Etapy postępowania: rzeczywiste przypadki naruszenia ograniczeń wiekowych

Wprowadzenie

W Australii Interactive Gambling Act 2001 surowo zakazuje przyjmowania zakładów u osób poniżej 18 roku życia. Za naruszenie tej zasady federalny organ regulacyjny ACMA i regionalne komisje (w szczególności VGCCC w Wiktorii) mają prawo do dochodzenia, nakładania grzywien administracyjnych, a nawet wszczynania postępowania karnego.

Sprawa 1. 16-letni piłkarz Tabcorp (Victoria)

Istota naruszenia: 16-letni nastolatek od maja 2022 r. do października 2023 r., korzystający z nierzetelnie kontrolowanych terminali, dokonał ponad 30 zakładów o wartości prawie 100 000 AUD.
Odpowiedź organu regulacyjnego: VGCCC, za pośrednictwem sądów, wymagała od Tabcorpa zaprzestania przyjmowania środków pieniężnych w obszarach pubów i klubów niepodlegających własności, chyba że dostęp nieletnich jest kontrolowany przez pracowników.
Konsekwencje dla operatora:
  • Zawieszenie możliwości przyjmowania środków pieniężnych w strefach niezarejestrowanych.
  • Uruchomienie obowiązkowego programu szkolenia personelu i zainstalowanie monitoringu CCTV w punktach problemowych.

Sprawa 2. Prawidłowy zakład Pty Ltd grzywna (Coburg TAB)

Fakt naruszenia: Operator Coburg TAB w listopadzie 2023 zaakceptował stawki od małoletniego klienta bez prawidłowej weryfikacji dokumentów.
Decyzja sądu: 13 lutego 2024 r. Sędzia Hodgson nałożył grzywnę w wysokości 3000 AUD na Correct Bet i nakazał zwrot kosztów postępowania w wysokości 5500 AUD.
Wnioski organu regulacyjnego: VGCCC zauważyła, że środki podjęte po incydencie (szkolenie personelu, wzmocniona kontrola podczas rejestracji) spełniają wymogi, dlatego też wybrano umiarkowaną sankcję wobec operatora.

Sprawa 3. Ogromne działanie VGCCC: 14 spraw przeciwko 10 operatorom

Zakres dochodzenia: W ramach miesięcznego przeglądu naruszeń prawa zespół VGCCC zgromadził dowody na to, że 14 odcinków małoletnich zostało dopuszczonych do zakładów na różnych platformach.
Działania prawne: w lutym 2025 r. przeciwko 10 osobom prawnym wniesiono 14 aktów oskarżenia, łączna kwota grzywien przekroczyła 500 000 AUD.
Główne środki:
  • Rygorystyczny wymóg wprowadzenia wielostopniowej weryfikacji KYC i wieku za pośrednictwem usług eID osób trzecich.
  • Publiczne ujawnienie listy oskarżonych i przekazanie materiałów policji w celu ewentualnego ścigania.

Wnioski i wnioski

1. Wiarygodna weryfikacja wieku nie jest formalnością: prosta forma daty urodzenia bez weryfikacji dokumentów jest łatwa i prowadzi do poważnych sankcji.
2. Rola personelu i szkolenia: Przypadki Coburg TAB i Tabcorp wykazały, że bez regularnego szkolenia pracowników i monitorowania CCTV kontrola nie była możliwa.
3. Znaczenie dochodzeń na dużą skalę: Seria przypadków VGCCC pokazuje, że kontrole systemowe i surowe kary powodują efekt odstraszający dla całej branży.

Zalecenia dla podmiotów gospodarczych

Zintegruj certyfikowane rozwiązania eID (AusID, Equifax) z tokenizacją wyników weryfikacji.
Przeprowadzanie miesięcznych audytów ręcznych obejmujących co najmniej 5% nowych rejestracji.
Publikowanie w domenie publicznej sprawozdań z inspekcji i zidentyfikowanych prób ominięcia barier wiekowych.

Spełnienie minimalnego wieku 18 lat jest kamieniem węgielnym regulacji hazardu online w Australii. Realne przypadki pokazują, że organy regulacyjne są gotowe do zdecydowanego działania: od nakładania tysięcy grzywien do spraw karnych. Terminowa i rzetelna weryfikacja, wspierana przez szkolenia personelu i kontrolę techniczną, pozwala uniknąć poważnych konsekwencji i wzmacnia zaufanie do rynku prawnego.