Jak zamknąć konto, jeśli nie masz dostępu do poczty lub telefonu
Wprowadzenie
Utrata dostępu do poczty lub telefonu komplikuje standardową procedurę samodzielnego wykluczenia, ale nie pozbawia Cię prawa do zamknięcia konta. Poniżej znajduje się określony algorytm działań, który pozwala aktywować blokadę nawet bez możliwości otrzymywania kodu potwierdzającego.
1. Kontakt czat na żywo lub wsparcie e-mail
1. Czat na żywo na stronie
Rozpocznij czat wsparcia (ikona czatu).
Sprawozdanie:
2. E-mail na adres ogólny
Wsparcie e-mail @\[ domena]:
2. Dowód tożsamości za pomocą danych alternatywnych
1. Skanowana kopia paszportu lub prawa jazdy
Dołącz do wiadomości e-mail lub prześlij na czat.
2. Selfie z dokumentem
Zdjęcie na tle paszportu, aby potwierdzić tożsamość właściciela.
3. Dodatkowe informacje
Numer konta/portfela, ostatnie cztery cyfry karty, ostatnie transakcje.
3. Korzystanie z krajowego rejestru BetStop
1. Zarejestruj się dla BetStop
Nawet bez dostępu do starej poczty: wprowadź nowe dane kontaktowe, a w polu „stary e-mail” wskazać „brak dostępu”.
2. Opis sytuacji
W komentarzu należy określić, że operator nie akceptuje żądań w standardowy sposób.
3. Blokada według podstawy
BetStop zmusza do synchronizacji wyjątku ze wszystkimi licencjonowanymi platformami.
4. Kontakt z regulatorem
1. ACMA (operatorzy internetowi)
Przesłanie formularza „Internet Gambling Compliance” na stronie internetowej acma. gov. au.
Proszę dołączyć dowód korespondencji.
2. Organy regularne
VGCCC (VIC), Liquor & Gaming (NSW), OLGR (QLD) - skarga online z opisem problemu i kopiami dokumentów.
3. Wymóg przymusowego blokowania
Regulator wyśle operatorowi obowiązkowe nakaz wykluczenia.
5. Środki techniczne na szczeblu lokalnym
1. Gamban/BetBlocker
Zainstaluj i aktywuj bez powiązania z kontem; skutecznie blokuje wszystkie strony kasyna.
2. Filtry DNS na routerze
OpenDNS Na wszystkich urządzeniach blokuje domeny hazardowe.
3. Aplikacje blokujące
Czas ekranu (iOS) i Family Link (Android): Dodaj aplikacje kasynowe do zakazanej listy.
Wniosek
Nawet bez dostępu do wstępnych kontaktów możesz zamknąć konto za pośrednictwem czatu na żywo, poczty elektronicznej z alternatywną weryfikacją, krajowego rejestru BetStop lub organów regulacyjnych. Uzupełnić to barierami technicznymi i uzyskać niezawodny zamek oferty na dowolnym urządzeniu.
Utrata dostępu do poczty lub telefonu komplikuje standardową procedurę samodzielnego wykluczenia, ale nie pozbawia Cię prawa do zamknięcia konta. Poniżej znajduje się określony algorytm działań, który pozwala aktywować blokadę nawet bez możliwości otrzymywania kodu potwierdzającego.
1. Kontakt czat na żywo lub wsparcie e-mail
1. Czat na żywo na stronie
Rozpocznij czat wsparcia (ikona czatu).
Sprawozdanie:
- ```
- Straciłem dostęp do wiadomości e-mail i telefonu powiązanego z kontem.
- Zamknij moje konto natychmiast i aktywuj self-exclusion.
- Login/nickname: [insert your login]
- Data urodzenia: [DD/MM/RRRR]
- ```
- Operator poprosi o alternatywne dane.
2. E-mail na adres ogólny
Wsparcie e-mail @\[ domena]:
- ```
- Przedmiot: Zamknięcie konta bez dostępu do poczty
- Proszę zablokować moje konto jako część samodzielnego wykluczenia.
- Zaloguj się: [login]
- Data urodzenia: [DD/MM/RRRR]
- Alternatywny kontakt: [nowy e-mail/telefon]
- ```
- Odpowiedź jest zwykle w ciągu 24-48 godzin.
2. Dowód tożsamości za pomocą danych alternatywnych
1. Skanowana kopia paszportu lub prawa jazdy
Dołącz do wiadomości e-mail lub prześlij na czat.
2. Selfie z dokumentem
Zdjęcie na tle paszportu, aby potwierdzić tożsamość właściciela.
3. Dodatkowe informacje
Numer konta/portfela, ostatnie cztery cyfry karty, ostatnie transakcje.
3. Korzystanie z krajowego rejestru BetStop
1. Zarejestruj się dla BetStop
Nawet bez dostępu do starej poczty: wprowadź nowe dane kontaktowe, a w polu „stary e-mail” wskazać „brak dostępu”.
2. Opis sytuacji
W komentarzu należy określić, że operator nie akceptuje żądań w standardowy sposób.
3. Blokada według podstawy
BetStop zmusza do synchronizacji wyjątku ze wszystkimi licencjonowanymi platformami.
4. Kontakt z regulatorem
1. ACMA (operatorzy internetowi)
Przesłanie formularza „Internet Gambling Compliance” na stronie internetowej acma. gov. au.
Proszę dołączyć dowód korespondencji.
2. Organy regularne
VGCCC (VIC), Liquor & Gaming (NSW), OLGR (QLD) - skarga online z opisem problemu i kopiami dokumentów.
3. Wymóg przymusowego blokowania
Regulator wyśle operatorowi obowiązkowe nakaz wykluczenia.
5. Środki techniczne na szczeblu lokalnym
1. Gamban/BetBlocker
Zainstaluj i aktywuj bez powiązania z kontem; skutecznie blokuje wszystkie strony kasyna.
2. Filtry DNS na routerze
OpenDNS Na wszystkich urządzeniach blokuje domeny hazardowe.
3. Aplikacje blokujące
Czas ekranu (iOS) i Family Link (Android): Dodaj aplikacje kasynowe do zakazanej listy.
Wniosek
Nawet bez dostępu do wstępnych kontaktów możesz zamknąć konto za pośrednictwem czatu na żywo, poczty elektronicznej z alternatywną weryfikacją, krajowego rejestru BetStop lub organów regulacyjnych. Uzupełnić to barierami technicznymi i uzyskać niezawodny zamek oferty na dowolnym urządzeniu.
