National Gambling Helpline: Jak szukać wsparcia

1. Co to jest National Gambling Helpline

National Gambling Helpline (NGH) to bezpłatna całodobowa usługa wsparcia dla tych, którzy mają trudności z kontrolowaniem hazardu. Działa pod auspicjami państwowych programów samodzielnego wykluczenia i odpowiedzialnej zabawy.

2. Kontakty i tryb pracy

Telefon: 1800 858 858 (wolny od telefonów stacjonarnych i komórkowych w Australii)

Godziny otwarcia: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, bez przerw lub dni wolnych

Czat online: na stronie gamblinghelponline. org. au instant anonimowy czat dostępny

Konsultacje e-mail: [support @ gamblinghelponline. org. au] (mailto: support @ gamblinghelponline. org. au) (odpowiedź w ciągu 24 godzin)

3. Usługi infolinii

1. Doradztwo anonimowe

Wsparcie psychologiczne i nieosądowe słuchanie.

2. Pomoc informacyjna

Wyjaśnienie mechanizmów samoograniczenia: depozyty, zakłady, timeouts, self-exclusion.

3. Odesłanie sprawy

Wybór lokalnych grup wsparcia (GA, Smart Recovery), kontakty darmowych klinik i prywatnych psychologów.

4. Pomoc rodzinna

Porady od bliskich i zalecenia dotyczące wspierania krewnych dotkniętych czyimś uzależnieniem.

5. Plan działania

Opracowanie planu krok po kroku: ograniczenia, rozpraszające strategie, bezpieczne alternatywy dla hazardu.

4. Jak przygotować się do połączenia lub czatu

1. Znajdź ciche miejsce bez rozrywki.

• Ile czasu i pieniędzy tygodniowo poświęcasz na zakłady.
• Jakie narzędzia samokontroli zostały już wypróbowane.
• 3. Zdefiniuj cele: całkowite zakończenie, skrócenie czasu, ustalenie limitów - pomoże to konsultantowi wydać konkretne zalecenia.

5. Co się dzieje podczas rozmowy

Słuchasz i rozmawiasz - konsultant zadaje pytania, aby zrozumieć swoją sytuację.

Otrzymujesz opinie - praktyczne porady, szybkie kroki w celu zmniejszenia ryzyka.

Planowanie - tworzenie narzędzi technicznych (ograniczenia, terminy, samodzielne wykluczenie) i zalecanie dodatkowych zasobów.

Porozumienie w sprawie dalszych kroków - w razie potrzeby przydzielane są powtarzające się zaproszenia, przekazywane lokalnym służbom konsultacyjnym.

6. Dalsze możliwości wsparcia

Doradztwo twarzą w twarz jest bezpłatne dzięki pomocy Hazardzisty w twoim stanie.

Grupy samopomocy: Gamblers Anonymous (GA) i Smart Recovery.

Kursy online i webinaria na temat umiejętności samokontroli i zarządzania emocjami.

7. Praktyczne porady

Zadzwoń natychmiast na pierwszy znak utraty kontroli - im wcześniej pomoc, tym mniej uszkodzeń.

Zapisz swój numer 1800 858 858 jako ulubiony w telefonie.

Skorzystaj z czatu, jeśli nie czujesz się komfortowo rozmawiając przez telefon.

Postępuj zgodnie z planem: po pierwszym kontakcie, aktywuj limity czasowe i zaplanuj regularne połączenia.

Apel National Gambling Helpline jest pierwszym i najważniejszym krokiem w kierunku kontroli emocji. Szybka, anonimowa i bezpłatna pomoc jest zawsze dostępna - użyj jej, aby przywrócić bezpieczeństwo, równowagę i spokój umysłu.