Егер RG құралдары жұмыс істемесе не істеу керек

Кіріспе

Тіпті жауапты ойынның (RG) озық механизмдері де техникалық қателіктерге, қате баптауларға немесе оператордың ерекшеліктеріне байланысты істен шығуы мүмкін. Егер лимиттер бұғатталмаса, тайм-ауттар жұмыс істемесе немесе бұғаттаушылар кіруге рұқсат берсе, бақылауды қайтару үшін төменде қадамдық нұсқаулықты орындаңыз.

1. Негізгі параметрлерді тексеру

1. Дұрыс тіркелгіде авторизациялау

RG-құралдар орнатылған логин/парольмен кіргеніңізге көз жеткізіңіз.

2. Шектеу параметрлері

«Жауапты ойын» бөлімін тексеріңіз: сіздің мәндеріңіз (депозиттер, мөлшерлемелер, loss-лимит) нөлдік болмауы тиіс.

3. Тайм-аута және реалити-чектердің аралықтары

Олардың қосылғанына және интервалдардың дұрыс таңдалғанына көз жеткізіңіз (15-60 мин).

4. Өзгерістерді сақтау

«Сақтау» немесе «Растау» түймешігін басыңыз және сәтті жаңарту туралы хабарды күтіңіз; кейбір операторлар e-mail арқылы қосымша растауды талап етеді.

2. Құралдар жұмысын тестілеу

1. Лимиттер

Орнатылғаннан сәл жоғары депозит жасаңыз немесе max-bet есептелмеген мөлшерлемені жасаңыз: операция хабарламамен қабылданбауы тиіс.

2. Тайм-аут

Тайм-аутты ең аз уақытқа белсендіріңіз, кіруге немесе бірден ставка жасауға тырысыңыз - кіру мерзімі аяқталғанға дейін бұғатталып қалуы тиіс.

3. Реалити-чек

Белгіленген аралық арқылы қалқымалы терезені күтіңіз; егер пайда болмаса, жарнаманы бұғаттаушы немесе VPN клиенті жабылғанын тексеріңіз.

4. Техникалық сүзгілер

Шолғыштан және VPN арқылы бұғатталған сайтқа кіріңіз; қатынасыңыз болса, домен тізімдері мен IP сүзгілерін жаңартыңыз, бұғаттау бағдарламасын қайта іске қосыңыз.

3. Қолдау қызметіне хабарласу

1. Дәлелдемелерді жинау

RG параметрлерінің скриншоттарын, қателер логтарын, сәтті сақталғаны туралы хабарламаларды және тест операцияларының нәтижелерін жасаңыз.

2. Сұрау тұжырымы

💡 "Жауапты ойын құралдары жұмыс істемейді: депозиттер/мөлшерлемелер лимиттері операцияларды бұғаттамайды, тайм-аут жұмыс істемейді. Скриншоттар мен логтарды қоса беремін"

3. Байланыс арнасы

«Контактілер» бөлімінде көрсетілген сайттағы немесе e-mail ресми чатты пайдаланыңыз.

4. Өтініштің нөмірі және мерзімі

Тикет нөмірін сақтаңыз және түзетуді қашан күтуді анықтаңыз (әдетте 24-48 сағат).

4. Эскалация және бақылау

1. Қайта тексеру

Егер ақаулар уәде етілген уақыттан кейін түзетілмесе, логиндерді қайта тестілеңіз және жаңартыңыз.

2. Реттеуші органдар

Өтінішті елемеген жағдайда, сіздің штатыңыздың ойын комиссиясына немесе ACMA-ға мәселенің сипаттамасы мен хат алмасу көшірмелері бар шағым беріңіз.

3. BetStop

Оператор ақауларды түзетпей тұрып, ұлттық өзін-өзі жоюды BetStop арқылы пайдаланыңыз - бұғаттау барлық лицензияланған операторларда жұмыс істейді.

5. Баламалы қорғау шаралары

1. Банктік бұғаттау

Банктен 7932 және 7995 MCC кодтарына үзілді-кесілді тыйым салуды сұраңыз - қаржылық шегі техникалық деңгейден әлдеқайда сенімді.

2. Роутер және DNS сүзгілері

Құмар домендерге қатынауды толығымен жабу үшін OpenDNS FamilyShield немесе Pi-hole желі деңгейінде теңшеңіз.

3. Бұғаттау бағдарламалары

Оператордың экожүйесінен тыс жұмыс істейтін және бұлт арқылы базаны жаңартатын тәуелсіз бағдарламалық жасақтаманы (Gamban, BetBlocker) орнатыңыз.

4. Жауапты тұлға

Сенімді адам баптауларды физикалық тұрғыдан бақылай алады және тексеріп шығу әрекеті туралы сізге хабарлай алады.

Қорытынды

RG құралдарының істен шығуы - үкім емес: алдымен баптауларды тексеріп, жұмысты сынап көріңіз, содан кейін дереу дәлелдемелермен қолдау сұраңыз. Егер оператордың реакциясы ұзаққа созылса, шағымды реттегіштерге үдетіп, сыртқы қорғау шараларын - банктік бұғаттауды, DNS сүзгілерін және бөгде қосымшаларды қосыңыз. Мұндай кешенді тәсіл бақылауды қайтарады және ойланбаған мөлшерлемелердің алдын алады.