Австралиядағы жедел желілер және онлайн көмек ресурстары
1. Ұлттық жедел желілер
Gambling Helpline (Gambling Help Online):- Нөмірі: 1800 858 858 (тәулік бойы, қалалық және мобильді тегін)
- Тілдер: ағылшын + 40-тан астам тілге аудармашылар
- Қызметтер: құпия консультация беру, дағдарыстық қолдау, жергілікті мамандарға жіберу.
- Нөмірі: 13 11 14 (24/7)
- Жіті эмоциялық жай-күйлер мен дағдарыстар (суицидтік ойларды қоса алғанда) кезінде қолдауды құмар ойлар бойынша кеңес алуға болады.
- Нөмірі: 1300 789 978 (24/7)
- Стресс, отбасылық жанжалдар және компульсивті мінез-құлық сезінетін ер адамдарға арналған мамандандырылған қолдау.
2. Онлайн ресурстар мен чаттар
Gambling Help Online (gamblinghelponline. org. au):- Білікті консультанттармен 24/7 онлайн-чат.
- Қолдау форумдары, интерактивті өзін-өзі бағалау тестілері және білім беру материалдары.
- Іс-қимыл жоспары: тіркеу, сауалнаманы толтыру және чатқа бірден қол жеткізу.
- Депрессия және алаңдаушылық кезінде қолдау, жиі ойын тәуелділігі.
- Онлайн-чат және электрондық пошта ([support @beyondblue. org. au](mailto: support@beyondblue. org. au), қоңырау 1300 22 4636.
- Психикалық денсаулық бойынша сервистер мен қосымшаларды іздеуге арналған портал.
- Тәуелділік кезіндегі жергілікті, оның ішінде мемлекеттік және ҮЕҰ бағдарламалар каталогы.
3. Мемлекеттік және өңірлік сервистер
Барлық аталған сервистер бірыңғай 1800 858 858 нөмірі бойынша жұмыс істейді, бірақ қосымша ақпараты мен қолдау бағдарламалары бар жергілікті сайттары бар.
4. Сандық құралдар мен мобильді қосымшалар
Gambling Help Online App:- Функциялары: өзін-өзі бағалау, мөлшерлемелер, ескертулер трекері, сөйлесуге шұғыл қол жеткізу.
- Онлайн сүзгілер және шолғыш кеңейтімдері (мысалы, BetBlocker) гемблинг сайттарын бұғаттау үшін.
- Алаңдаушылық пен депрессияны азайту үшін когнитивті-мінез-құлық терапиясы бойынша тегін онлайн бағдарламалар.
5. Сервистерді қалай тиімді пайдалану керек
1. Шұғыл көмек: шұғыл дағдарыс жағдайында бірден 13 11 14 (Lifeline) немесе 000 (шұғыл қызметтер) қоңырау шалыңыз.
2. Профилактикалық кеңес: тартымды басқару стратегиясын алу үшін Gambling Helpline қоңырауын жоспарлаңыз.
3. Форматтарды біріктіріңіз: барынша ыңғайлы болу үшін телефонды да, онлайн-чатты да пайдаланыңыз.
4. Тұрақтылық: консультантпен немесе қолдау тобымен апталық немесе күнделікті «сессияларды» күнтізбеде белгілеңіз.
5. Құпиялылық: барлық өтініштер жасырын және дәрігерлік құпия туралы заңмен қорғалады.
6. Ресурсты таңдау бойынша кеңестер
Ерекшелікке назар аударыңыз: егер сіздің проблемаңыз тек қуанышпен ғана емес, алаңдаушылықпен немесе депрессиямен де байланысты болса, Beyond Blue немесе Head to Health-ке хабарласыңыз.
Тілдің қолжетімділігін тексеріңіз: көптеген сервистер аудармашыларды ұсынады, қоңырау шалғанда нақтылаңыз.
Аралас тәсілді пайдаланыңыз: жедел желі + қосымша + кешенді шешім үшін жергілікті қолдау тобы.
Австралияда тәулік бойы жұмыс істейтін жедел желілердің және онлайн-ресурстардың кең спектрінің болуы әркімге ойын тәуелділігі кезінде уақтылы және кәсіби көмек алуға мүмкіндік береді. Қолдау сұрауды кейінге қалдырмаңыз - бірінші қоңырау немесе сөйлесу өмірге бақылауды қалпына келтірудің шешуші қадамы болуы мүмкін.