Como motivar uma pessoa a ligar para ajuda
Introdução
Muitas vezes os dependentes têm medo ou não querem reconhecer o problema. Sua tarefa é impulsionar suavemente a primeira chamada para a linha de telefone Gamblers Help (1800 858 858) ou Lifeline (13 11 14). Abaixo, técnicas específicas testadas na prática.
1. Contato empático
1. Escolha o momento certo: calma, sem público, não no meio de um conflito.
2. «Vejo que é difícil para ti, e é importante ajudar-me».
3. «Estás a dizer que estás preocupado com as apostas, eu ouço-te».
2. Foco de valores
1. A ligação com o importante, "Lembra-te de como sonhamos em férias? Liga-me, devolve o controlo e podemos ir para lá".
2. Objetivos e motivadores: pergunte: «O que é mais importante para ti agora - apostas ou...?» e enfatize os valores (família, saúde, carreira).
3. Minimizar barreiras
1. Convida-me a marcar um número, você está na linha, ele fala à vontade.
2. Anonimato, enfatize que o nome não é necessário e ninguém saberá.
3. Formato confortável: se o telefone é embaraçoso - bate-papo em gamblinghelponline. org. au или SMS Lifeline («HELLO» → 0477 13 11 14).
4. Script práticos
O script disse, "Vamos tentar ligar, eu fico por perto. Se não quiser continuar, vamos desligar logo".
O script 2, "Bate-papo escrito? Abre o gamblinghelponline. org. au - clique em "Chat now", e pode simplesmente escrever "eu quero ajuda"".
Script 3: «Podemos enviar SMS para Lifeline: HELLO para 0477 13 11 14 - a resposta virá com texto».
5. Uso de medidas externas
1. Self-exclusion em nome do jogador: comprove local ou BetStop-ban, criando um «ponto de não retorno».
2. Bloqueadores técnicos: instale os blocos Gamban ou MCC até que ele chegue ao telefone - reduzindo a tentação e aumentando a motivação.
3. Controlador, ligue um amigo que se lembre do acordo e mantenha-o ao telefone.
6. Reforços positivos
1. Pequenos passos: elogie por qualquer ação - até mesmo por ver o site do Gamblers Help.
2. Prémios: Negocie um pequeno ganho juntos após a chamada (filme, passeio).
3. O adiamento da decisão, «Liga para as linhas e amanhã vamos buscar um gelado», é uma ligação de ação e experiência agradável.
Conclusão
A motivação é uma combinação de empatia, script específicos, barreiras externas e reforços positivos. Use as técnicas sugeridas, ligue ou ajude a escrever no bate-papo e a pessoa terá o primeiro apoio sem medo ou dúvida.
Muitas vezes os dependentes têm medo ou não querem reconhecer o problema. Sua tarefa é impulsionar suavemente a primeira chamada para a linha de telefone Gamblers Help (1800 858 858) ou Lifeline (13 11 14). Abaixo, técnicas específicas testadas na prática.
1. Contato empático
1. Escolha o momento certo: calma, sem público, não no meio de um conflito.
2. «Vejo que é difícil para ti, e é importante ajudar-me».
3. «Estás a dizer que estás preocupado com as apostas, eu ouço-te».
2. Foco de valores
1. A ligação com o importante, "Lembra-te de como sonhamos em férias? Liga-me, devolve o controlo e podemos ir para lá".
2. Objetivos e motivadores: pergunte: «O que é mais importante para ti agora - apostas ou...?» e enfatize os valores (família, saúde, carreira).
3. Minimizar barreiras
1. Convida-me a marcar um número, você está na linha, ele fala à vontade.
2. Anonimato, enfatize que o nome não é necessário e ninguém saberá.
3. Formato confortável: se o telefone é embaraçoso - bate-papo em gamblinghelponline. org. au или SMS Lifeline («HELLO» → 0477 13 11 14).
4. Script práticos
O script disse, "Vamos tentar ligar, eu fico por perto. Se não quiser continuar, vamos desligar logo".
O script 2, "Bate-papo escrito? Abre o gamblinghelponline. org. au - clique em "Chat now", e pode simplesmente escrever "eu quero ajuda"".
Script 3: «Podemos enviar SMS para Lifeline: HELLO para 0477 13 11 14 - a resposta virá com texto».
5. Uso de medidas externas
1. Self-exclusion em nome do jogador: comprove local ou BetStop-ban, criando um «ponto de não retorno».
2. Bloqueadores técnicos: instale os blocos Gamban ou MCC até que ele chegue ao telefone - reduzindo a tentação e aumentando a motivação.
3. Controlador, ligue um amigo que se lembre do acordo e mantenha-o ao telefone.
6. Reforços positivos
1. Pequenos passos: elogie por qualquer ação - até mesmo por ver o site do Gamblers Help.
2. Prémios: Negocie um pequeno ganho juntos após a chamada (filme, passeio).
3. O adiamento da decisão, «Liga para as linhas e amanhã vamos buscar um gelado», é uma ligação de ação e experiência agradável.
Conclusão
A motivação é uma combinação de empatia, script específicos, barreiras externas e reforços positivos. Use as técnicas sugeridas, ligue ou ajude a escrever no bate-papo e a pessoa terá o primeiro apoio sem medo ou dúvida.
