Como o casino informa sobre ferramentas disponíveis
1. Links visíveis na interface
Chapéu e púlpito do site: parágrafo «Jogo Responsável» disponível ou ícones de escudo/coração ao lado do menu.
Menu lateral e perfil: guia Ferramentas de autocontrole separadas, com uma breve descrição de cada item.
2. Dicas de boas-vindas
Pop-up na primeira vez que você entrar, a janela «Bem-vindo» convida a ajustar os limites e reality check-ups imediatamente.
Dicas de Tooltip: mensagens pop-up pequenas quando você põe em um balanço ou no botão «Aposta» para consultar as limitações.
3. Banners e blocos de informação
Banners estáticos: Em cada página do casino, a frase «Jogue com responsabilidade», em referência à seção RG completa.
Banners intermediários no lobby: anúncios de novas funções de autocontrole ou lembrete da possibilidade de self-exclusion.
4. Avisos e notificações modais
Ao atingir o limite de 80%, a pequena janela «Você está perto do limite de depósito mensal» com o botão «Alterar limite» ou «Mais».
Ao tentar contornar self-exclusion: mensagem «Sua conta em modo de auto-exclusão antes de\[ data]».
5. E-mail e e-mails
E-mail Welcome: Após a inscrição, chega uma carta com instruções sobre a configuração de limites e um link para FAQ sobre o jogo responsável.
Lembretes periódicos: uma vez por mês, o e-mail revê as ferramentas disponíveis e dicas de autocontrole.
Notificações por SMS: para atingir liminares de depósito ou taxa, com a dica «Para alterar o limite - clique no link».
6. Notificações Push dentro do aplicativo
Push ao iniciar a sessão: «Não se esqueça de ativar reality check» com a transição para as configurações.
Lembretes Push: por sinal a cada N minutos, e ao ativar novas funções de autocontrole.
7. Materiais de treinamento e FAQ
Vídeo e infográfico: na página Jogo responsável, vídeos curtos sobre cada ferramenta.
«Perguntas frequentes»: instruções passo a passo e ecrãs de configuração de limites, reality check e self-exclusion.
8. Bate-papos e assistentes online
Consultor de bot no site: ao solicitar «limite», «reality» ou «pausa», emite instantaneamente instruções e links.
Bate-papo vivo: a operadora sugere que as ferramentas sejam configuradas diretamente na janela e envia links diretos.
9. Dicas de navegação
Inline-popups: Ao clicar em «depósito» ou «saída», são mostradas as dicas «Você pode definir um limite de dia aqui».
Dicas Hover: Ao apontar para o botão «Self-exclusion», aparece uma explicação breve e o botão «Mais informações».
10. Integração com telas de pagamento
Aviso de reposição: ao digitar acima do limite, a mensagem «Você ultrapassou seu limite de reposição» é exibida imediatamente.
Links em cheques-outs: No depósito ao lado do campo de valor, o botão Ajustar limites.
Os cassinos online utilizam estratégias de informação em vários níveis, como a interface Web, janelas modais, correios, bate-bocas e dicas em cada etapa. Isso ajuda o jogador a aprender sobre as capacidades de autocontrole e usá-las rapidamente sem navegar demais.
Chapéu e púlpito do site: parágrafo «Jogo Responsável» disponível ou ícones de escudo/coração ao lado do menu.
Menu lateral e perfil: guia Ferramentas de autocontrole separadas, com uma breve descrição de cada item.
2. Dicas de boas-vindas
Pop-up na primeira vez que você entrar, a janela «Bem-vindo» convida a ajustar os limites e reality check-ups imediatamente.
Dicas de Tooltip: mensagens pop-up pequenas quando você põe em um balanço ou no botão «Aposta» para consultar as limitações.
3. Banners e blocos de informação
Banners estáticos: Em cada página do casino, a frase «Jogue com responsabilidade», em referência à seção RG completa.
Banners intermediários no lobby: anúncios de novas funções de autocontrole ou lembrete da possibilidade de self-exclusion.
4. Avisos e notificações modais
Ao atingir o limite de 80%, a pequena janela «Você está perto do limite de depósito mensal» com o botão «Alterar limite» ou «Mais».
Ao tentar contornar self-exclusion: mensagem «Sua conta em modo de auto-exclusão antes de\[ data]».
5. E-mail e e-mails
E-mail Welcome: Após a inscrição, chega uma carta com instruções sobre a configuração de limites e um link para FAQ sobre o jogo responsável.
Lembretes periódicos: uma vez por mês, o e-mail revê as ferramentas disponíveis e dicas de autocontrole.
Notificações por SMS: para atingir liminares de depósito ou taxa, com a dica «Para alterar o limite - clique no link».
6. Notificações Push dentro do aplicativo
Push ao iniciar a sessão: «Não se esqueça de ativar reality check» com a transição para as configurações.
Lembretes Push: por sinal a cada N minutos, e ao ativar novas funções de autocontrole.
7. Materiais de treinamento e FAQ
Vídeo e infográfico: na página Jogo responsável, vídeos curtos sobre cada ferramenta.
«Perguntas frequentes»: instruções passo a passo e ecrãs de configuração de limites, reality check e self-exclusion.
8. Bate-papos e assistentes online
Consultor de bot no site: ao solicitar «limite», «reality» ou «pausa», emite instantaneamente instruções e links.
Bate-papo vivo: a operadora sugere que as ferramentas sejam configuradas diretamente na janela e envia links diretos.
9. Dicas de navegação
Inline-popups: Ao clicar em «depósito» ou «saída», são mostradas as dicas «Você pode definir um limite de dia aqui».
Dicas Hover: Ao apontar para o botão «Self-exclusion», aparece uma explicação breve e o botão «Mais informações».
10. Integração com telas de pagamento
Aviso de reposição: ao digitar acima do limite, a mensagem «Você ultrapassou seu limite de reposição» é exibida imediatamente.
Links em cheques-outs: No depósito ao lado do campo de valor, o botão Ajustar limites.
Os cassinos online utilizam estratégias de informação em vários níveis, como a interface Web, janelas modais, correios, bate-bocas e dicas em cada etapa. Isso ajuda o jogador a aprender sobre as capacidades de autocontrole e usá-las rapidamente sem navegar demais.
