Linha Nacional de Apoio ao Jogo (Gambling Help Online)
Introdução
Gambling Help Online é um único serviço de internet e telefone nacional para aqueles que enfrentam riscos de jogo. Funcionamento 24 horas por dia, confidencial e gratuito, sem necessidade de verificação. O suporte está disponível para todos os australianos, independentemente do provedor de cassinos ou do formato das apostas.
1. Formatos de ajuda
1. Chat online no site
Contato de texto instantâneo com o consultor, funciona 24/7.
2. E-mail
Consulta escrita em 24 horas, conveniente se preferir respostas pensadas.
3. Linha telefônica
O número único 1800 858 858 é associado ao serviço local Gamblers Help, disponível no horário normal de funcionamento do estado.
4. Fórum e bate-papos em grupo
Comunidades anônimas de jogadores para compartilhar experiências e apoio mútuo.
2. Serviços essenciais
Consultas de curto prazo
Ajuda em crise: ansiedade urgente, pensamentos compulsivos.
Elaboração de um plano de ação
Configuração de limites, tempo, cheques realities e barreiras técnicas.
Apoio psicológico
Encaminhamento para especialistas, terapia em grupo e programas cognitivos-comportamentais.
Consultoria financeira
Dicas de orçamento, reestruturação de dívidas e prevenção de novos empréstimos.
Aconselhamento familiar
Ajudar os familiares a construir um diálogo e manter um «controlador» para o jogador.
3. Como se conectar
1. Acesse o site
– [https: //www. gamblinghelponline. org. au](https: //www. gamblinghelponline. org. au) - clique em «Chat now» ou no formulário de e-mail.
2. Ligue-me
Número de 1800 858 858 gratuito para qualquer estado.
3. Envie um e-mail
Através de um formulário no site ou diretamente para [apoio @ gamblinghelponline. org. au](mailto: support@gamblinghelponline. org. au).
4. Faça o auto-magnético
O questionário PGSI integrado fornecerá uma avaliação instantânea do nível de risco e oferecerá imediatamente os recursos.
4. O que esperar da primeira consulta
Privacidade e anonimato
Não será necessário revelar a identidade real ou detalhes da conta.
Sondagem breve
Várias perguntas sobre sua experiência, objetivos e o atual estado emocional.
Recomendações específicas
Configurar a primeira ferramenta RG (limite, tempo ou bloqueio), programar os passos seguintes.
Plano de trabalho posterior
Gravação para uma série de consultas, conexão com reuniões de grupo ou cursos online.
5. Recursos e programação adicionais
Materiais para estudo independente
Artigos, vídeos e cheques de autocontrole.
Agendamento de webinares e grupos online
Agendamentos no site, participação gratuita.
Suporte para idiomas
Aconselhamento em inglês e, se necessário, através de tradutores nas principais línguas das comunidades de migrantes.
Conclusão
Gambling Help Online é o seu primeiro e principal recurso nos primeiros sinais de dependência de jogo. Chat gratuito, telefone, e-mail e equipes de apoio funcionam 24 horas por dia e de forma anônima. O tratamento oportuno irá acabar com a crise, obter um plano de acção e manter o controlo das suas vidas e relações.
