Integração com outros serviços de apoio (financeiro, psicológico)
Introdução
A linha telefónica é o ponto de partida. Mas a recuperação completa requer a participação de profissionais financeiros e terapeutas. A integração de todos os serviços cria uma única rota de ajuda, desde o aconselhamento de crise de curto prazo até a análise profunda das dívidas e o tratamento das razões psicológicas da dependência.
1. Avaliação de necessidades e triagem
1. Contato primário
- O consultor da linha está investigando se o jogador tem dívidas financeiras e sintomas psicológicos expressos (ansiedade, depressão).
2. Triagem
- A partir de uma pesquisa e teste PGSI/DSM-5, um plano de direção é formado por ferramentas puramente RG ou conexão de especialistas estreitos.
2. Encaminhamento a consultores financeiros
1. Quem e porquê
- Jogadores com dívidas, empréstimos, excesso de crédito.
2. Formato de suporte
- Serviços gratuitos Financial Counselling Austrália: reestruturação de dívidas, orçamento, negociação com bancos.
3. Algoritmo de comunicação
- Um consultor de linha telefônica dá contato direto com um consultor financeiro local, ajuda a fazer o pedido e marcar uma reunião (cara ou online).
3. Encaminhamento para psicólogos e terapeutas
1. Quem e porquê
- Com ataques de pânico expressos, depressão, pensamentos suicidas ou desencadeadores emocionais profundos.
2. Terapias
- CPT, entrevista motivacional, EMDR, aconselhamento familiar.
3. Processo de gravação
- Através do Medicare Bulk-billing: consulta com um terapeuta em direção à linha ou reunião privada; um consultor ajuda a encontrar um slot livre e a fazer documentos.
4. Coordenação e continuidade
1. Compartilhamento de informações
- O jogador de acordo transmite ao consultor de linha de telefone seus dados de contato para uma ligação cruzada com um especialista financeiro ou psicológico.
2. Kare-meetings colaborativos
- Em casos complexos, chamadas ou videoconferências compartilhadas são organizadas com o consultor Gamblers Help, um coachie financeiro e um psicólogo.
3. Plano de Ação Unificado
- Todos os especialistas trabalham com um único mapa de trânsito, como configuração de limites, pagamento de dívidas, análise de desencadeadores e trabalho de autocontrole.
5. Mais suporte e monitorização
1. Sessões Follow-up
- Linha de telefone lembra reuniões com consultor financeiro e psicoterapeuta, verificando o cumprimento das recomendações.
2. Reexaminar o progresso
- Revisões mensais do teste PGSI e revisões orçamentárias.
3. Programas de grupo
- Se necessário, serão associados a atividades em grupo, como aulas financeiras e grupos terapêuticos Gamblers Anonymous.
Conclusão
A integração da linha telefônica com os serviços financeiros e psicológicos cria um sistema de assistência silencioso, desde intervenções de emergência até tratamentos profundos de dívidas e causas emocionais. Esta abordagem associada aumenta significativamente as chances de recuperação completa e preservação do resultado por muito tempo.
A linha telefónica é o ponto de partida. Mas a recuperação completa requer a participação de profissionais financeiros e terapeutas. A integração de todos os serviços cria uma única rota de ajuda, desde o aconselhamento de crise de curto prazo até a análise profunda das dívidas e o tratamento das razões psicológicas da dependência.
1. Avaliação de necessidades e triagem
1. Contato primário
- O consultor da linha está investigando se o jogador tem dívidas financeiras e sintomas psicológicos expressos (ansiedade, depressão).
2. Triagem
- A partir de uma pesquisa e teste PGSI/DSM-5, um plano de direção é formado por ferramentas puramente RG ou conexão de especialistas estreitos.
2. Encaminhamento a consultores financeiros
1. Quem e porquê
- Jogadores com dívidas, empréstimos, excesso de crédito.
2. Formato de suporte
- Serviços gratuitos Financial Counselling Austrália: reestruturação de dívidas, orçamento, negociação com bancos.
3. Algoritmo de comunicação
- Um consultor de linha telefônica dá contato direto com um consultor financeiro local, ajuda a fazer o pedido e marcar uma reunião (cara ou online).
3. Encaminhamento para psicólogos e terapeutas
1. Quem e porquê
- Com ataques de pânico expressos, depressão, pensamentos suicidas ou desencadeadores emocionais profundos.
2. Terapias
- CPT, entrevista motivacional, EMDR, aconselhamento familiar.
3. Processo de gravação
- Através do Medicare Bulk-billing: consulta com um terapeuta em direção à linha ou reunião privada; um consultor ajuda a encontrar um slot livre e a fazer documentos.
4. Coordenação e continuidade
1. Compartilhamento de informações
- O jogador de acordo transmite ao consultor de linha de telefone seus dados de contato para uma ligação cruzada com um especialista financeiro ou psicológico.
2. Kare-meetings colaborativos
- Em casos complexos, chamadas ou videoconferências compartilhadas são organizadas com o consultor Gamblers Help, um coachie financeiro e um psicólogo.
3. Plano de Ação Unificado
- Todos os especialistas trabalham com um único mapa de trânsito, como configuração de limites, pagamento de dívidas, análise de desencadeadores e trabalho de autocontrole.
5. Mais suporte e monitorização
1. Sessões Follow-up
- Linha de telefone lembra reuniões com consultor financeiro e psicoterapeuta, verificando o cumprimento das recomendações.
2. Reexaminar o progresso
- Revisões mensais do teste PGSI e revisões orçamentárias.
3. Programas de grupo
- Se necessário, serão associados a atividades em grupo, como aulas financeiras e grupos terapêuticos Gamblers Anonymous.
Conclusão
A integração da linha telefônica com os serviços financeiros e psicológicos cria um sistema de assistência silencioso, desde intervenções de emergência até tratamentos profundos de dívidas e causas emocionais. Esta abordagem associada aumenta significativamente as chances de recuperação completa e preservação do resultado por muito tempo.
