Көмек сұраған ойыншылардың тарихы
Кіріспе
Түрлі жастағы және мамандықтағы адамдар қызу түйткілдің алғашқы белгілері кезінде жедел желіге жүгінеді. Төменде қысқартылған үш кейс бар: оларды қоңырау шалуға не түрткі болды, консультант қандай қадамдар ұсынды және одан кейін қандай өзгерістер болды.
Тарих 1. «Жұмыс стресстері және бақылаусыз мөлшерлемелер»
Проблема: Мельбурндағы сату жөніндегі менеджер, 32 жаста. Жұмыс дағдарысынан кейін ол аптасына 1 000 AUD-дан аса жоғалтып, түнгі мөлшерлеме жасай бастады, тоқтай алмады, созылмалы ұйқысыздық.
Өтініш: Gamblers Help (1800 858 858) телефонына қоңырау шалып, жиі депозиттер мен ұйықтаудың мүмкін еместігін сипаттады.
Консультанттың ұсынымдары:1. 100 AUD күндік депозит лимитін орнату (төмендеу 24 сағат ішінде енеді).
2. Тайм-аут жеке кабинет арқылы 30 минутқа белсендірілсін.
3. PGSI онлайн тестінен өту және эмоциялар күнделігін жүргізу.
4. Gambling Help Online арқылы психологпен екі бейне сессияға жазылу.
Нәтижесі (бір айдан кейін):- Апта сайынғы шығындар 60% -ға төмендеді
- Ұйқы қалпына келді (үзіліссіз 7 сағат)
- Бақылау және жоспарлау сезімі пайда болды
Тарих 2. «Үй ойын марафоны»
Проблема: Кэрнстегі 45 жастағы үй шаруасындағы әйел. Демалыс кезінде үйде отырдым және күніне 10 сағат ойнадым. Әр түрлі казино бонустарына 2 500 AUD жұмсады, отбасымен араздық.
Хабарласу: Gambling Help Online онлайн чаты арқылы ойын уақытын қалай «сәл қысқарту» керектігін сұрады.
Консультанттың ұсынымдары:1. Казино тораптарын бұғаттау үшін Gamban кеңейтімін пайдалану.
2. Мобильдік қосымшада реалити-чектерді 20 минутқа орнату.
3. Қызыңызды «бақылаушы» ретінде қосу - ол толықтыру туралы хабарлама алады.
4. Тайм-менеджмент бойынша тегін вебинардан өтіп, онлайн-қолдау тобына жазылу.
Нәтижесі (екі айдан кейін):- Сессия уақыты 1-2 сағат/күнге дейін қысқарды
- Отбасындағы қақтығыстар тоқтады
- Үй шаруасындағы әйел жаңа хобби - сурет салуды бастады
Тарих 3. «Жас студент және микро-несиелер»
Проблема: Перттен келген студент, 22 жаста. Алғашқы ірі шығыннан (500 AUD) кейін «ұстап қалу» үшін аптасына 20% -бен микрокредит алды.
Өтініш: Lifeline SMS-қызметі («HELLO «→ 0477 13 11 14) арқылы қарыздар мен алаңдаушылық туралы айтып берді.
Консультанттың ұсынымдары:1. Карта банкінде MCC-бұғаттауды сұраңыз.
2. Төлем картасының деректерін казино жеке кабинетінен жою.
3. Бір айға 200 AUD loss-лимитін баптау.
4. Financial Counselling Australia компаниясының қаржы консультантына хабарласыңыз.
Нәтижесі (жарты жылдан кейін):- Қарыздың 80% -ын өтеуге қол жеткізілді
- Қаржылық тәртіп әдетке айналды
- Студент семестрді қарызсыз және оқудан қанағаттанушылықпен аяқтады
Қорытындылар мен кеңестер
1. Ақ-қара жоспар: кеңесшілер нақты қадамдар береді - «аз ойнаңыз» емес, «100 AUD лимитін орнатыңыз».
2. Шаралар комбинациясы: қаржылық, техникалық және психологиялық құралдар байланыста жұмыс істейді.
3. Әлеуметтік қолдау: бақылаушының немесе топтың қатысуы бұзылу қаупін төмендетеді.
4. Тұрақтылық: follow-up-сессиялар және өзіндік диагностика нәтижені бекітеді.
Бұл оқиғалар: тәуелділіктің алғашқы белгілерін байқаған кез-келген адам қоңырау шала алады немесе жаза алады - нақты жоспар мен алғашқы жүгінуден кейін нақты жеңілдік ала алады.