Integracja z innymi usługami wsparcia (finansowymi, psychologicznymi)

Wprowadzenie

Gorąca linia jest punktem wyjścia. Ale kompleksowe ożywienie wymaga udziału specjalistów finansowych i psychoterapeutów. Integracja wszystkich usług tworzy jedną drogę pomocy: od doradztwa kryzysowego krótkoterminowego do głębokiej analizy zadłużenia i pracy z psychologicznymi przyczynami uzależnienia.

1. Ocena potrzeb i triage

1. Kontakt podstawowy

Konsultant linii dowiaduje się, czy gracz ma długi finansowe i poważne objawy psychiczne (lęk, depresja).

2. Triage

Na podstawie badania i testu PGSI/DSM-5 powstaje plan kierunkowy: narzędzia czysto RG lub połączenie wąskich specjalistów.

2. Skierowanie do doradców finansowych

1. Kto i dlaczego

Gracze z długami, kredytami, nadmiernymi kartami kredytowymi.

2. Format wsparcia

Free Financial Advisory Australia services: restrukturyzacja zadłużenia, budżetowanie, negocjacje z bankami.

3. Algorytm komunikacji

Konsultant infolinii udziela bezpośredniego kontaktu lokalnemu konsultantowi finansowemu, pomaga wypełnić wniosek i umówić się na spotkanie (osobiście lub online).

3. Skierowanie do psychologów i psychoterapeutów

1. Kto i dlaczego

Przy ciężkich atakach paniki, depresji, myśli samobójczych lub głębokich wyzwalaczy emocjonalnych.

2. Metody leczenia

CBT, wywiad motywacyjny, EMDR, doradztwo rodzinne.

3. Procedura rejestracji

poprzez Medicare Bulk-billing: konsultacje z psychoterapeutą w kierunku od linii lub prywatne spotkanie; konsultant pomaga znaleźć darmowy czas na start lub lądowanie i sporządzać dokumenty.

4. Koordynacja i ciągłość

1. Wymiana informacji

Gracz, za porozumieniem, podaje konsultantowi infolinii swoje dane kontaktowe do wzajemnej komunikacji ze specjalistą finansowym lub psychologicznym.

2. Wspólne posiedzenia opiekuńcze

W złożonych przypadkach wspólne rozmowy lub wideokonferencje organizowane są z udziałem konsultanta ds. pomocy hazardzistom, trenera finansowego i psychologa.

3. Jednolity plan działania

Wszyscy specjaliści pracują zgodnie z jedną mapą drogową: ustalanie limitów, spłacanie długów, analizowanie wyzwalaczy i praktykowanie umiejętności samokontroli.

5. Dalsze wsparcie i monitorowanie

1. Sesje następcze

infolinii przypomina spotkania z konsultantem finansowym i psychoterapeutą, sprawdza zgodność z zaleceniami.

2. Ponowna ocena postępów

Miesięczne powtórki PGSI i przeglądy budżetu.

3. Programy grupowe

W razie potrzeby połączyć się z klasami grupowymi: mistrzowskimi klasami finansowymi i grupami terapeutycznymi Hazardziści Anonimowi.

Wniosek

Integracja infolinii z usługami finansowymi i psychologicznymi tworzy bezproblemowy system pomocy: od interwencji kryzysowej po głębokie traktowanie długów i przyczyn emocjonalnych. To powiązane podejście znacznie zwiększa szanse na całkowite odzyskanie i zachowanie wyniku przez długi czas.