Казино жарнамалық хаттарды жіберуді жалғастырса не істеу керек
1. Өздігінен болдырмау күйін тексеріңіз
1. Жеке кабинетке кіріңіз және өзін-өзі жою белсенді екеніне көз жеткізіңіз (BetStop немесе орнатылған SD-функционал).
2. Егер мерзім басталса, оператор таратуды тоқтатуға міндетті.
2. Кірістірілген жауап қайтару функциясын пайдаланыңыз
1. Хаттың төменгі жағында «Unsubscribe» немесе «Жазылудан бас тарту» сілтемесін табыңыз.
2. Барлық маркетингтік хабарлардан бас тартуды басыңыз және растаңыз.
3. 48 сағатқа дейін күте тұрыңыз - көптеген жағдайларда тарату автоматты түрде тоқтатылады.
3. Операторды қолдау қызметіне хабарласу
1. «Жіберуді тоқтату» тақырыбымен «Responsible Gambling» бөлімінің сөйлесуіне немесе электрондық поштасына жазыңыз.
2. Хаттардың скриншоттарын және өздігінен жойылғанын растауды қоса беріңіз.
3. Таратуды тоқтату туралы ресми растау хатын талап етіңіз.
4. Сүзгілерді теңшеу және мекенжайларды бұғаттау
1. Пошталық клиент ережелері: хаттарды казино доменінен бірден жоятын сүзгі жасаңыз.
2. Қара тізім: Жарнамалық хаттар келген барлық мекенжайларды спам сүзгісіне қосыңыз.
3. Сыртқы шешімдер: автоматты сүзу үшін антиспам-сервистерді (Spamhaus, Clean Email) пайдаланыңыз.
5. Реттеуші органдарға шағым
1. ACMA: онлайн-операторлар үшін acma сайтында нысан арқылы шағым беріңіз. gov. au.
2. Штаттық реттегіш:
6. Құқықтық қорғау және өтемақы
1. Australian Consumer Law (ACL): жосықсыз маркетингтік практика айыппұл салуға жатады.
2. Small Claims Court-дағы талаптар: RG-саясат шарттарын бұзғаны үшін спамды алып тастауға кететін уақытты өтеуді талап етуге болады.
3. Заңгерлік кеңес: Legal Aid немесе тұтыну құқығы бойынша жеке заңгерге хабарласыңыз.
7. Қосымша шаралар
1. SMS/Push-блоктау: телефон параметрлеріндегі казино ұялы қосымшасынан хабарламаларды ажыратыңыз.
2. BetStop: егер сіз әлі қосылмаған болсаңыз, тіркеліңіз - оператор кез келген промо контактілерді тоқтатуға міндетті.
3. Gamban/BetBlocker: сайтқа кіруді тоқтатады және қайталап жүгінуді азайтады.
Қорытынды
Егер казино жарнама жіберуді жалғастырса, кіріктірілген жауап қайтарулар мен техникалық сүзгілерді реттеушілерге ресми шағымдармен және құқықтық қорғаумен біріктіріңіз. Барлық қадамдарды орындау қалаусыз хаттарды тоқтатуға және құқықтарыңызды сенімді қорғауға кепілдік береді.
1. Жеке кабинетке кіріңіз және өзін-өзі жою белсенді екеніне көз жеткізіңіз (BetStop немесе орнатылған SD-функционал).
2. Егер мерзім басталса, оператор таратуды тоқтатуға міндетті.
2. Кірістірілген жауап қайтару функциясын пайдаланыңыз
1. Хаттың төменгі жағында «Unsubscribe» немесе «Жазылудан бас тарту» сілтемесін табыңыз.
2. Барлық маркетингтік хабарлардан бас тартуды басыңыз және растаңыз.
3. 48 сағатқа дейін күте тұрыңыз - көптеген жағдайларда тарату автоматты түрде тоқтатылады.
3. Операторды қолдау қызметіне хабарласу
1. «Жіберуді тоқтату» тақырыбымен «Responsible Gambling» бөлімінің сөйлесуіне немесе электрондық поштасына жазыңыз.
2. Хаттардың скриншоттарын және өздігінен жойылғанын растауды қоса беріңіз.
3. Таратуды тоқтату туралы ресми растау хатын талап етіңіз.
4. Сүзгілерді теңшеу және мекенжайларды бұғаттау
1. Пошталық клиент ережелері: хаттарды казино доменінен бірден жоятын сүзгі жасаңыз.
2. Қара тізім: Жарнамалық хаттар келген барлық мекенжайларды спам сүзгісіне қосыңыз.
3. Сыртқы шешімдер: автоматты сүзу үшін антиспам-сервистерді (Spamhaus, Clean Email) пайдаланыңыз.
5. Реттеуші органдарға шағым
1. ACMA: онлайн-операторлар үшін acma сайтында нысан арқылы шағым беріңіз. gov. au.
2. Штаттық реттегіш:
- Виктория (VGCCC)
- Жаңа Оңтүстік Уэльс (Liquor & Gaming)
- Квинсленд (OLGR)
- 3. Дәлелдемелерді қоса беріңіз (хаттардың скриншоттары, оператормен хат алмасу). Реттеуші шағымды 28 күн ішінде қарауға міндетті.
6. Құқықтық қорғау және өтемақы
1. Australian Consumer Law (ACL): жосықсыз маркетингтік практика айыппұл салуға жатады.
2. Small Claims Court-дағы талаптар: RG-саясат шарттарын бұзғаны үшін спамды алып тастауға кететін уақытты өтеуді талап етуге болады.
3. Заңгерлік кеңес: Legal Aid немесе тұтыну құқығы бойынша жеке заңгерге хабарласыңыз.
7. Қосымша шаралар
1. SMS/Push-блоктау: телефон параметрлеріндегі казино ұялы қосымшасынан хабарламаларды ажыратыңыз.
2. BetStop: егер сіз әлі қосылмаған болсаңыз, тіркеліңіз - оператор кез келген промо контактілерді тоқтатуға міндетті.
3. Gamban/BetBlocker: сайтқа кіруді тоқтатады және қайталап жүгінуді азайтады.
Қорытынды
Егер казино жарнама жіберуді жалғастырса, кіріктірілген жауап қайтарулар мен техникалық сүзгілерді реттеушілерге ресми шағымдармен және құқықтық қорғаумен біріктіріңіз. Барлық қадамдарды орындау қалаусыз хаттарды тоқтатуға және құқықтарыңызды сенімді қорғауға кепілдік береді.
