Najczęściej zadawane pytania dotyczące samodzielnego wykluczenia
Pytanie 1. Czym jest samo-wykluczenie i dlaczego jest ono potrzebne?
Odpowiedź:
Pytanie 2. Jak połączyć się z samodzielnym wykluczeniem?
Odpowiedź:
Pytanie 3. Jakie terminy są dostępne?
Odpowiedź:
Pytanie 4. Co się dzieje z pieniędzmi w bilansie?
Odpowiedź:
Pytanie 5. Czy możliwe jest wycofanie samobójstwa przed terminem?
Odpowiedź:
1. BetStop: Wprowadź wyłączenie zarządzania → Żądanie wcześniejszego wydania →, wypełnić formularz, dołączyć pomoc GP lub wyniki PGSI.
2. Operator: sekcja „Self-Exclusion” → „Early Release”, przesłać wymagane dokumenty, potwierdzić kodem.
Pytanie 6. Jak przedłużyć okres samodzielnego wykluczenia?
Odpowiedź:
Pytanie 7. Co jeśli operator nie wykonuje SD?
Odpowiedź:
Odpowiedź:
Pytanie 9. Jak kontrolować postęp i nie łamać?
Odpowiedź:
Pytanie 10. Gdzie iść po wsparcie?
Odpowiedź:
Samodzielne wykluczenie to dopiero początek podróży. Połączenie oficjalnych narzędzi SD z barierami technicznymi, wsparciem psychologicznym i nowym systemem wypoczynku dla zrównoważonej kontroli i bezpiecznego odzyskiwania.
Odpowiedź:
- Self-Exclusion (SD) - oficjalne blokowanie dostępu do gier hazardowych przez określony czas. Pomaga przerywać oferty impulsowe, tworzyć „okno chłodzenia” i rozpocząć pracę nad zależnością.
Pytanie 2. Jak połączyć się z samodzielnym wykluczeniem?
Odpowiedź:
- 1. Krajowy rejestr BetStop: Przejdź do betstop. gov. au, wpisać pełną nazwę, datę urodzenia, e-mail, telefon, wybrać termin (6 miesięcy, 12 miesięcy, na całe życie), potwierdzić kodem.
- 2. Na koncie osobistym kasyna: w sekcji „Responsible game” → „Self-Exclusion” określić okres blokowania, potwierdzić przez SMS/e-mail.
Pytanie 3. Jakie terminy są dostępne?
Odpowiedź:
- Krótkoterminowy: 24 godziny, 7 dni (za pośrednictwem operatora).
- Średniookresowe: 30-90 dni.
- Długotrwałe: 6 miesięcy, 12 miesięcy
- Żywotność: Życie przed ręcznym wycofaniem.
Pytanie 4. Co się dzieje z pieniędzmi w bilansie?
Odpowiedź:
- Saldo rzeczywiste: wypłacić przed aktywacją SD lub pieniądze są automatycznie przekazywane do portfela/karty w ciągu 24-72 godzin.
- Bonusy i freespiny: niedokończone premie są zwykle anulowane; aby zapisać je, zakończyć zakład i wziąć wygrane na SD.
Pytanie 5. Czy możliwe jest wycofanie samobójstwa przed terminem?
Odpowiedź:
- Tak, pod warunkiem że minimalny okres jest spełniony (zwykle 6 miesięcy dla BetStop, 24-72 godziny okresu „chłodzenia” dla operatora).
1. BetStop: Wprowadź wyłączenie zarządzania → Żądanie wcześniejszego wydania →, wypełnić formularz, dołączyć pomoc GP lub wyniki PGSI.
2. Operator: sekcja „Self-Exclusion” → „Early Release”, przesłać wymagane dokumenty, potwierdzić kodem.
Pytanie 6. Jak przedłużyć okres samodzielnego wykluczenia?
Odpowiedź:
- 1. BetStop: na swoim koncie osobistym kliknij przycisk Rozszerz Self-Exclusion, wybierz nowy okres, potwierdź SMS/e-mail.
- 2. Kasyno: sekcja „Self-exclusion” → „Expand”, wybierz datę i sprawdź.
Pytanie 7. Co jeśli operator nie wykonuje SD?
Odpowiedź:
- 1. Zbierz dowody: zrzuty ekranu z próbami logowania, listy promocyjne, korespondencja z obsługą.
- 2. Skontaktuj się z BetStop: Zgłoś sekcję Breach.
- 3. Złożenie skargi: ACMA (online) lub organy regulacyjne ds. personelu (VGCCC, OLGR, Liquor & Gaming).
Odpowiedź:
- Gamban/BetBlocker: blokuj wszystkie strony hazardowe i aplikacje; hasło jest przechowywane przez powiernika.
- Filtry DNS: OpenDNS na routerze.
- Rozszerzenie przeglądarki: BlلSite/LeechBlock NG z okrągłą listą domen kasynowych.
- Ograniczenia systemowe: Czas ekranu (iOS), Family Link (Android) do blokowania aplikacji.
Pytanie 9. Jak kontrolować postęp i nie łamać?
Odpowiedź:
- Lista kontrolna: trzy pytania dotyczące motywacji, spokoju i budżetu.
- Plan naprawy: dziennik emocji i wydatków, system kumpli z partnerem kontrolnym, regularne kontrole.
- Alternatywy: trackers habit (Habitica), focus timers (Forest), mindfulnes (Headspace).
Pytanie 10. Gdzie iść po wsparcie?
Odpowiedź:
- Pomoc hazardzisty (1800 858 858) - całodobowa pomoc psychologiczna i finansowa.
- Pomoc hazardowa Online Chat - anonimowy czat 24/7 (gamblinghelponline. org. au).
- Hazardziści Anonimowi - spotkania lokalne i online 12-stopniowe.
- Terapia: GP → Plan opieki zdrowotnej psychicznej (do 10 sesji Medicare CBT).
Samodzielne wykluczenie to dopiero początek podróży. Połączenie oficjalnych narzędzi SD z barierami technicznymi, wsparciem psychologicznym i nowym systemem wypoczynku dla zrównoważonej kontroli i bezpiecznego odzyskiwania.
