O que fazer se ligar desconfortável: formas alternativas de comunicação
Introdução
Se você não puder ou desejar ligar para uma linha de telefone, há muitos outros caminhos para obter ajuda urgente e anônima para problemas de azart. A seguir, uma lista completa de canais de comunicação e uma breve instrução sobre cada um deles.
1. Bate-papo online Gambling Help Online
Onde: [https ://www. gamblinghelponline. org. au](https: //www. gamblinghelponline. org. au) botão «Chat now»
Como funciona: diálogo de texto instantâneo com o consultor 24/7, sem registro ou verificação.
Os benefícios são o anonimato, a preservação do histórico de bate-papo, a possibilidade de voltar às recomendações.
2. E-mails e formulários de feedback
Gambling Help Online: formulário no site ou e-mail direto para [apoio @ gamblinghelponline. org. au](mailto: support@gamblinghelponline. org. au)
Onde encontrar: «Email us»
O que especificar é um pseudônimo, uma breve descrição do problema, uma pergunta específica (por exemplo, como definir um limite), se necessário, anexar as capturas de tela.
O prazo de resposta é normalmente de 24 a 48 horas.
3. Serviços SMS e linhas de texto
Lifeline SMS: envie «HELLO» para 0477 13 11 14 - o consultor responderá com texto.
Vantagens: adequado para má cobertura de voz, conveniente para pessoas com deficiência auditiva.
4. Aconselhamento de vídeo
Gravação por [https : //www. gamblinghelponline. org. au](https: //www. gamblinghelponline. org. au) → seção «One-on-one video service»
Plataformas: Zoom ou Teams, o link vem para o e-mail
Formato: 45-60 minutos de sessão pessoal com o consultor, discussão sobre as causas profundas e elaboração do plano.
5. Mensagens e aplicativos móveis
Telegram/WhatsApp-Bots: Alguns centros regulares da Gamblers Help oferecem bate-bocas para a autossuficiência primária e conselhos.
Gambling Help App: Se você estiver disponível no seu estado, instale um aplicativo de controle de limites e pedidos rápidos de suporte.
6. Centros locais e consultas presenciais
ACCHS e Gamblers Help Centers: procure o escritório mais próximo através do [https ://www. gamblershelp. com. au](https: //www. gamblershelp. com. au) → «Find help»
Formato: reuniões individuais e de grupo, sessões de família, material em línguas nativas.
7. Fóruns online e grupos de apoio
Gambling Help Online Forum: discussão anônima com outros jogadores, compartilhamento de experiências e dicas testadas.
Redes sociais: grupos fechados no Facebook e Telegram sobre RG, onde você pode fazer uma pergunta e obter um link para os recursos.
8. Preparação para comunicação
1. Configure brevemente o problema: soma, frequência e pattern de apostas.
2. Descreva o estado emocional, ansiedade, culpa, obsessão.
3. Especifique o formato preferido para bate-papo, email, SMS ou vídeo.
4. Tenha à mão dados sobre os limites e as tentativas passadas de autocontrole.
Conclusão
A chamada não é o único caminho para ajuda. Bate-papo on-line, e-mail e formulários, serviços de SMS, consultorias de vídeo, acervos e até mensagens-bots garantem-lhe suporte 24 horas por dia, gratuito e anônimo. Selecione qualquer canal confortável e dê o primeiro passo para controlar o ágio.
Se você não puder ou desejar ligar para uma linha de telefone, há muitos outros caminhos para obter ajuda urgente e anônima para problemas de azart. A seguir, uma lista completa de canais de comunicação e uma breve instrução sobre cada um deles.
1. Bate-papo online Gambling Help Online
Onde: [https ://www. gamblinghelponline. org. au](https: //www. gamblinghelponline. org. au) botão «Chat now»
Como funciona: diálogo de texto instantâneo com o consultor 24/7, sem registro ou verificação.
Os benefícios são o anonimato, a preservação do histórico de bate-papo, a possibilidade de voltar às recomendações.
2. E-mails e formulários de feedback
Gambling Help Online: formulário no site ou e-mail direto para [apoio @ gamblinghelponline. org. au](mailto: support@gamblinghelponline. org. au)
Onde encontrar: «Email us»
O que especificar é um pseudônimo, uma breve descrição do problema, uma pergunta específica (por exemplo, como definir um limite), se necessário, anexar as capturas de tela.
O prazo de resposta é normalmente de 24 a 48 horas.
3. Serviços SMS e linhas de texto
Lifeline SMS: envie «HELLO» para 0477 13 11 14 - o consultor responderá com texto.
Vantagens: adequado para má cobertura de voz, conveniente para pessoas com deficiência auditiva.
4. Aconselhamento de vídeo
Gravação por [https : //www. gamblinghelponline. org. au](https: //www. gamblinghelponline. org. au) → seção «One-on-one video service»
Plataformas: Zoom ou Teams, o link vem para o e-mail
Formato: 45-60 minutos de sessão pessoal com o consultor, discussão sobre as causas profundas e elaboração do plano.
5. Mensagens e aplicativos móveis
Telegram/WhatsApp-Bots: Alguns centros regulares da Gamblers Help oferecem bate-bocas para a autossuficiência primária e conselhos.
Gambling Help App: Se você estiver disponível no seu estado, instale um aplicativo de controle de limites e pedidos rápidos de suporte.
6. Centros locais e consultas presenciais
ACCHS e Gamblers Help Centers: procure o escritório mais próximo através do [https ://www. gamblershelp. com. au](https: //www. gamblershelp. com. au) → «Find help»
Formato: reuniões individuais e de grupo, sessões de família, material em línguas nativas.
7. Fóruns online e grupos de apoio
Gambling Help Online Forum: discussão anônima com outros jogadores, compartilhamento de experiências e dicas testadas.
Redes sociais: grupos fechados no Facebook e Telegram sobre RG, onde você pode fazer uma pergunta e obter um link para os recursos.
8. Preparação para comunicação
1. Configure brevemente o problema: soma, frequência e pattern de apostas.
2. Descreva o estado emocional, ansiedade, culpa, obsessão.
3. Especifique o formato preferido para bate-papo, email, SMS ou vídeo.
4. Tenha à mão dados sobre os limites e as tentativas passadas de autocontrole.
Conclusão
A chamada não é o único caminho para ajuda. Bate-papo on-line, e-mail e formulários, serviços de SMS, consultorias de vídeo, acervos e até mensagens-bots garantem-lhe suporte 24 horas por dia, gratuito e anônimo. Selecione qualquer canal confortável e dê o primeiro passo para controlar o ágio.
