Jak działa BetStop - ogólnopolski rejestr

1. Co to jest BetStop i dlaczego jest potrzebny

BetStop jest krajowym rejestrem samowykluczeń rozpoczętym 21 sierpnia 2023 r. przez rząd australijski w ramach krajowego modelu ochrony konsumentów hazardu online. Pozwala to każdej osobowości dorosłej w Australii zablokować się od wszystkich licencjonowanych operatorów zakładów online i telefonicznych w jednym akcie, eliminując potrzebę złożenia wniosku do każdego dostawcy oddzielnie.

2. Zakres i podstawa prawna

Wszyscy dostawcy licencjonowani do interaktywnych zakładów w Australii (online i telefonicznie) są zobowiązani do integracji z BetStop za pośrednictwem ACMA (Australian Communications and Media Regulator) API. Za każdym razem, gdy wprowadzasz lub próbujesz postawić zakład, dostawca sprawdza dane klienta w rejestrze, a w przypadku meczu automatycznie odrzuca transakcję. Naruszenie tych wymogów pociąga za sobą sankcje administracyjne do wysokości grzywien wielomilionowych.

3. Proces rejestracji

1. Subskrypcja: Użytkownik loguje się do betstop. gov. au i wypełnia formularz rejestracyjny: wskazuje pełne imię i nazwisko, datę urodzenia, adres e-mail i telefon komórkowy.
2. Weryfikacja: W celu potwierdzenia tożsamości pobiera się australijski paszport, prawo jazdy lub kartę Medicare.
3. Wybór terminu: do wyboru są okresy od 24 godzin do dożywotniego wykluczenia. Po potwierdzeniu (za pośrednictwem SMS lub e-maila) blokowanie staje się skuteczne natychmiast lub po „okresie chłodzenia” (do 72 godzin), w zależności od rodzaju wyjątku.
4. Pojedyncza blokada: po aktywacji wpisu w rejestrze wszyscy licencjonowani operatorzy otrzymują powiadomienie i kończą obsługę wnioskodawcy.

4. Techniczna realizacja

Integracja API: dostawcy zwracają się do usługi BetStop za każdym razem, gdy żądają zakładu lub depozytu.
Błąd: jeśli klient jest wymieniony w rejestrze, system zwraca kod „Self-Excluded” i nie pozwala na operację.
Cross-platform: Blokowanie działa na stronach internetowych, aplikacjach mobilnych i stacjonarnych, a także poprzez interfejsy operatorów firm trzecich.

5. Obowiązki i kontrole dostawcy

Licencjonowane firmy są zobowiązane do:
  • sprawdzić każdego klienta przez BetStop podczas autoryzacji i przed każdą transakcją;
  • blokują komunikację marketingową z osobami samodzielnie wykluczonymi;
  • zgłosić ACMA liczbę kontroli rejestrów i zamków.

ACMA ma prawo sprawdzać przestrzeganie przepisów oraz pobierać opłaty i grzywny od osób naruszających przepisy na mocy ustawy o krajowym rejestrze (ustawa o opłacie od odzyskiwania kosztów 2019).

6. Zalety i ograniczenia

Zalety:
  • Jeden krok w celu zablokowania wszystkich operatorów
  • bezpłatna usługa dla użytkownika;
  • elastyczność czasu - od krótkich przerw do dożywotnich zakazów.

Ograniczenia:
  • nie obejmuje nielicencjonowanych stron zagranicznych i kasyn offline;
  • zależy od integralności podmiotów gospodarczych w zakresie terminowej weryfikacji rejestru;
  • możliwe są próby ominięcia nowych danych lub metod płatności osób trzecich.

7. Jak sprawdzić swój status

BetStop Personal Gabinet - Wyświetla datę rozpoczęcia i zakończenia wyjątku.
Powiadomienia od operatorów: przy próbie zakładu nadejdzie wiadomość „Jesteś zarejestrowany w BetStop przez\[ date]”.
Wsparcie ACMA: Pomoc hazardowa online (1800 858 858) infolinia i wsparcie BetStop są gotowe do pomocy w przypadku problemów technicznych.

BetStop stał się kluczowym mechanizmem ochrony Australijczyków przed niebezpieczeństwami związanymi z hazardem, zapewniając prosty, niezawodny i scentralizowany sposób samodzielnego wykluczenia licencjonowanych operatorów. Jego skuteczność zależy od szerokości zasięgu i ścisłego przestrzegania operatorów, a dla użytkownika usługi jest to minimalna bariera przed długo oczekiwanym przerwą w grze.