Linha Nacional de Apoio ao Jogo (Gambling Help Online)

Introdução

Gambling Help Online é um único serviço de internet e telefone nacional para aqueles que enfrentam riscos de jogo. Funcionamento 24 horas por dia, confidencial e gratuito, sem necessidade de verificação. O suporte está disponível para todos os australianos, independentemente do provedor de cassinos ou do formato das apostas.

1. Formatos de ajuda

1. Chat online no site
- Contato de texto instantâneo com o consultor, funciona 24/7.
2. E-mail
- Consulta escrita em 24 horas, conveniente se preferir respostas pensadas.
3. Linha telefônica
- O número único 1800 858 858 é associado ao serviço local Gamblers Help, disponível no horário normal de funcionamento do estado.
4. Fórum e bate-papos em grupo
- Comunidades anônimas de jogadores para compartilhar experiências e apoio mútuo.

2. Serviços essenciais

Consultas de curto prazo
- Ajuda em crise: ansiedade urgente, pensamentos compulsivos.
Elaboração de um plano de ação
- Configuração de limites, tempo, cheques realities e barreiras técnicas.
Apoio psicológico
- Encaminhamento para especialistas, terapia de grupo e programas cognitivos-comportamentais.
Consultoria financeira
- Dicas de orçamento, reestruturação de dívidas e prevenção de novos empréstimos.
Aconselhamento familiar
- Ajudar os familiares a construir um diálogo e manter um «controlador» para o jogador.

3. Como se conectar

1. Acesse o site
­– [https: //www. gamblinghelponline. org. au](https: //www. gamblinghelponline. org. au) - clique em «Chat now» ou no formulário de e-mail.
2. Ligue-me
Número de 1800 858 858 gratuito para qualquer estado.
3. Envie um e-mail
- Através de um formulário no site ou diretamente para [apoio @ gamblinghelponline. org. au](mailto: support@gamblinghelponline. org. au).
4. Faça o auto-magnético
- O questionário PGSI integrado fornecerá uma avaliação instantânea do nível de risco e oferecerá imediatamente os recursos.

4. O que esperar da primeira consulta

Privacidade e anonimato
- Não será necessário revelar a identidade real ou detalhes da conta.
Sondagem breve
- Várias perguntas sobre sua experiência, objetivos e o atual estado emocional.
Recomendações específicas
- Configurar a primeira ferramenta RG (limite, tempo ou bloqueio), programar os passos seguintes.
Plano de trabalho posterior
- Gravação para uma série de consultas, conexão com reuniões de grupo ou cursos online.

5. Recursos e programação adicionais

Materiais para estudo independente
- Artigos, vídeos e cheques de autocontrole.
Agendamento de webinares e grupos online
- Agendamentos no site, participação gratuita.
Suporte para idiomas
- Aconselhamento em inglês e, se necessário, através de tradutores nas principais línguas das comunidades de migrantes.

Conclusão

Gambling Help Online é o seu primeiro e principal recurso nos primeiros sinais de dependência de jogo. Chat gratuito, telefone, e-mail e equipes de apoio funcionam 24 horas por dia e de forma anônima. O tratamento oportuno irá acabar com a crise, obter um plano de acção e manter o controlo das suas vidas e relações.