Gorąca linia to twój pierwszy krok w kierunku wolności uzależnień

1. Dlaczego ważne jest, aby zadzwonić od razu

Terminowy dostęp do infolinii zmniejsza ryzyko „uruchomienia” błędnego koła: utrata → długów → stres → jeszcze większy bet. Pierwsze połączenie to uzyskanie obiektywnego spojrzenia z zewnątrz i szansa na zatrzymanie reakcji łańcuchowej.

2. Co się dzieje przy pierwszym kontakcie

1. Stabilizacja awaryjna: operator przeprowadzi krótką rozmowę w celu zmniejszenia lęku i ustabilizowania emocjonalnego tła.
2. Badanie przesiewowe ryzyka: ocena nalegań na zabawę, objawy depresji i ryzyka samobójczego.
3. Opracowanie krótkiego planu: zalecenia dotyczące natychmiastowych środków - samodzielne odłączenie, ustalanie limitów finansowych, pierwsze kontakty z usługami.

3. Wsparcie psychologiczne w sytuacjach nadzwyczajnych

Technika aktywnego słuchania i wywiadu motywacyjnego: operator pomaga sformułować wewnętrzną motywację do zmian.
Natychmiastowe wskazówki do rozpraszania i zmniejszania pilności (ćwiczenia oddechowe, zmiana scenerii).

4. Diagnoza i skierowanie

Konsultacje online lub twarzą w twarz z licencjonowanym psychologiem/psychiatrą w sprawie Medicare.
Spersonalizowana lista grup wsparcia (Gamblers Anonymous) i specjalistycznych programów w Twoim regionie.

5. Priorytetowe środki finansowe

Instrukcje zbierania wyciągów za wszystkie faktury i kredyty.
Natychmiastowe skierowanie do bezpłatnych doradców finansowych (National Debt Helpline, Gambling Help Financial Counseling).
Zalecenia dotyczące priorytetów w zakresie płatności i aktywacji programów trudności w bankach.

6. Budowa indywidualnego planu

1. Cele: całkowite wycofanie lub stopniowe zmniejszanie wskaźników (w porozumieniu z terapeutą).
2. Metody: moduły CBT, terapia grupowa, wywiady motywacyjne i, jeśli to konieczne, wsparcie leków.
3. Harmonogram: sesje twarzą w twarz/online 1-2 razy w tygodniu, rozmowy następcze z infolinii.

7. Wsparcie w rodzinie i społeczeństwie

Konsultacje dla krewnych i bliskich: jak utrzymać, jakie granice do ustalenia.
Instrukcje dotyczące terapii rodzinnej i usług socjalnych (Centrelink, centra kryzysowe).

8. Narzędzia do samodzielnego testowania procesu

Ustaw samodzielne odłączenie i ograniczenia na platformach do gier.
Korzystanie z aplikacji do śledzenia nastroju, wydatków i zachęty do gry.
Subskrybuj przypomnienia SMS i boty czatu zintegrowane z infolinią.

9. Działania następcze i długoterminowe monitorowanie

Pierwsze informacje zwrotne po 24-48 godzinach: weryfikacja wdrożenia pierwszych zaleceń.
Regularne zaproszenia (tygodniowe lub miesięczne) do oceny postępów i dostosowania planu.
Ocena kluczowych wskaźników: dni bez zakładów, poziom lęku, równowaga budżetowa.

10. Zapobieganie nawrotom choroby

Cotygodniowe webinaria szkoleniowe i moduły internetowe dotyczące zarządzania stresem i umiejętności korzystania z usług finansowych.
Udział w grupach wsparcia w celu wzmocnienia umiejętności samokontroli.
Ustanowienie „planu kryzysowego” z wyraźnym algorytmem działań na pierwszych sygnałach awaryjnych.

11. Zalety kontaktu z infolinią

Anonimowość i wolność: Nikt nie dowie się o twoim odwołaniu.
24-godzinny dostęp: Pomoc jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, w tym wakacje.
Kompleksowość: wsparcie psychologiczne, finansowe, społeczne i prawne w jednym miejscu.

Pierwszym krokiem w kierunku wolności od uzależnienia od hazardu jest wezwanie do 1800 858 858. To z nim rozpoczyna się Twój osobisty program odzyskiwania, oparty na najlepszych praktykach klinicznych, multidyscyplinarnym wsparciu i technologiach samokontroli. Zrób ten krok dzisiaj - i już idziesz w kierunku życia bez uzależnienia.