік: Есімнің қажет еместігін және ешкім білмейтінін баса көрсетіңіз.
3. Ыңғайлы пішім: егер телефон ыңғайсыз болса - gamblinghelponline сөйлесу. org. au или SMS Lifeline («HELLO» → 0477 13 11 14).
4. Практикалық скрипттер
Скрипт 1: "Қоңырау шалуға тырысайық, мен қатар отырмын. Егер жалғасқыңыз келмесе, біз бірден тұйықтаймыз".
Скрипт 2: "Жазбаша сөйлесу? gamblinghelponline бағдарламасын ашу. org. au - "Chat now" түймешігін басыңыз, онда жай ғана "Мен көмекті қалаймын" деп жазуға болады".
Скрипт 3: «Біз Lifeline-ге SMS жібере аламыз: HELLO 0477 13 11 14 - жауап мәтінмен келеді».
5. Сыртқы шараларды пайдалану
1. Ойыншының атынан Self-exclusion: жергілікті немесе BetStop-бан ресімдеңіз - бұл «қайтарылмайтын нүкте» жасайды.
2. Техникалық бұғаттағыштар: ол қоңырау шалғанша Gamban немесе MCC блоктарын орнатыңыз - азғындықты азайтып, мотивацияны күшейтеді.
3. Бақылаушы: әрекетті еске салатын және қоңырау шалғанда қолдау көрсететін досыңызды қосыңыз.
6. Оң нығайту
1. Шағын қадамдар: кез келген әрекеті үшін мақтау - тіпті Gamblers Help сайтын көру үшін.
2. Марапаттар: қоңыраудан кейін (кино, серуен) бірлескен шағын жағымды ұтыс туралы келісіңіз.
3. Шешімді кейінге қалдыру: «Желіге қоңырау шалу, ертең бірге балмұздақ алуға барамыз» - әрекет пен жағымды тәжірибе байланысы.
Қорытынды
Мотивация - бұл эмпатияның, нақты сценарийлердің, сыртқы кедергілердің және оң нығайтудың үйлесімі. Ұсынылған тәсілдерді пайдаланыңыз, қоңырау шалыңыз немесе сөйлесуге көмектесіңіз, адам алғашқы қолдауды қорқынышсыз алады.
Көбінесе тәуелділер қорқады немесе проблеманы мойындағысы келмейді. Сіздің міндетіңіз - Gamblers Help (1800 858 858) немесе Lifeline (13 11 14) жедел желісіне бірінші қоңырау шалу. Төменде - тәжірибеде тексерілген нақты амалдар.
1. Эмпатиялық байланыс
1. Дұрыс уақытты таңдаңыз: тыныш, көрермендерсіз, қақтығыстың қызу кезінде емес.
2. I-хабарламалар: «Мен саған көмектесу қиын екенін көріп отырмын».
3. Белсенді тыңдау: қайталап айтыңыз: «Сен ставкаларға алаңдаушылық білдіресің, мен сені естимін».
2. Құндылықтарға назар аудару
1. Маңыздылармен байланыс: "Біз демалысты қалай армандағанымызды ұмытпа? Қоңырау шалсаң, бақылауды қайтарып, сол жерге бара аламыз".
2. Мақсаттар мен мотиваторлар: «Сіз үшін қазір ең бастысы не - ставкалар немесе...?» деп сұраңыз және құндылықтарды (отбасы, денсаулық, мансап) белгілеңіз.
3. Кедергілерді барынша азайту
1. Ортақ қоңырау: бірге нөмірді теруді ұсыныңыз: сіз желіде тұрсыз, ол өз қалауы бойынша сөйлейді.
2. Анонимділік: Есімнің қажет еместігін және ешкім білмейтінін баса көрсетіңіз.
3. Ыңғайлы пішім: егер телефон ыңғайсыз болса - gamblinghelponline сөйлесу. org. au или SMS Lifeline («HELLO» → 0477 13 11 14).
4. Практикалық скрипттер
Скрипт 1: "Қоңырау шалуға тырысайық, мен қатар отырмын. Егер жалғасқыңыз келмесе, біз бірден тұйықтаймыз".
Скрипт 2: "Жазбаша сөйлесу? gamblinghelponline бағдарламасын ашу. org. au - "Chat now" түймешігін басыңыз, онда жай ғана "Мен көмекті қалаймын" деп жазуға болады".
Скрипт 3: «Біз Lifeline-ге SMS жібере аламыз: HELLO 0477 13 11 14 - жауап мәтінмен келеді».
5. Сыртқы шараларды пайдалану
1. Ойыншының атынан Self-exclusion: жергілікті немесе BetStop-бан ресімдеңіз - бұл «қайтарылмайтын нүкте» жасайды.
2. Техникалық бұғаттағыштар: ол қоңырау шалғанша Gamban немесе MCC блоктарын орнатыңыз - азғындықты азайтып, мотивацияны күшейтеді.
3. Бақылаушы: әрекетті еске салатын және қоңырау шалғанда қолдау көрсететін досыңызды қосыңыз.
6. Оң нығайту
1. Шағын қадамдар: кез келген әрекеті үшін мақтау - тіпті Gamblers Help сайтын көру үшін.
2. Марапаттар: қоңыраудан кейін (кино, серуен) бірлескен шағын жағымды ұтыс туралы келісіңіз.
3. Шешімді кейінге қалдыру: «Желіге қоңырау шалу, ертең бірге балмұздақ алуға барамыз» - әрекет пен жағымды тәжірибе байланысы.
Қорытынды
Мотивация - бұл эмпатияның, нақты сценарийлердің, сыртқы кедергілердің және оң нығайтудың үйлесімі. Ұсынылған тәсілдерді пайдаланыңыз, қоңырау шалыңыз немесе сөйлесуге көмектесіңіз, адам алғашқы қолдауды қорқынышсыз алады.
