Linha de telefone - seu primeiro passo para a liberdade de dependência

1. Por que é importante ligar imediatamente

Uma chamada pontual reduz o risco de «iniciar» um círculo vicioso: perder dívidas → estresse → → uma aposta ainda maior. A primeira chamada é obter uma visão objetiva do lado de fora e ter a chance de parar a reação em cadeia.

2. O que acontece no primeiro contato

1. Estabilização de emergência, o operador terá uma breve conversa para reduzir a ansiedade e estabilizar o fundo emocional.
2. Screening de risco: avaliação de jogos, sinais de depressão e risco suicida.
3. Recomendações para medidas imediatas - expressão, definição de limites financeiros, primeiros contatos com os serviços.

3. Apoio psicológico de emergência

Audição ativa e técnica de entrevista motivacional - o operador ajuda a definir a motivação interna para mudanças.
Dicas instantâneas para distrair e reduzir o ápice das sessões (exercícios respiratórios, mudanças de ambiente).

4. Diagnóstico e orientação para especialistas

Consulta cara a cara com um psicólogo/psiquiatra licenciado do Medicare.
Lista personalizada de grupos de apoio (Gamblers Anonymous) e programas especializados na sua região.

5. Medidas de prioridade financeira

Instruções para o extrato de todas as contas e empréstimos.
Encaminhamento imediato para consultores financeiros gratuitos (National Debt Helpline, Gambling Help Financial Counselling).
Recomendações sobre as prioridades de pagamento e ativação dos programas hardship nos bancos.

6. Construção de um plano individual

1. Objetivos: abstinência total ou redução gradual das taxas (em acordo com o terapeuta).
2. Métodos: módulos CPT, terapia de grupo, entrevista motivacional e suporte médico, se necessário.
3. Agendamento: sessões on-line 1-2 vezes por semana, chamadas de folow-up da linha de telefone.

7. Apoio familiar e social

Aconselhamento para familiares e entes queridos: como manter, que limites estabelecer.
Instruções sobre terapia familiar e serviços sociais (Centrelink, centros de crise).

8. Ferramentas tecnológicas de autocontrole

Configurar a expressão e os limites nas plataformas de jogos.
Use aplicativos de rastreamento de humor, gastos e jogos.
Subscrição para lembretes SMS e bate-bocas integrados à linha de telefone.

9. Fallow-up e monitorização de longo prazo

Primeiro feedback entre 24 e 48 horas, verificação do cumprimento das primeiras recomendações.
Chamadas regulares (semanais ou mensais) para avaliar o progresso e ajustar o plano.
A avaliação das métricas-chave, dias sem apostas, nível de ansiedade, equilíbrio orçamentário.

10. Prevenção de reincidência

Webinares semanais de treinamento e módulos online de gestão de estresse e alfabetização financeira.
Participar de grupos de apoio para estabelecer habilidades de autocontrole.
Configure o «plano de crise» com um algoritmo de ação claro nos primeiros sinais de colapso.

11. As vantagens de acessar a linha telefónica

Anonimato e gratuidade, ninguém saberá do seu tratamento.
Acesso 24 horas por dia: ajuda disponível 24/7, incluindo feriados.
Complexidade: apoio psicológico, financeiro, social e jurídico em um único lugar.

O primeiro passo para ficar livre da dependência é ligar para o 1800 858 858. É a partir dele que começa o seu programa de recuperação pessoal, baseado em melhores práticas clínicas, acompanhamento multidisciplinar e tecnologia de autocontrole. Dê este passo hoje, e você já está indo para a vida sem dependência.