Como o BetStop funciona - registro nacional

1. O que é BetStop e o que é necessário

BetStop é um registo nacional de auto-exclusão lançado em 21 de agosto de 2023 pelo Governo australiano no âmbito do Modelo Nacional de Defesa do Consumidor de Hembling Online. Ele permite que qualquer pessoa maior de idade na Austrália, por uma única ação, se bloqueie de todos os operadores licenciados de apostas online e telefônicas, excluindo a necessidade de solicitar a cada provedor separadamente.

2. Área de cobertura e base legal

Todos os provedores licenciados para apostas interativas na Austrália (online e por telefone) são obrigados a integrar a BetStop através da API ACMA (Regulador Australiano de Comunicações e Comunicação Social). A cada entrada ou tentativa de aposta, o provedor compara os dados do cliente com o registro e, em caso de correspondência, reprova automaticamente a transação. A violação destas exigências atrai sanções administrativas até multas multimilionárias.

3. Processo de inscrição

1. Inscrição: o usuário entra no betstop. gov. au e preenche o formulário de inscrição: especifica FIO, data de nascimento, endereço de e-mail e telefone celular.
2. Comprovação: Para confirmar a identidade, é carregado um passaporte australiano, uma carta de condução ou um cartão Medicare.
3. Selecione um prazo de 24 horas à exclusão perpétua. Após a confirmação (por SMS ou e-mail), o bloqueio será válido imediatamente ou após o «período de refrigeração» (até 72 horas), dependendo do tipo de exclusão.
4. Bloqueio único: ao ativar o registro, todas as operadoras licenciadas recebem uma notificação e deixam de atender o requerente.

4. Implementação técnica

Integração API: os provedores acessam o serviço BetStop a cada pedido de taxa ou depósito.
Falha instantânea: se o cliente estiver no registro, o sistema devolve o código Self-Exclused e impede a transação.
Plataforma cruzada: o bloqueio é válido em sites, aplicativos móveis e descompostos, bem como em interfaces de terceiros.

5. Responsabilidades e controle dos provedores

As empresas licenciadas são obrigadas a:
  • verificar cada cliente por BetStop na autorização e antes de cada transação;
  • bloquear qualquer comunicação de marketing com pessoas autônomas;
  • Informar à ACMA sobre o número de verificações e bloqueios por registro.

A ACMA tem o direito de verificar o cumprimento das regras e cobrar dos infratores taxas e multas sob a Lei de Registro Nacional (Costa Recovery Levy Act 2019).

6. Vantagens e limitações

Vantagens:
  • um único passo para bloquear todas as operadoras;
  • gratuidade do serviço para o usuário;
  • flexibilidade de prazos - de pausas curtas a bang perpétuo.

Limitações:
  • não abrange sites estrangeiros não licenciados e cassinos offline;
  • depende da boa-fé dos operadores para verificar o registro a tempo;
  • podem ser tentadas buscas através de novos dados ou métodos de pagamento de terceiros.

7. Como verificar seu status

Gabinete pessoal: exibe a data de início e fim da exclusão.
Notificações das operadoras: quando a aposta for tentada, receberá a mensagem «Você está registrado antes de\[ data]».
Suporte ACMA: A linha de telefone Gambling Help Online (1800 858 858) e o suporte BetStop estão prontos para ajudar em caso de questões técnicas.

Tornou-se um mecanismo fundamental para proteger os australianos contra o prejuízo do jogo, oferecendo uma maneira simples, confiável e centralizada de se autodeclarar dos operadores licenciados. A sua eficácia depende da abrangência e do cumprimento rigoroso das operadoras, e para o usuário do serviço é uma barreira mínima para o esperado intervalo do jogo.